์ํ
๋ค vs ์คํ๋ฅดํ: ์์ ๋ฅผ ์ ํํ ๋์์ ์ ์์ ์ ํํ ๊ตญ๊ฐ์ 27๋
์ ์ - Part 2
์ํ
๋ค vs ์คํ๋ฅดํ: ์์ ๋ฅผ ์ ํํ ๋์์ ์ ์์ ์ ํํ ๊ตญ๊ฐ์ 27๋
์ ์ - Part 2
์ํ
๋ค vs ์คํ๋ฅดํ: ์์ ๋ฅผ ์ ํํ ๋์์ ์ ์์ ์ ํํ ๊ตญ๊ฐ์ 27๋
์ ์ - Part 2
์ฝํ
์ธ ๋ชฉ์ฐจ (์๋ ์์ฑ)
- ์ธ๊ทธ๋จผํธ 1: ์๋ก ๋ฐ ๋ฐฐ๊ฒฝ
- ์ธ๊ทธ๋จผํธ 2: ์ฌํ ๋ณธ๋ก ๋ฐ ๋น๊ต
- ์ธ๊ทธ๋จผํธ 3: ๊ฒฐ๋ก ๋ฐ ์คํ ๊ฐ์ด๋
Part 2 ์๋ง — ํจ์์ ๊ตํ, ์น์์ ๋น์ฉ: 27๋
์ ์์ ๋ค์ ์ฐ๋ค
์ง๋ ํ(Part 1)์์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ถ๊ฝ์ด ๋ถ๊ธฐ ์ง์ ์ ๊ณต๊ธฐ๋ฅผ ๋ค์ด๋ง์
จ์ต๋๋ค. ์๊ฒํด์ ๋ฌผ๊ฒฐ, ์๊ด์ ๋ฐ์ง์, ์ฑ๋ฒฝ ์์ ํ์์ ๋คํ์ ๊ตฌ๋ น ์๋ฆฌ๊น์ง—์ ์์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ํ์์ฃ . ์์ฝํ๋ฉด, ์ํ
๋ค๋ ๋ฐ๋ค๋ฅผ, ์คํ๋ฅดํ๋ ๋
์ ์ฅ์
ํ๊ณ , ์๋ก ๋ค๋ฅธ ์ํ์์์ด ์ํธ ๋ณด์ฆํ ํ์ด ๊ฒฐ๊ตญ ์ถฉ๋์ ์๊ณ ํ์ต๋๋ค. ์ค๋(Part 2)์ ๊ทธ ๊ธด์ฅ์ ์ด ์ค์ ๋ก ์ด๋ป๊ฒ ํฝํฝํด์ง๊ณ , ์ธ์ ์ด๋์ ๋์ด์ก๋์ง๋ฅผ ์ถ์ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฏธ ์๊ณ ์๋ ‘๋๊ฐ ์ด๊ฒผ๋’๋ณด๋ค ๋ ์ค์ํ ์ง๋ฌธ—์ ๊ทธ ์น๋ฆฌ๊ฐ ๊ทธ ๋น์ฉ์ด์ด์ผ ํ๋๊ฐ—๋ฅผ ์ค์ฌ์ ๋์ต๋๋ค.
์ด๋ฒ ํํธ๋ Part 1์ ์ค๋ช
์ ๋ํ์ดํ์ง ์์ต๋๋ค. ๋์ ์ ์์ ๋ฆฌ๋ฌ์ ๋ชธ์ผ๋ก ์ดํดํ๋๋ก, ์ ๋ต๊ณผ ์ ๋, ์ฌ๋ฆฌ์ ๊ฒฝ์ ๊ฐ ์๋ก๋ฅผ ๋ฐ๊ณ ๋น๊ธฐ๋ ์ฅ๋ฉด์ ์ง์ค ์กฐ๋ช
ํฉ๋๋ค. ํ ๋์์ ์์ ๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ํ์ฅ๋ ๋ ์ ๊ตญ์ด ๋๊ณ , ํ ๊ตญ๊ฐ์ ์ ์์ค๋ฆฌ๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ์ผ์ ๊ทธ ์์ฒด๊ฐ ๋ ๋ ์ทจ์ฝํด์ง๋์ง, ๊ทธ ๊ท ์ด์ ์ ์๋์ผ๋ก ๋๋ฌ๋ฏ ๋ฐ๋ผ๊ฐ ๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค.
์ด๋ฒ ํํธ์์ ์ป์ ๊ฒ
- 27๋
์ ์์ ์งํฑํ ‘์ ์ ํตํ(์๊ฐ·์ธ๋ ฅ·์์·์ ๋น์ฑ)’์ ๊ตฌ์กฐ์ ์ดํด
- ๋ฐ๋ค์ ๋
ผ๋ฆฌ์ ์ก์ง์ ๋
ผ๋ฆฌ๊ฐ ์ถฉ๋ํ ๋ ๋ํ๋๋ ์์ฌ๊ฒฐ์ ํธํฅ
- ๋๋งน ์์คํ
์ ์ธ์ผํฐ๋ธ ์ค๊ณ๊ฐ ์นํจ๋ฅผ ๊ฐ๋ผ๋๋ ๋ฐฉ์
- ์ค๋์ ์กฐ์ง์ด ๋ฐฐ์ธ ์ ์๋ ๋ฆฌ์คํฌ ๊ด๋ฆฌ·๋ธ๋๋ ๋ด๋ฌํฐ๋ธ ์ด์ฉ๋ฒ
๋ฐฐ๊ฒฝ 1 — ์์ ๋ฅผ ์ ํํ ๋์: ‘์ํ
๋ค์ ์ถ’์ ์๋์ง
“์ฐ๋ฆฌ๋ ๋จ์ ๋ชจ๋ฐฉํ์ง ์๋๋ค.” ํฌํค๋๋ฐ์ค๊ฐ ๊ธฐ๋กํ ์ํ
๋ค์ธ์ ์๋ถ์ฌ์ ํํ์ด ์๋์์ต๋๋ค. ์๋ฏผ์ด ๋ฏผ์ฃผ์ฃผ์๋ก ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ์ฐธ์ฌํ๊ณ , ๋ฐฐ์๋ ๋
ธ๊พผ์ ๋ฐ์๊ฐ, ๊ทน์ฅ์๋ ๋น๊ทน๊ณผ ํ์์ ๋
ผ์์ด ๋์ณค์ต๋๋ค. ์ด ๋์์ ์๋์ง์์ ๋ฐ๋ค์์ต๋๋ค. ์๊ฒํด๋ฅผ ์๋ ํญ๋ก์ ํญ๊ตฌ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์์ํ ๋ฌผ๊ฒฐ์ ๊ฐ๋ฅด๋ ์ผ๋จ๋
ธ์ ์ ๋ถ์
ํ๋ ‘์๋’์ ‘์ ์’์ ์ผ์์ ๋
น์์ต๋๋ค. ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ, ๋ธ๋ก์ค ๋๋งน์ ์กฐ๊ณต๊ณผ ํจ๋๋ฅผ ๊ตํํ๋ ์ํธ๋ณด์ฆ ๊ธฐ๊ณ๊ฐ ๋์๊ณ , ์ํ
๋ค๋ ์ฌ์ค์ ํด์ ์ ๊ตญ์ผ๋ก ์น์์์ต๋๋ค.
๊ทธ๋ฌ๋ ๊ณต์ง ์ ํ๋๋ ์์ต๋๋ค. ์ด ๋์์ ์์ ์ ๋ฒ์์ ‘ํญ๊ตฌ์ ์์ ’๊ณผ ‘๋ฌด์ญ์ ์ฐ์์ฑ’์ ์ ์ ๋ก ํ๊ณ , ๊ทธ ์ ์ ๋ ๊ตฐํจ๊ณผ ์ฅ๋ฒฝ, ์ฆ ๋น์ฉ์ ์๊ตฌํ์ต๋๋ค. ํด๊ตฐ์ ์๋ฏผ์ ์๋ฐ์ด์๊ณ , ํ์ด๋ผ์ด์ค์ค์ ์ฐฝ๊ณ ๋ ๊ณง ๋์์ ๋ฐฐํฐ๋ฆฌ์์ต๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์ ๋์จ ์ฌ๊ณ ๋ฐฉ์์ ๊ฐ๋ช
ํฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ค๋ฅผ ์์ง ์์ผ๋ฉด, ๋์์ ์ฌ์ฅ ๋ฐ๋์ ์ง์๋๋ค. ์ด๊ฒ์ด ํด๊ตฐ ์ฐ์ ์ ๋ต์ ํต์ฌ ์ ๋
์ด์์ฃ .
์ํ
๋ค 3๋ถ ์์ฝ
- ์ ์น: ๋ฏผํ ์ค์ฌ์ ๋ฏผ์ฃผ์ฃผ์, ์๋์ ํ ๋ก ์ ํตํ ์ง๋จ๊ฒฐ์
- ๊ฒฝ์ : ๋ฌด์ญ·์๊ด·๋๋งน ์กฐ๊ณต์ ์์กดํ ์บ์ํ๋ก, ํ์ด๋ผ์ด์ค์ค ํญ๋ง ์ธํ๋ผ
- ๊ตฐ์ฌ: ํด๊ตฐ ์ค์ฌ, ์ฅ๋ฒฝ(๊ธด ์ฅ๋ฒฝ)์ผ๋ก ๋์-ํญ๊ตฌ๋ฅผ ํ ๋ชธ์ฒ๋ผ ์ฐ๊ฒฐ
๋ฐฐ๊ฒฝ 2 — ์ ์์ ์ ํํ ๊ตญ๊ฐ: ‘์คํ๋ฅดํ์ ์ง์’์ ์ง์ค๋ ฅ
‘์คํ๋ฅดํ๋ค์’์ ์์ง์ ์ฐ๋ฌผ์ด๋ผ๊ธฐ๋ณด๋ค ๊ตฌ์กฐ์ ์ดํฉ์ด์์ต๋๋ค. ์๋ฏผ์ ๋ง์ง ์์๊ณ , ๋๋ถ๋ถ์ ๋
ธ๋์ ํผ์ง๋ฐฐ ์ง๋จ์ธ ํฌ๋กฏ(helots)์๊ฒ ๋งก๊ฒจ์ก์ต๋๋ค. ๊ณ ๋ ๊ทธ๋ฆฌ์ค์ ์ด๋ ๋์๋ณด๋ค ์ผ์ฐ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊น๊ฒ ์ ์์ ์ผ์ํํ ์ฒด์ ์์ฃ . ์๋
์ ๋ชจ์ฌ ์ด๋ฉฐ ์ ์ ์ ๋ณต์ข
์ ๋ฐฐ์ ๊ณ , ์๋ฏผ์ ํ์ ์ค๋ฌด์ฅ๋ณด๋ณ์ผ๋ก ํ๋ ฌ์ ์ด๋ฃจ์์ต๋๋ค. ์ฒ ํ์ผ๋ก ํํํ๋ฉด ‘์์ ์ด ์ต์ฐ์ ์ธ ์ค๋ฆฌ’์
๋๋ค. ์์คํ
์ด ์ฑ์ฅ๋ณด๋ค ๋ณด์กด์ ์ฐ์ ํ ๋, ๊ท์น์ ๊ฐํด์ง๊ณ ๋ณํ๋ ๋๋ ค์ง๋๋ค.
์ด ๊ตฌ์กฐ์ ์ฅ์ ์ ๋ช
ํํ์ต๋๋ค. ํ์ง์ ์ ํฌ์์ ์คํ๋ฅดํ์ ํ๋ํฌ์ค๋ ๊ฑฐ์ ๊ธฐ๊ณ์ฒ๋ผ ์์ง์์ต๋๋ค. ๋๋ฆผ์ ํ, ํ๋ จ์ ํ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์นจ์ฐฉํ ๊ธฐ๋์ด ์ ์ ์๋ฐํ์ต๋๋ค. ๋์์ ์ฝ์ ๋ ๋ถ๋ช
ํ์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ค์์ ํ์ฅํ๋ ๋คํธ์ํฌ ๊ฒฝ์ ์ ์ต์ํ์ง ์์๊ณ , ์์ ์ ๋น์ฉ์ ๋ด๋ถ ํต์ ๋ฅผ ํ๋ค์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋์ ์คํ๋ฅดํ์ ๊ฒฐ์ ์ ๋๊ฐ ‘์งง๊ณ ๊ตต์ ์ถฉ๋’์ ํฌ์ํ๋ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ๊ธฐ์ธ์์ฃ .
์คํ๋ฅดํ 3๋ถ ์์ฝ
- ์ ์น: ์ด์ ์ง์ + ์๋ก์ + ์ํฌ๋ก์ด(๊ฐ์ฌ๊ด)๋ก ๊ฒฌ์ , ๋ณด์์ ์์ฌ๊ฒฐ์
- ๊ฒฝ์ : ํ ์ง·๋์
์ค์ฌ, ํฌ๋กฏ ๋
ธ๋์ ์์กดํ ๋ด์์ ์์ ๊ตฌ์กฐ
- ๊ตฐ์ฌ: ์ค๋ฌด์ฅ๋ณด๋ณ ์ค์ฌ์ ์ง์์ ์ต์ ํ, ์ฅ๊ธฐ ์ธ์์ ์๋ ๋ณด์์
์ ์์ ๋ฆฌ๋ฌ — ๋ฐ๋ค์ ์๊ฐ, ๋คํ์ ์๊ฐ
์ ์์ ์ฌ๊ฑด์ ๋์ด์ด ์๋๋๋ค. ์๊ฐ์ ๋ฌธ๋ฒ์ด ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ค๋ ๊ณ์ ๊ณผ ๋ฐ๋, ๋ณด๊ธ๊ณผ ํญ๋ก์ ๋ณ์๋ฅผ ํ๊ณ , ์ก์ง๋ ์ํ๊ณผ ์ง๋ฐ, ๊ธฐํ์ ์ฌ๊ธฐ๋ฅผ ์ข์ฐํฉ๋๋ค. ์ํ
๋ค์๊ฒ ์๊ฐ์ ‘์ฐ๊ฒฐ์ฑ์ ์งํค๋ ์ฐ์ ํ๋ฆ’์ด์๊ณ , ์คํ๋ฅดํ์๊ฒ ์๊ฐ์ ‘๊ฒฝ์๊ณผ ๋์’์ ๋ฐ์์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ ํ ํด๋ผ๋, ๊ฐ์์ ์๊ณ๊ฐ ๋ค๋ฅด๊ฒ ํ๋ ๋ ์
์
๋๋ค.
์ด ์๊ฐ ๊ฐ๊ฐ์ ์ฐจ์ด๋ ์ ๋ต์ ์ธ์ด๋ฅผ ๋ฐ๊ฟ๋๋ค. ๋ฐ๋ค์ ๋์๋ ๋ฐฉ์ด์ ๋ด๊ตฌ์ฑ์ ์ ํํ๊ณ , ์ก์ง์ ๊ตญ๊ฐ๋ ์ ๊ฒฉ์ ์ถฉ๋์ ์ฃผ๋ฌธํฉ๋๋ค. ๋ ๋ค ํฉ๋ฆฌ์ ์ด์ง๋ง, ๋ฐ๋ก ๊ทธ ํฉ๋ฆฌ์ฑ์ด ์ถฉ๋ํ ๋ ์ ์์ ๋์ด์ง๋๋ค. ์ด๋ ์ชฝ๋ ์๋์ ‘์ฃผ๋ ฅ ํตํ’๋ฅผ ์ ๋ฉด์ผ๋ก ๋ถ๊ดด์ํค์ง ๋ชปํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์
๋๋ค.
| ์ ์ ํตํ |
๋ฐ๋ค์ ๋์(์ํ
๋ค) |
์ก์ง์ ๊ตญ๊ฐ(์คํ๋ฅดํ) |
| ์๊ฐ |
์ฐ๊ฒฐ ์ ์ง๊ฐ ๊ณง ์์กด, ์ฅ๊ธฐ์ ์์ฉ |
๋๋ฒ๊ธฐ-๋์ ์ฃผ๊ธฐ, ๋จ๊ธฐ ๊ฒฐ์ ์ ํธ |
| ์ธ๋ ฅ |
๋
ธ๊พผ·์ ์ ์ค์ฌ, ๊ด๋ฒ์ํ ์๋ฏผ ๋์ |
์ ์ ์๋ฏผ๋ณ·๋๋งน ๋ณ๋ ฅ ์ค์ฌ |
| ์์ |
๋ฌด์ญ·์กฐ๊ณต·์๊ด์ ํ๊ธํ๋ฆ |
ํ ์ง·๊ณต๋ฉ·๋๋งน์ ์ค๋ฌผ ์ง์ |
| ์ ๋น์ฑ |
๋ธ๋ก์ค ๋๋งน์ ์์ ๋ณด์ฅ ๋ช
๋ถ |
ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ๋๋งน์ ํด๋ฐฉ ๋ด๋ฌํฐ๋ธ |
ํต์ฌ ๋ฌธ์ ์ ์ — ์ 27๋
์ด๋ ๋๋ ธ๋?
์ฒซ์งธ, ์ํธ๋ฐฐ์ ์ ‘๊ฐํจ’์ ๋์นญ ๋๋ฌธ์
๋๋ค. ํด๊ตฐ์ ํตํ ์ ํด๊ถ์ ์ก์ง์ ‘๊ฒฐ์ ๋ฅ๋ ฅ’์ ๋ฌด๋ ฅํํ์ง ๋ชปํ๊ณ , ๋ฐ๋๋ก ํ๋ํฌ์ค์ ์๋๋ ๋ฐ๋ค๋ฅผ ๋ด์ํ์ง ๋ชปํ์ต๋๋ค. ๊ตฌ์กฐ์ ์ผ๋ก ์๋ก๊ฐ ์๋ก์ ์ต๊ฐ์ ์ ์ง์ ๋ถ์ ํ์ง ๋ชปํ ์ฑ, ์ฐํ์ ์๋ชจ๋ก ํ๋ฌ๊ฐ ์๋ฐ์ ์์์ต๋๋ค.
๋์งธ, ๋๋งน ์ธ์ผํฐ๋ธ์ ์๋ฐ์์
๋๋ค. ์ํ
๋ค์ ๋๋งน ๋์๋ ์์ ์ ๋๊ฐ๋ก ์กฐ๊ณต์ ๋๊ณ , ๊ทธ ์กฐ๊ณต์ ๋๋ก ์์จ์ฑ๊ณผ ๊ฐ๋ฑํ์ต๋๋ค. ์คํ๋ฅดํ์ ๋๋งน์ ์์ ๋ฅผ ๋์ฐพ์์ฃผ๊ฒ ๋ค๋ ๋ช
๋ถ๊ณผ ๋์์ ๊ฐ์์ ์ดํด๊ด๊ณ๊ฐ ๋ณต์กํ๊ฒ ์ฝํ์ฃ . ์ ์์ด ๊ธธ์ด์ง์๋ก ๋๋งน์ ๊ฒฐ์์ ‘์๋์ ๋ชฉ์ ’์์ ‘์ด์๋จ๊ธฐ’๋ก ๋ณ์ง๋ฉ๋๋ค. ๊ทธ ์๊ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ๋๋ ค์ง๊ณ , ๋น์ฉ์ ๋๋ฉ์ด์ฒ๋ผ ๋ถํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.
์
์งธ, ์์ธก ๋ถ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๊ฐ์
์
๋๋ค. ์ง๋ณ, ๋ฐ๋, ํด์ผ—์ด ๋ชจ๋ ์์ ๊ท ์ด์ ‘ํ ๋ฒ ๋’๋ผ๋ ์ ํน์ ํค์๋๋ค. ์ฌ๋๊ณผ ์กฐ์ง์ ์์ค์ ํํผํ๊ธฐ ์ํด ๋ ํฐ ์ํ์ ๊ฐ์ํ๊ณค ํฉ๋๋ค. ์ ์๋ ์์ธ๊ฐ ์๋์์ต๋๋ค. ์ด๊ธฐ ์์ค์ ๋งํํ๊ธฐ ์ํ ‘์ถ๊ฒฉ ์์ฌ๊ฒฐ์ ’์ด ์ ์ ๊ณผ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ถ์ฐ์์ผฐ์ต๋๋ค.
๋ท์งธ, ์ ์น ๋ฆฌ๋ฌ์ ์ถฉ๋์
๋๋ค. ๋ฏผํ๊ฐ ์ฌ๋ก ์ ํ๊ณ ๋ฅผ ํ๋ ๋์์, ์๋กํ๊ฐ ์ ํต์ ์ค์ํ๋ ๊ตญ๊ฐ๊ฐ ํ์ ํ
์ด๋ธ์์ ๊ฐ์ ์๋๋ก ํฉ์์ ๋๋ฌํ๊ธด ์ด๋ ต์ต๋๋ค. ๊ทธ๋์ ํด์ ๊ณผ ์ฌ๊ฐ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์คํ์ด ๋ฐ๋ณต๋ฉ๋๋ค. ํํ์ ์ธ์ด๊ฐ ๋ค๋ฅธ ๊ณณ์์๋, ์นจ๋ฌต์กฐ์ฐจ ์๋ก ๋ค๋ฅธ ์ ํธ๊ฐ ๋ฉ๋๋ค.
“์ธ๊ฐ์ ๋ณธ์ฑ์, ์์ ์ด ๋นํ ๊ฒ๋ณด๋ค ๋ ํ ๊ฒ์ ๋จ์๊ฒ ํ๊ฒ ํ๋ค.” — ํฌํค๋๋ฐ์ค
์ฒ ํ์ ๋ ์ฆ — ์์ vs ์ง์, ์ ํ์ ๋น์ฉ
์ ์์ ๊ด๋
์ ์ํ์ฅ์ด๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค. ์ํ
๋ค์ ์์ ๋ ์ ํ์ ๋ค์์ฑ์ ์ ์ ๋ก ํ๊ณ , ๋ค์์ฑ์ ์๋์ ์คํ์ ์ด์งํฉ๋๋ค. ๋ฐ๋๋ก ์คํ๋ฅดํ์ ์ง์๋ ๊ท์น๊ณผ ๋ฐ๋ณต์ ํตํด ์ญ๋์ ๊ทน๋ํํฉ๋๋ค. ๋ฌธ์ ๋, ์ ํ์ด ๋์ด๋๋ฉด ์ฑ
์์ ๋ถ์ฐ์ด ์๊ธฐ๊ณ , ๊ท์น์ด ๊ฐํ๋๋ฉด ์ ์์ ์๋๊ฐ ๋๋ ค์ง๋ค๋ ๊ฒ. ์ด ์๋ณด์ ๋จ์ ์ด ์ฅ๊ธฐ์ ์ ๋ค์ด๊ฐ๋ฉด ๋์ ๋๊ฒ ๋๋ฌ๋ฉ๋๋ค. ๊ฒฐ๊ตญ ์ง๋ฌธ์ ํ๋๋ก ์๋ ดํฉ๋๋ค. “์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ฌด์์ ํฌ์ํด ๋ฌด์์ ์งํฌ ๊ฒ์ธ๊ฐ.”
์ฌ์
์ ํ๋ ๋น์ ์๊ฒ๋ ์ด ์ง๋ฌธ์ ํ์ค์
๋๋ค. ์คํ์ ํตํด ์ฑ์ฅ์ ๋
ธ๋ฆด ๊ฒ์ธ๊ฐ, ๊ท์จ์ ํตํด ๋ฆฌ์คํฌ๋ฅผ ๋ฎ์ถ ๊ฒ์ธ๊ฐ. ์ ๋ต์ ์์ต๋๋ค. ๋ค๋ง ์ ์์ ํ ๊ฐ์ง ํํธ๋ฅผ ์ค๋๋ค. “๋์ ๊ฐ์ ์ ์๋์ ์ฝ์ ๊ณผ ๋ง๋ถ๊ฒ ํ๋ผ.” ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ “์ฅ๊ธฐ์ ์ ๋ค์ด๊ฐ๊ธฐ ์ ์, ์ฅ๊ธฐ์ ์ ๋น์ฉ์ ์์ฐ์ ๋ฐ์ํ๋ผ.”
ํ๋ ๋ธ๋ฆฌ์ง — ๋น์ ์ ์ ์์ ๋ฌด์์ผ๋ก ์น๋ฅด๋
์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ์ง๊ธ ์ฌ๊ธฐ๋ก ๋์ด์ต๋๋ค. ํ๋ซํผ ๊ฒฝ์, ๊ณต๊ธ๋ง ์๊ธฐ, ์ธ์ฌ ์ ์. ๋น์ ์ ์กฐ์ง์ ๋ฐ๋คํ์ธ๊ฐ์, ์ก์งํ์ธ๊ฐ์?
- ๋ฐ๋คํ ์กฐ์ง(์ํ
๋คํ): ๋คํธ์ํฌ·๋ธ๋๋·์๋๋ก ์น๋ถ. ๋ถํ์ค์ฑ์ ์คํ์ผ๋ก ํต์ . ๊ฐ์ ์ ํ์ฅ์ฑ, ์ฝ์ ์ ์ง์ค๋ ฅ ๋ถ์ฐ.
- ์ก์งํ ์กฐ์ง(์คํ๋ฅดํํ): ์ ์ฐจ·๊ท์จ·ํ๊ธํ๋ฆ์ผ๋ก ๋ฒํด๋ค. ๋ณํ ์๋๋ฅผ ์ ๋ณํด ํก์. ๊ฐ์ ์ ์ ๋ขฐ์ฑ, ์ฝ์ ์ ๋ฏผ์ฒฉ์ฑ.
๋ ์ค ํ๋๋ฅผ ์ ํํ๋ผ๋ ์๊ธฐ๊ฐ ์๋๋๋ค. ์ค์ํ ๊ฑด ์์ ์ด ์น๋ฅด๋ ์ ์์ ‘ํตํ’๋ฅผ ํ์
ํ๋ ์ผ์
๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ ์ ๋ขฐ, ์ด์ ์๊ฐ, ํ๊ธ, ํ์ ์ฌ๊ธฐ—๋ฌด์์ ์ฐ๊ณ , ๋ฌด์์ ์ถ์ ํ ๊ฒ์ธ๊ฐ. ์ ์์์์ฒ๋ผ, ๋ชจ๋ ํตํ๋ฅผ ๋์์ ๋๋ํ ์ ์งํ๋ ์ผ์ ๋ถ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ์ ํ์ ๊ณง ๋น์ฉ์
๋๋ค.
ํต์ฌ ์ง๋ฌธ 5 — ์ด ํํธ ๋ด๋ด ๋ฐ๋ผ๊ฐ ๋ฌธ์ ์์
- ์ ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ์ ์์ ์๋ก์ ‘๊ฐํจ’์ด ์คํ๋ ค ์ฅ๊ธฐ์ ์ ๋ง๋ค์๋๊ฐ?
- ๋ธ๋ก์ค ๋๋งน๊ณผ ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ๋๋งน์ ์ธ์ผํฐ๋ธ ์ค๊ณ๋ ์ด๋ ์ง์ ์์ ๊ท ์ด์ ๋๋ฌ๋๋๊ฐ?
- ๋ฐ๋ค์ ์ ๋ต ์ธ์ด์ ๋คํ์ ์ ๋ต ์ธ์ด๋ ํ์ ํ
์ด๋ธ์์ ์ด๋ป๊ฒ ์ค์ญ๋๋๊ฐ?
- ์ ์น์ฒด์ ์ ๋ฆฌ๋ฌ ์ฐจ์ด๊ฐ ๊ตฐ์ฌ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ๋ฏธ์น ์ค์ง์ ์ํฅ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?
- ์ค๋์ ์กฐ์ง์ ‘๊ฐ์ -์ฝ์ ๋งค์นญ’์ ์ด๋ป๊ฒ ์ฅ๋ฉด์ผ๋ก ์ค๊ณํ ์ ์๋๊ฐ?
์คํด๋ฅผ ํผํ๊ธฐ ์ํ ๋ ๊ฐ์ง ๋
ธํธ
๋จผ์ , ‘์์ ์ ๋์’์ ‘์ ์์ ๊ตญ๊ฐ’๋ผ๋ ๋ ํ ๋ฆญ์ ๋๋์ ์ฐ์ด์ ๊ฐ๋ฅด๋ ค๋ ๋ฌธ๊ตฌ๊ฐ ์๋๋๋ค. ํ์ค์ ์ํ
๋ค๋ ๋๋ก ์ ๊ตญ์ฒ๋ผ ๊ตด์๊ณ , ์คํ๋ฅดํ์ ์ ์ ๋ ๊ณต๋์ฒด์ ์์ ์ ์ค๋ ์ง์ผ๋์ต๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์์ ๊ตฌ๋ถ์ ์ ๋ต์ ์ฑํฅ์ ์ดํดํ๊ธฐ ์ํ ๋น์ ์ ์ง๋์
๋๋ค.
๋ค์์ผ๋ก, ์น๋ฆฌ์ ํจ๋ฐฐ๋ฅผ ๋จ์ผ ์์ธ์ผ๋ก ์ค๋ช
ํ์ง ์๊ฒ ์ต๋๋ค. ์ ์์ ๋ณตํฉ ์์คํ
์
๋๋ค. ๊ฒฝ์ , ์ ์น, ๋ฌธํ, ๊ธฐ์ , ๊ธฐํ๊น์ง, ๋ชจ๋ ๊ฒ์ด ๋์ค๊ณ ๋ค์ด๊ฐ๋๋ค. ๊ทธ๋์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ํ ๊ฐ์ง ์ด์ผ๊ธฐ๋ง ์ข์ํ๋ ๋์ ์ต๊ด๊ณผ ์ธ์์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ณธ๋ฌธ์ ์๋์ ์ผ๋ก ‘ํ ๋ฐฉ์ ์์ธ’์ ๊ฑฐ๋ถํ๊ณ , ์ฎ์ฌ ์๋ ๋งค๋ญ์ ํ๋์ฉ ํ์ด๊ฐ ๊ฒ์
๋๋ค.
์ฝ๊ธฐ ๊ฐ์ด๋ — Part 2์ ์ ๊ฐ
์ด์ ๋ณธ๊ฒฉ์ ์ธ ์ฅ๋ฉด ๋ถ์์ผ๋ก ๋ค์ด๊ฐ๊ธฐ ์ ์, ๋
์ ์ง๋๋ฅผ ์งง๊ฒ ๋จ๊น๋๋ค. ๋ค์ ์ธ๊ทธ๋จผํธ(2/3)์์๋ ์ ์์ ์ค๋ฐ ์ดํ์ ๋๋ฌ๋ ๊ฒฐ์ ์ ์ ํ๊ณผ ๊ทธ ํ์ฅ์, ‘์ ์ ํตํ’ ๊ด์ ์์ ํด๋ถํฉ๋๋ค. ์ด์ด์ ์ฃผ์ ๋๋งน ๋์๋ค์ ์ดํด๊ด๊ณ ๋ณํ, ํด์·์ก์ ์ ๋ต์ ์ํธ์์ฉ์ ๋น๊ต ํ
์ด๋ธ๋ก ํผ์น ์์ ์
๋๋ค. ๋ง์ง๋ง ์ธ๊ทธ๋จผํธ(3/3)์์๋ ์ค๋์ ์กฐ์ง๊ณผ ๋ฆฌ๋์๊ฒ ์ ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ์คํ ๊ฐ์ด๋์ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋์๋ ํ์ฅ์์ ๋ฐ๋ก ์ฐ๋ ‘์ ๋ต-์คํ ๋ฆฌ ๋งค์นญ’ ํ
ํ๋ฆฟ์ ๋ถ์
๋๋ค.
์ฉ์ด ํํธ — SEO ํค์๋ ๋ฏธ๋ฆฌ๋ณด๊ธฐ
๋ณธ๋ฌธ์์๋ ๋ค์ ํต์ฌ ๊ฐ๋
์ ๋น๋ฒํ๊ฒ ๋ค๋ฃน๋๋ค: ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ์ ์, ์ํ
๋ค, ์คํ๋ฅดํ, ํฌํค๋๋ฐ์ค, ๋ฏผ์ฃผ์ฃผ์, ํด๊ตฐ, ์ค๋ฌด์ฅ๋ณด๋ณ, ๋ธ๋ก์ค ๋๋งน, ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ๋๋งน, ์ ๊ตญ.
๋น์ ์ ๋ฉ๋ชจ — ์ง๊ธ ์ ์ด๋๋ฉด ์ข์ ์ง๋ฌธ
- ์ฐ๋ฆฌ ํ์ ‘์ ์ ํตํ’๋ ๋ฌด์์ด๋ฉฐ, ์ง๊ธ ์ด๋์ ๊ณผ์๋นํ๊ณ ์๋๊ฐ?
- ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์๋์ ์ฝ์ ๊ณผ ๋ง๋ถ๊ฒ ์ค๊ณํ ์ฅ๋ฉด์ ๋ถ๋ช
ํ๊ฐ? ์๋๋ฉด ์ฐ๋ฆฌ์ ๊ฐ์ ์ ์ฐ๋ฆฌ๋ผ๋ฆฌ ์๋นํ๊ณ ์๋๊ฐ?
- ์ฅ๊ธฐ์ ์ ๊ฐ์ ํ ์์ฐ·์ธ๋ ฅ·์ฌ๊ธฐ ์ ์ง ๊ณํ์ด ์๋๊ฐ?
์ด์ ์ ์ ๊ณผ ์ ํ, ํ์ฅ๊ณผ ๊ท ์ด์ ํ์ฅ์ผ๋ก ๋ค์ด๊ฐ๊ฒ ์ต๋๋ค. ๊ทธ ๊ณผ์ ์์ ๋น์ ์ ์์ฌ๊ฒฐ์ ํ๋ ์์ ํ๋ค ๋๊ตฌ๋ค์ ํ๋์ฉ ์์ ์ฅ์ฌ ๋๋ฆด ๊ฒ๋๋ค. ๋ฐ๋ค์ ์๊ฐ๊ณผ ๋คํ์ ์๊ฐ์ด ์๋ก๋ฅผ ์คํดํ ์ฑ ๋ง๋ถ๋ชํ๋ ๊ทธ ์๊ฐ๋ค์, ์ซ์์ ๋ฌธ์ฅ, ์ง๋๋ก ์กฐ๋ชฉ์กฐ๋ชฉ ๊ฟฐ๋ฉฐ ๋ฐ๋ผ๊ฐ ๋ณด์์ฃ .
์ฌํ ๋ณธ๋ก : ๋ฐ๋ค์ ์์ vs ์ก์ง์ ์์ — ์ ์์ ์์ง์ ํด๋ถํ๋ค
Part 1์์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ‘์์ ๋ฅผ ์ ํํ ๋์’์ ‘์ ์์ ์ ํํ ๊ตญ๊ฐ’๊ฐ ์ถฉ๋ํ ๋ ์ด๋ค ๊ตฌ์กฐ์ ๊ธด์ฅ์ด ๋ฐ์ํ๋์ง ํฐ ๊ทธ๋ฆผ์ ๊บผ๋ด ๋ค์์ต๋๋ค. ์ด์ ํ๋์จ์ ์ฌ๋ฆฝ๋๋ค. ์ ์์ 27๋
์ ํ ํธํก์ผ๋ก ๋ณด์ง ๋ง๊ณ , ๊ฐ ๋จ๊ณ์์ ์ด๋ค ์ ๋ต์ ์ ํ์ด ์ด๋ค ํ์ฅ์ ์ผ์ผ์ผฐ๋์ง ‘์์ง’ ๋จ์๋ก ํด์ฒดํ๊ฒ ์ต๋๋ค. ํต์ฌ ๋ ์ฆ๋ O-D-C-P-F(๋ชฉํ-์ฅ๋ฒฝ-์ ํ-์ ํ์ -ํ์ฅ)์
๋๋ค. ์ด์ผ๊ธฐ์์ ์ฐ๋ ์ด ๊ตฌ์กฐ๋ ์ค์ ๋ก ์ ๋ต์ฌ์์๋ ์ ํํ ์๋ํฉ๋๋ค.
๋จผ์ , ์์ธก์ ๊ธฐ๋ณธ ์์ฑ๋ถํฐ ์ฌ์ ๊ฒํฉ์๋ค. ์ํ
๋ค๋ ํด๊ตฐ·์์
·์ฐ๋งน์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ ์๊ณ ๋์ ํ์ ๋คํธ์ํฌ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ์ต๋๋ค. ๋ฐ๋๋ก ์คํ๋ฅดํ๋ ๋์
·ํฌ๋กฏ ์ข
์์ฒด์ ·์ค์ฅ๋ณด๋ณ์ ๋๊บผ์ด ํ์ผ๋ก ๊น๊ณ ์ข๊ฒ ์๋ ฅ์ ํ์ฌํ์ฃ . ์๋ก ๋ค๋ฅธ ์ฐ๋ฃํฑํฌ์ ์์ง ๋ฐฐ์น๊ฐ ๊ฐ์ ๋๋ก์์ ๋ค๋ฅธ ์๋๋ฅผ ๋ด๋ ๋ฒ์
๋๋ค.


" alt= />
O-D-C-P-F๋ก ์ฝ๋ 27๋
: ๋จ๊ณ๋ณ ์ ๋ต ๋ถํด
์ธ ๋จ๊ณ๋ฅผ ๋๋ ๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค. 1) ์๋ฅดํค๋ค๋ชจ์ค ์ ์(๊ฐ์ ~๋ํค์์ค ํํ), 2) ์์น ๋ฆฌ์ ์์ ๊ณผ ์ฌํ๋(ํํ ๋ถ๊ดด), 3) ์ด์ค๋์ ์ ์๊ณผ ์ข
๊ฒฐ(ํ๋ฅด์์ ๊ฐ์
~์์ด๊ณ ์คํฌํ๋ชจ์ด). ์๋ ํ๋ ๊ฐ ๋จ๊ณ์์ ๋ ๋์๊ตญ๊ฐ์ ์์ ์ ๋ฆฌ๋ฌ์ ๋๋ํ ๋ฐฐ์นํ ๊ฒ์
๋๋ค.
| ๋จ๊ณ |
์ํ
๋ค O-D-C-P-F |
์คํ๋ฅดํ O-D-C-P-F |
| 1) ์๋ฅดํค๋ค๋ชจ์ค ์ ์ (๊ธฐ์์ 431~421) |
- O(๋ชฉํ): ์ฅ๊ธฐ ํด์ ๋ด์๋ก ์ ๊ฒฝ์ ์๋ชจ
- D(์ฅ๋ฒฝ): ์ญ๋ณ·๋ด๋ฅ ์ฝ์ ·๋๋งน ํผ๋ก
- C(์ ํ): ์ํ ํฌ๊ธฐ+ํด์ ์ฐ์ ์ง์ค, ์ฅ๋ฒฝ(๋กฑ์) ๋ฐฉ์ด
- P(์ ํ์ ): ์ญ๋ณ๊ณผ ํ๋ฆฌํด๋ ์ค ์ฌ๋ง
- F(ํ์ฅ): ์ ์น ๋ฆฌ๋ฌ ๋ถ์, ๋จ๊ธฐ ์์ ์ ํธ ์ฆ๊ฐ
|
- O: ์นจ๊ณต-์ฝํ๋ก ์ํ
๋ค๋ฅผ ์ผ์ ์ผ๋ก ๋์ด๋ด๊ธฐ
- D: ํด๊ตฐ ์ด์ธ·ํฌ๋กฏ ๋ฐ๋ ์ํ·์ฌ์ ํ๊ณ
- C: ๊ณ์ ์นจ๊ณต+ํ๋กํฐ๋ค์์ค ๊ฒฐ์ ๊ฐํ
- P: ๋ธ๋ผ์๋ค์ค์ ๋ถ๋ฐฉ ์์ (์ํผํด๋ฆฌ์ค)
- F: ํํ ํ์(๋ํค์์ค ํํ)์ผ๋ก ์ผ์์ ์จ๊ณ ๋ฅด๊ธฐ
|
| 2) ํํ ๋ถ๊ดด & ์์น ๋ฆฌ์ ์์ (๊ธฐ์์ 415~413) |
- O: ์์น ๋ฆฌ์ ์ฅ์
→๊ณก๋ฌผ·์์
๋ก ํ๋
- D: ๊ฑฐ๋ฆฌ·์ ๋ณด ๋ถ์กฑ·์งํ ์ด์ํ
- C: ๋ํจ๋ ํ๊ฒฌ(๋ํค์์ค vs ์ํค๋น์๋ฐ์ค)
- P: ์ํ
๋ค ํจ๋์ ์๋ผ์ฟ ์ฌ ํฌ์ ์คํจ·๊ตฌ์๊ตฐ ์ ๋ฉธ
- F: ์ธ๋ ฅ·์ฌ์ ๊ธ๋ฝ, ๋๋งน ๋์ ๊ฐ์
|
- O: ์ํ
๋ค์ ํด์ ๋คํธ์ํฌ ์ ๋จ
- D: ์์ ์ง์๋ฅ๋ ฅ ๋ถ์กฑ
- C: ์๋ผ์ฟ ์ฌ ์ง์+์งํ๊ด ๊ต์ฒด(๊ธธ๋น·ํค๋ฅด๋ชจํฌ๋ผํ
์ค ์ฐ๊ณ)
- P: ์ํ
๋ค ํจ๋ ๊ถค๋ฉธ๊ณผ ์ฌ๋ก ์ ํ
- F: ์ ์ ์ฃผ๋๊ถ ํ์์ ๋ฐํ ๋ง๋ จ
|
| 3) ์ด์ค๋์ ์ ์ & ์ข
๊ฒฐ (๊ธฐ์์ 412~404) |
- O: ํด์๊ถ ์ฌํํ·ํํด ๊ณก๋ฌผ๋ก ์ ์ง
- D: ์ฌ์ ๊ฒฐํ·์ ์น ๋ถ์ด(411 ์ฟ ๋ฐํ)
- C: ์ฌ๋ น๊ด ๊ต์ฒด์ (์ํค๋น์๋ฐ์ค ๋ณต๊ท→์ถ๋ฐฉ→๋ณต๊ท)
- P: ๋
ธํ ์ค·ํค์ง๋
ธ์ค ๋ฑ ์น๋ฆฌ ํ ๊ธฐ์ธ ์์ค→์์ด๊ณ ์คํฌํ๋ชจ์ด ํจ๋ฐฐ
- F: ํญ๋ณต, ์ฑ๋ฒฝ ์ฒ ๊ฑฐ, ๋ฏผ์ฃผ์ ๋ถ๊ดด(30์ธ์ง๋ฐฐ)
|
- O: ๋ฐ๋ค์ ๋ฌด๊ฒ์ค์ฌ ํ๊ดด
- D: ํด๊ตฐ ์๋ จ·์งํ·์๊ธ ๋ถ์กฑ
- C: ๋ฆฌ์ฐ๋๋ก์ค ๊ธฐ์ฉ+ํผ์์ ์๊ธ ์ ์น
- P: ์์ด๊ณ ์คํฌํ๋ชจ์ด์์ ๊ฒฐ์ ํ
- F: ์น์ , ๊ทธ๋ฌ๋ ํฌ๋ผ์ค ์ ๋ฐ์ ํผ๋ก์ ๊ธด์ฅ ์์กด
|
์ฐธ๊ณ ์์น(์ฌ๋ฃ ์ข
ํฉ, ๋๋ต์น)
- ์์น ๋ฆฌ์ ์์ ์ด๊ธฐ ์ถ์ : ์ผ๋จ๋
ธ์ (triremes) 130~150์ฒ ์์ค, ๋ณ๋ ฅ·๋ณด๊ธ์ ํฌํจ ์ด๋น์ฉ์ ์ํ
๋ค ์ฌ์ ์ ํฐ ๋น์ค์ ์ฐจ์ง
- ์ ์ ๋ง๊ธฐ ์ํ
๋ค ์ง๊ธ ๋ฅ๋ ฅ ํ๋ฝ: ๋
ธ ์ ๋ ์ธ๋ถ์ ์ผ๋น ์ญ๊ฐ·์ฒด๋ถ ์ฌ๋ก ์ฆ๊ฐ
- ์คํ๋ฅดํ ํด๊ตฐ๋ ฅ์ ์ง์ ์ ํ: ํ๋ฅด์์์ ํญํด๋น·์ ์ ๊ธ์ฌ ์ง์ ์ดํ, ํญํด ๊ธฐ๊ฐ์ด ๋๊ณ ํ๋ จ ์ฃผ๊ธฐ๊ฐ ์์ ํ
์ฌ๋ก 1 — ์์น ๋ฆฌ์ ์์ : ๊ณผ๊ฐํจ์ด ์ ๋ต์ด ๋๋ ค๋ฉด ์กฐ๊ฑด์ด ์๋ค
์ํ
๋ค๋ ‘๋ฐ๋ค์ ์์ ’๋ฅผ ์ํ ๊ฐ ์๋๋ผ ํ๋ก๋ก ์ดํดํ์ต๋๋ค. ๊ณง, ๋ฐ๋ค๋ ์์ฐ์ง์ ์์ฅ์ ์ฐ๊ฒฐํ๋ ๋ฐ์ดํฐ·์๋ณธ์ ์ผ์ด๋ธ์ด์, ์๋ฏผ์ ์ผ์๋ฆฌ(๋
ธ ์ ๋ ์ธ๋ถ·ํญ๋ง ์๋น์ค)๋ฅผ ์ฐฝ์ถํ๋ ํ๋ซํผ์ด์์ฃ . ์์น ๋ฆฌ์๋ ์ด ํ๋ซํผ์ ์ง์คํด ์์ชฝ์ผ๋ก ์ฐ์ฅํ๋ ‘์ด๋ํ ํ์ฅํฉ’์ด์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ํ๋ซํผ ํ์ฅ์ ์๋ฒ·์ด์·์์๋ฅผ ๋ชจ๋ ๊ฐ์ถฐ์ผ ํฉ๋๋ค. ์ํ
๋ค๋ ์ด ์
์ค ‘์ด์’(์งํ·์ ๋ณด)์ ๊ณผ์ํ๊ฐํ์ต๋๋ค.
์ฌ๋ น๊ด 3์ธ ์ฒด์ ์ ๋ชจ์์ด ํ์ฅ์์ ํฌ๊ฒ ๋๋ฌ๋ฉ๋๋ค. ๋ํค์์ค๋ ์ ์คํจ์ผ๋ก ๋ฆฌ์คํฌ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๋ ค ํ๊ณ , ์ํค๋น์๋ฐ์ค๋ ๊ธฐ๋์ ์ผ๋ก ๋์๋ฅผ ํ๋ค๋ ค ํ์ต๋๋ค. ๋ผ๋งํฌ์ค๋ ์ ์ ์ ์คํ์ ๊ฐ์ ์ ๋ณด์์ฃ . ์ถ์ ์งํ ์ํค๋น์๋ฐ์ค๊ฐ ์ํ๋๋ฉฐ(๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ฒฐ๊ตญ ์ถ๋ฐฉ๋๋ฉฐ) ์ ๋ต์ ์ผ๊ด์ฑ์ ํ์ด์์ ๋
๋๋ค. ๋์ ์ฑ๋ฒฝ์ ‘๋ ๊ฐ์ ๋๋’๋ฅผ ์ํ๋ฉด ํ์๊ฐ ๊ธธ์ด์ง๋ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ์ ์๋ฆฌ์
๋๋ค. ํด์ ํฌ์๊ฐ ๋์๋ฅผ ๊ตถ๊ธฐ๋ ๋ฐ๋ ์๊ฐ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ๊ทธ ์๊ฐ์ ์งํ ๋ฌธ์ ๊ฐ ๊ฐ์๋จน์์ต๋๋ค.
๋ ๋ค๋ฅธ ์น๋ช
ํ๋ ‘์ ๋ณด ๋น๋์นญ’์ ๋ฐฉํฅ์
๋๋ค. ํฌํค๋๋ฐ์ค์ ์์ ์ฒ๋ผ, ์ํ
๋ค ๋ฏผํ๋ ์์น ๋ฆฌ์์ ์งํ·์ ์น·์ฐํฉ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ถฉ๋ถํ ์ํํ์ง ๋ชปํ์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ฉด ์๋ผ์ฟ ์ฌ์ ์ฐ๊ณ๋ ๋ณด์ ์ธ๋ ฅ์ ํ์ง ๋๋งน·์งํ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ํ์ฉํด ํฌ์๋ฅผ ๋ด์ฑ์ผ๋ก ๋ฐ๊พธ์์ต๋๋ค. ์ ๋ณด ๋น๋์นญ์ ์์ ๊ตฐ์๊ฒ ๋ถ๋ฆฌํ๊ฒ ์๋ํ๊ณ , ๋ฐ๋ค์์ ์จ ์ ์์ ๋
์ ๋ง์ฐฐ๋ ฅ์ ๋ถ์กํ์ต๋๋ค.


" alt=/>
์ค์ ๊ตํ(์กฐ์ง·๋ธ๋๋ ๋ฆฌ๋์๊ฒ)
- ํ์ฅ์ ‘์์-์งํ-๋ณด๊ธ’์ ์ผ๊ฐํ์ด ๋ง์์ผ ์ง์๋๋ค. ํ ๋ณ์ด ํ๋ค๋ฆฌ๋ฉด, ๋ฉ๋ฆฌ ๊ฐ์๋ก ๋ณต๊ตฌ ๋น์ฉ์ด ๊ธฐํ๊ธ์์ ์ผ๋ก ์ฆ๊ฐํ๋ค.
- ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ๋ค์์ฑ์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ํ๋ถํ๊ฒ ํ์ง๋ง, ์์ (์งํ) ๊ตญ๋ฉด์์๋ ๋จ์ผํ ์์ ์ธ์ด๊ฐ ๋ ์ค์ํ๋ค.
- ์ ๋ณด ๋น๋์นญ์ ์ค์ด๋ ๊ฐ์ฅ ๋น ๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ‘ํ์ง ํํธ๋์ญ’์ด๋ค. ์ธ๋ถ์ ์งํ์ ๋ด๋ถ์ ๊ท์น์ผ๋ก ๋ง๋ค ๋๊น์ง๋ ๋ฒ ํ
๊ท๋ชจ๋ฅผ ํค์ฐ์ง ๋ง๋ผ.
์ฌ๋ก 2 — ํ๋ฅด์์์ ๊ธ๊ณผ ๋ฆฌ์ฐ๋๋ก์ค: ์ ์๊ฒฝ์ ์ ํ์ ๋ฐ๊พธ๋ ์ธ๋ถ ๋ณ์
์ ์ ํ๋ฐ, ์น๋ถ๋ ์ ๋ฐ ์ซ์๊ฐ ์๋๋ผ ‘์ผ๋น’์์ ๊ฐ๋ฆฝ๋๋ค. ํด์ ์ ์ธ๋ ฅ์ ์
๋๋ค. ๋
ธ ์ ๋ ์ธ๋ถ์ ์๋ จ์ ํ๋ฃจ์์นจ์ ์๊ธฐ์ง ์๊ณ , ์๋ จ์ด ์ ์ง๋๋ ค๋ฉด ๊ธ์ฌ·์๋·์ ๋ฐ์ง·ํ๋ จ์ผ์ ์ด ์์ ์ ์ผ๋ก ๋์๊ฐ์ผ ํฉ๋๋ค. ์คํ๋ฅดํ๋ ๋ณธ๋ ์ด๋ฐ ์ฒด์ง์ด ์๋์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋ฆฌ์ฐ๋๋ก์ค๊ฐ ํ๋ฅด์์ ์ฌํธ๋ผํ์ ์์ ์ก์ผ๋ฉด์ ์ฌ๋ฌด๊ตฌ์กฐ๊ฐ ๋ค์งํ๋๋ค. ‘๋์ ์๊ฐ๊ฐ์น’๊ฐ ๋ฐ๋ค๋ฅผ ์คํ๋ฅดํ ํธ์ผ๋ก ์์ง์ด๊ธฐ ์์ํ ๊ฒ๋๋ค.
- ์๊ธ์ฃผ๊ธฐ: ํ๋ฅด์์ → ์ฌํธ๋ผํ(๋ฆฌ๋์·์นด๋ฆฌ์ ๋ฑ) → ์คํ๋ฅดํ ํจ๋ ๊ธ์ฌ
- ์กฐ๋ฌ-ํ๋ จ ๋ฃจํ ์์ ํ: ๊ธ์ฌ๊ฐ ์ ๋ ๋์ค๋ ์ ์ ์ดํ๋ฅ ↓, ํ๋ จ ์ฃผ๊ธฐ↑
- ์งํ ์ค์ํ: ๋ฆฌ์ฐ๋๋ก์ค ์ฒด์ ์์ ์น๋ถ์ ํ์ด๋ฐ์ด ํ ๋ชธ์ฒ๋ผ ์์ง์
์ํ
๋ค๋ ๋ฐ๋๋ก ‘๋ณตํฉ ์ผํฌ’๋ฅผ ๋ง์ต๋๋ค. ์์น ๋ฆฌ์ ์์ค→์ธ์
๊ฐ์→์ผ๋น ์ญ๊ฐ→์๋ จ ์ดํ์ ์ญ๋ฃจํ. ๋ฏผ์ฃผ์ ํน์ฑ์ ๋ด๋ถ ๊ฐ๋ฑ์ ๊ฒฐ์ ์ ์ง์ฐ์ํค๊ณ , ๊ทธ ์ฌ์ด ๋ฆฌ์ฐ๋๋ก์ค๋ ๊ฒฐ์ ์ ์ ์ฅ์ ๋ฌผ์ํฉ๋๋ค. ๊ทธ ์ฅ์๊ฐ ๋ฐ๋ก ์์ด๊ณ ์คํฌํ๋ชจ์ด์์ฃ .
์ฌ๋ก 3 — ๋ฉ๋ก์ค์ ๋ํ: ๊ถ๋ ฅ์ ๋ฌธ๋ฒ๊ณผ ๋๋์ ํ์
ํ๋กํฐ๋ค์์ค ์ ์์ ์ด๋
์ ๋๊ฒฐ์ด์ ์ค๋ฆฌ์ ๋๊ฒฐ์
๋๋ค. ๋ฉ๋ก์ค ์ฌ๊ณผ์ ๋ดํ์์ ์ํ
๋ค ์ฌ์ ์ ์ค๋ฆฌ ๋์ ๊ธฐ๊ณ์ ํ์ค์ ๋ค์ด๋ฐ๋๋ค. “๊ฐ์๋ ํ ์ ์๋ ๊ฒ์ ํ๊ณ , ์ฝ์๋ ํด์ผ ํ๋ ๊ฒ์ ํ๋ค.” ์ด ๋ฌธ์ฅ์ ‘๋๋์ ํ์์ง๋’๊ฐ ์๋๋ผ, ํจ๊ถ ์์คํ
์ ๋ฌผ๋ฆฌํ์ ๋๋ฌ๋
๋๋ค. ๋ฌธ์ ๋ ์ด๋ฐ ์ธ์ด๊ฐ ๋จ๊ธฐ์๋ ํจ์จ์ ์ด์ง๋ง, ์ฅ๊ธฐ์๋ ์ ํต์ฑ์ ์๋ชจํ๋ค๋ ์ ์
๋๋ค. ๋๋งน์ ์ถฉ์ฑ์ ๋๋ ค์์ผ๋ก ๋์ฒด๋์๊ณ , ๋๋ ค์์ ์ ์ง๋น๋ ์๊ฐ๋ณด๋ค ๋น์๋๋ค.
๊ถ๋ ฅ์ ๋ฌธ๋ฒ์ ๋น ๋ฅด๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ ๋ขฐ์ ๋ฌธ๋ฒ์ ๋๋ฆฌ๋ค. ๋๋ฆฐ ๋ฌธ๋ฒ์ ๋ฌด์ํ๋ฉด, ๋น ๋ฅธ ๋ฌธ๋ฒ์ ๋น์ฉ์ด ํญ์ฆํ๋ค.
๋ฉ๋ก์ค ์ดํ, ์ํ
๋ค๋ ๊ณตํฌ๋ฅผ ํต์น ๋๊ตฌ๋ก ์ฐ๋ ๋น๋๊ฐ ์ฆ๊ฐํฉ๋๋ค. ๋์์ ์ ์ ‘๋ช
๋ถ’์ ๋ฌด๊ธฐ๋ก ์ผ๊ธฐ ์์ํฉ๋๋ค. ์คํ๋ฅดํ๋ “ํฌ๋ผ์ค์ ์์ ๋ฅผ ํด๋ฐฉ”ํ๋ค๋ ๊ตฌํธ๋ฅผ ๊ณ ๋ํํ๋ฉฐ, ์์ง ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ์ง ๋ชปํ ๋์๋ค์ ๋ง์์ ์์ฐ์ผ๋ก ๋ฐ๊ฟ๋๋ค. ์ด์ผ๊ธฐ๋ก ์น๋ฉด, ‘๊ถ๋ ฅ์ ์ํ’ ๊ทธ๋ํ๊ฐ ๊ธฐ์ธ๊ธฐ๋ง ๋ฐ๋ ๊ฒ ์๋๋ผ, y์ถ(์ ๋น์ฑ) ์์ฒด๊ฐ ๋ด๋ ค์๋ ์ฅ๋ฉด์
๋๋ค.
์ฌ๋ก 4 — ์ฅ๋ฒฝ๊ณผ ๊ณก๋ฌผ: ํํด ๋ฃจํธ๊ฐ ๋๊ธฐ๋ฉด ๋์์ ์ฌ์ฅ์ ๋ฉ๋๋ค
์ํ
๋ค์ ๋กฑ์์ ๋จ์ํ ๋ฌผ๋ฆฌ์ ๋ฐฉ๋ฒฝ์ด ์๋์์ต๋๋ค. ํ์ด๋ผ์ด์ค์ค๋ก ์ด์ด์ง๋ ๊ฑฐ๋ํ ๋๋งฅ์ด์๊ณ , ๊ทธ ๋๋งฅ์ ํตํด ํํด์ ๊ณก๋ฌผ์ด ๋์๋ก ํ๋ ์ต๋๋ค. ๊ณก๋ฌผ์ ๋ฏผ์ฃผ์ ์ ์ฐ๋ฃ์์ต๋๋ค. ์๋ฏผ์๊ฒ ์ผ์๋ฆฌ๋ฅผ ์ฃผ๊ณ , ์ผ์๋ฆฌ๋ ๋
ธ ์ ๋ ์ธ๋ถ์ ์์ ๋ถ์ก์์ฃ . ๋ฆฌ์ฐ๋๋ก์ค์ ์ ๋ต์ ์ด ํ๊ด์ ๋ชฉ ์กฐ๋ฅด๋ ๊ฒ์ด์์ต๋๋ค. ๊ฑฐ์ ํด์๋์๋ฅผ ์ฐจ๋ก๋ก ์ ํ์ํค๊ณ , ๋ง์ง๋ง์ ๊ฐ์์ ๊ธฐ์ตํด ๋ฐฐ๋ฅผ ์ก์๋จน๋ ๋ฐฉ์. ํด๊ตฐ๋ ฅ์ ๋ฐ๋ค์์๋ง ์ธ์ฐ์ง ์์ต๋๋ค. ๊ฐ·ํญ๋ง·๊ณก์ฐฝ์ง๋์ ๊ด๋ฌธ์์, ์ ๋ณด์ ์๊ฐ์ ๋ฌด๊ธฐ๋ก ์ธ์๋๋ค.


" alt=/>
ํ๋ฆ์ผ๋ก ์ฝ๋ ๋ณด๊ธ์
- ์์: ํํด ๊ณก๋ฌผ → ๋ณด๊ธ์ → ํ์ด๋ผ์ด์ค์ค ํ์ญ → ๋์ ๋ถ๋ฐฐ
- ๋ณดํธ: ํด๊ตฐ ํธ์ → ํญ๋ง ์์ํ → ๋กฑ์ ๋ด ์์ ์ด๋
- ์ํ: ์ ํจ๋์ ์ฐจ๋จ → ํญ๋ง ๋ด์ → ๋ด๋ถ ๊ฐ๊ฒฉ ํญ๋ฑ·์ฌ๊ธฐ ์ ํ
์ ๋์ ์ ์ : ๋ฏผ์ฃผ์ vs ๊ตฐ๊ตญ ๊ณต๋์ฒด์ ‘๋ด๊ตฌ์ฑ’ ๋น๊ต
์ ์์ ์ ๋์ ์คํธ๋ ์ค ํ
์คํธ์
๋๋ค. ์ํ
๋ค์ ๋ฏผ์ฃผ์ ์ ๋น ๋ฅธ ๋์๊ณผ ์ฐฝ์์ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํ์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ฉด ์๊ธฐ ์ ์ฌ๋ก ์ ์ง๋ํญ์ด ์ปค์ง๊ณ , ์ฌ๋ น๊ด์ ๊ต์ฒด๊ฐ ์ฆ์ ‘์ ๋ต์ ๊ธฐ์ต’์ด ์งง์์ก์ต๋๋ค. ์คํ๋ฅดํ์ ์ฒด์ ๋ ๋ฐ๋๋ก ๋๋ฆฌ์ง๋ง ๋์ง๊น๋๋ค. ๊ฒฐ์ ์ด ๋ด๋ ค์ค๋ฉด ์งํ์ฒด๊ณ๊ฐ ํ๋ค๋ฆฌ์ง ์๊ณ , ๋ด๊ตฌ์ฑ์ ๋ณด๊ธ๋ง ๋ฐ์น๋ฉด ์๊ฐ์ด ํด๊ฒฐํด ์ฃผ๋ ์ข
๋ฅ์์ฃ . ์๋ ํ๋ ์๊ธฐ ๋์์ ํจํด์ ๊ฐ๋ต ๋น๊ตํ ๊ฒ์
๋๋ค.
| ํญ๋ชฉ |
์ํ
๋ค(๋ฏผ์ฃผ์ ) |
์คํ๋ฅดํ(ํผํฉ ๊ตฐ๊ตญ) |
| ์์ฌ๊ฒฐ์ ์๋ |
๋น ๋ฆ(๋ฏผํ·์ถ์ฒจ์ ๋์๋ ฅ) |
๋๋ฆผ(์๋ก์·์·์ง์ ๊ด ํฉ์) |
| ์ ๋ต ์ผ๊ด์ฑ |
๋ฎ์(์ฌ๋ น๊ด ์ฆ์ ๊ต์ฒด) |
๋์(์งํ ๋ผ์ธ์ ์ง์์ฑ) |
| ํ์ ์์ฉ |
๋์(ํด๊ตฐ·์ฐ๋งน·๊ธ์ต ํ์ฉ) |
์ค๊ฐ(ํ์ ์ ์ธ๋ถ ์๊ธ·์ธ์ฌ ์์
) |
| ๋ด๋ถ ๊ท ์ด ๋ฆฌ์คํฌ |
๋์(411 ์ฟ ๋ฐํ, 404 ๊ณผ๋์ ) |
์ ์ฌ ๋์(ํฌ๋กฏ ๋ฐ๋ ์์ ๊ณตํฌ) |
| ์ฅ๊ธฐ ๋ณด๊ธ ์์กด๋ |
๋์(ํด์๋ก·๊ณก๋ฌผ ์์
) |
์ค๊ฐ(๋ด๋ฅ ์๊ธ+์ธ๋ถ์๊ธ ๋ณด๊ฐ) |
| ์ ๋น์ฑ ์ ์ง ์๋จ |
์๋ฏผ์ฐธ์ฌ·๋ณด์(์๋ฏผ ๊ธ์ฌ·๋ฒ์ ) |
๋ช
์·ํ๋ จ·์ ํต(์ง๋จ ์ค๋ฆฌ) |
์ฒ ํ→์ ๋ต ๋ธ๋ฆฌ์ง
- ํค๊ฒ์ ๋ณ์ฆ๋ฒ: ‘์์ (์ํ
๋ค)’๋ผ๋ ์ (ๆญฃ)๊ณผ ‘์ง์(์คํ๋ฅดํ)’๋ผ๋ ๋ฐ(ๅ)์ด ์ถฉ๋ํด ‘ํด์-์ก์ ๋ณตํฉ์ ’์ด๋ผ๋ ํฉ(ๅ)์ ๋ณ๋๋ค. ํฉ์ ์ด๋ ํ์ชฝ์ ์น๋ฆฌ๋ผ๊ธฐ๋ณด๋ค, ์๋ก์ ์ ๋ต์ ํก์·ํ์ตํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก ๋ํ๋๋ค(์คํ๋ฅดํ์ ํด๊ตฐํ, ์ํ
๋ค์ ์ก์ ๋ฐฉ์ด ๊ฐํ).
- ์ํฌ๋ผํ
์ค์ ์ง๋ฌธ ์ค๊ณ: “์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์งํค๋ ค๋ ์์ ๋ ๋ฌด์์ด๋ฉฐ, ๊ทธ ์์ ๋ฅผ ์ ์งํ๊ธฐ ์ํ ๋น์ฉ์ ์ด๋๊น์ง์ธ๊ฐ?” ์ง๋ฌธ์ด ๋ช
ํํ ์๋ก ์ ๋ต์ ๋ธ๋ฆฌํ๊ฐ ์งง์์ง๋ค.
- ๋
ธ์์ ๋ฆฌ๋ฌ: ๊ฐํ ๊ฒ์ ๋ถ๋ฌ์ง๊ณ , ๋ถ๋๋ฌ์ด ๊ฒ์ ์ค๋ฉฐ๋ ๋ค. ํด์ ๋คํธ์ํฌ๋ ๋ถ๋๋ฝ์ง๋ง ๋์๋ฅผ ์ค๋ฉฐ๋ค๋ฏ ๋ฌถ๋๋ค. ์คํ๋ฅดํ๊ฐ ‘๋ถ๋๋ฌ์ด ๋(ํ๋ฅด์์์ ๊ธ)’์ ๋ฐ์๋ค์ธ ์๊ฐ, ๋จ๋จํ๋ ์ฒด์ ๊ฐ ์ ์ฐ์ฑ์ ์ป๋๋ค.
์ ์ ์์ง: ๋ฐ๋ค์ ๋
์ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์๋ ์ฐจ์ด
์ผ๋จ๋
ธ์ ์ ‘์๊ฐ ํ๋จ’์ ๋ฌด๊ธฐ์
๋๋ค. ๋ฐ๋·ํ๋·๋
ธ์ ๋ฐ์, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์งํ๊ด์ ๊น๋ฐ ์ ํธ๊ฐ ๋ง๋ค์ด๋ด๋ ์ด๋จ๊ธฐ OODA ๋ฃจํ(Observe–Orient–Decide–Act)๊ฐ ์์กด์ ๊ฐ๋ฆ
๋๋ค. ์ก์ง์ ์ค์ฅ๋ณด๋ณ ์ ์ด์ ๋ฐ๋๋ก ‘์ถฉ๋ ์ ์ค๋น’์ ๊ธฐ์ ์
๋๋ค. ๋ฐฉ์ง์ ๊น์ด·๋ฐฉํจ์ ๊ฒฐ·์ฐฝ ๋ ๊ฐ๋๊ฐ ์นํจ๋ฅผ ์ ํ์ฃ . ๊ฐ์ ์งํ๋ผ๋ ํ์ํ ๋ฆฌ๋ฌ์ด ๋ค๋ฆ
๋๋ค. ์ํ
๋ค๊ฐ ๋ฐ๋ค์ OODA๋ฅผ ์ก์ง๋ก ์ฎ๊ธฐ๋ ค๋ค ์คํจํ๊ณ , ์คํ๋ฅดํ๋ ํ๋ฅด์์์ ๋ณด๊ธ ๋์ ๋ฐ๋ค์์๋ OODA์ ์๊ฐ์ ๋ฒ์์ต๋๋ค.
| ์ ์ ์์ |
ํด์ (์ํ
๋ค ์ค์ฌ) |
์ก์ (์คํ๋ฅดํ ์ค์ฌ) |
| ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ฃผ๊ธฐ |
์ด·๋ถ ๋จ์(๊น๋ฐ·ํผ๋ฆฌ ์ ํธ) |
๋ถ·์๊ฐ ๋จ์(์ ๋ ฌ·๋๊ฒฉ ํ์ด๋ฐ) |
| ์๋ จ ํ์ฑ |
๋
ธ์·ํ์์ ํ์ํฌ ์ถ์ |
ํ๋ํฌ์ค ํ๋ จ์ ๊ท๋ฒํ |
| ๋ณด๊ธ ํต์ฌ |
์ ์ ๊ธ์ฌ·ํญ๋ง ํ์ ์จ |
์๋·์ฅ๋น ์ ์ง·ํ๊ตฐ๋ก ์์ |
| ์งํ ๋ณ์ |
๋ฐ๋·ํ๋·๋ง·ํ์๋ก |
ํ์ง·๊ตฌ๋ฆ·ํ๊ณก·๊ฐ |
| ๊ฒฐ์ ์ ์ค์ |
์ ๋ฐ์ง ๋ฐฉ์ฌ(์์ด๊ณ ์คํฌํ๋ชจ์ด) |
์งํ ์คํ·๊ณผ๋ํ ์ถ๊ฒฉ |
‘๊ถ๋ ฅ์ ์ํ’์ด ๋ง๋๋ ๊ฐ์ ์ : ๋์·์๋ฏผ·๋๋งน์ ํํ
์ด ์ ์์ ์์ฌ๋ก ์ฝ์ ๋ ๊ด๊ฐ์ด ๋ถ์กํ๋ ์ด์ ๋, ‘๋๊ฐ ๊ฐ์๋’๊ฐ ๋งค ๊ณ์ ๋ฐ๋๊ธฐ ๋๋ฌธ์
๋๋ค. ์คํ๋ฅดํ๊ฐ ์ก์ง์์ ๋ถ์ ์งํผ๋ฉด, ์ํ
๋ค๋ ๋ฐ๋ค์์ ์๋์ ๊ทธ๋์ ๋ง๋ฆฝ๋๋ค. ์ด๋ ์ชฝ์ ๋ถ์ด ๋ ๋นจ๋ฆฌ ์ฐ์๋ฅผ ๋จน๋๋๊ฐ ๋ฌธ์ ์์ฃ . ๋ํค์์ค ํํ๋ ์ ๊น์ ๋๊ฐ์ด์๊ณ , ์์น ๋ฆฌ์๋ ๋ค์ ๋ถ๊ฝ์ ์ฌ๋ฆฐ ์คํํฌ์์ต๋๋ค. ๋ง์ง๋ง 10๋
, ํ๋ฅด์์์ ๊ธ์ ์ฐ์ํต ๊ทธ ์์ฒด์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ ์ ์ ์ด๋ ๊ฒ ์งํญ์ด ์ปค์ง์๋ก ‘๋ค์ ์ฅ’์ ๊ฐ์ ํฉ๋๋ค. ๊ทธ ๊ฐ์ ๋ ฅ์ด์ผ๋ง๋ก ํ๋กํฐ๋ค์์ค ์ ์์ด ‘ํ ๋ฒ ์์ํ๋ฉด ๋ฉ์ถ๊ธฐ ์ด๋ ค์ด ์ด์ผ๊ธฐ’๊ฐ ๋ ์ด์ ์
๋๋ค.
‘๋๊ตฌ์ ์์ ์ธ๊ฐ?’๋ผ๋ ์ง๋ฌธ๋ ๋ค์ ๋ ์ค๋ฆ
๋๋ค. ์ํ
๋ค์ ์์ ๋ ์๋ฏผ์ ์ ์น์ฐธ์ฌ·๋
ธ๋์ ๋ณด์·ํด์ ์๊ถ์ ํ๋ ฅ์์ ์์ต๋๋ค. ์คํ๋ฅดํ์ ์์ ๋ ์๋ฏผ ์ ์ฌ์ ์๊ธฐํต์ ·ํ๋ จ·๋ช
์์์ ๋์ต๋๋ค. ๊ฐ์์ ์์ ๋ ์๋ก์ ๊ณตํฌ์ ๋ง๋ฟ์ ์์ต๋๋ค. ์ํ
๋ค๋ ์คํ๋ฅดํ๊ฐ ๋ฐ๋ค๋ฅผ ๋ฐฐ์ธ๊น ๋๋ ค์ ๊ณ , ์คํ๋ฅดํ๋ ์ํ
๋ค์ ๊ฐ์ผ(๋ฏผ์ฃผ์ฃผ์์ ํ์ฐ)์ ๋๋ ค์ํ์ต๋๋ค. ์ ์์ ๊ฒฐ๊ตญ ๋๋ ค์์ ๊ด๋ฆฌ์ ์ด์์ต๋๋ค.
์ฌ๊ฑด-ํ์ฅ ์ฐ์: 7๊ฐ์ ๋๋ฏธ๋
ธ
- ์ญ๋ณ(์ํ
๋ค) → ๊ตฐ์ค์ฌ๋ฆฌ ์
ํ → ์ฅ๊ธฐ ์ ๋ต ์ ๋ขฐ ์ ํ
- ์ํผํด๋ฆฌ์ค(๋ธ๋ผ์๋ค์ค) → ๋ถ๋ฐฉ ์์ ์ฐจ๋จ → ํํ ํ์ ๊ฐ์
- ์์น ๋ฆฌ์ ์ฐธ์ฌ → ์ธ๋ ฅ·์ฌ์ ๋ถ๊ดด → ๋ด๋ถ(411) ์ด๋ฐ
- ํ๋ฅด์์ ๊ฐ์
→ ํด๊ตฐ ์๊ธ ์์ → ์คํ๋ฅดํ ํด๊ตฐํ
- ํฌ๋ ์คํฐํธ ์ ์ญ → ๊ณก๋ฌผ๋ก ์ด์ด์ง ํ๊ด ์๋ฐ → ๋์ ์ํ๋น ๊ธ๋ฑ
- ์์ด๊ณ ์คํฌํ๋ชจ์ด → ํจ๋ ์์ค → ์ฑ๋ฒฝ ์ฒ ๊ฑฐ·์ ๊ถ ๊ต์ฒด
- ์น์ ํ ํผ๋ก(์คํ๋ฅดํ) → ํค๊ฒ๋ชจ๋ ์ ์ง ๋น์ฉ ํญ์ฆ → ํ์ ์ ์์ ์จ์
๋ธ๋๋·์กฐ์ง ์ ๋ต์ ์ฆ์ ์ ์ฉํ๋ ์ฒดํฌํฌ์ธํธ
- ํต์ฌ ์์์ ‘ํ๊ด’์ ์ง๋ํํ๋ผ: ์ฐ๋ฆฌ ์กฐ์ง์ ํํด ๊ณก๋ฌผ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?
- ์งํ ์ธ์ด๋ฅผ ๋จ์ผํํ๋ผ: ์์ ๊ตญ๋ฉด์์๋ ‘ํ ๋ชฉ์๋ฆฌ’๊ฐ ์ฑ๊ณผ๋ค.
- ์ธ๋ถ ์๊ธ·ํํธ๋๋ ‘๋ฆฌ์ฐ๋๋ก์ค ํจ๊ณผ’๋ฅผ ๋ณ๋๋ค: ๋์ ๋ฆฌ๋ฌ์ ๋ฐ๊พผ๋ค.
- ๋๋์ ํ์์ ๊ณผ์ ํ์ง ๋ง๋ผ: ๊ณตํฌ์ ์ ์ง๋น๋ ๋ณต๋ฆฌ๋ก ์์ธ๋ค.
- O-D-C-P-F๋ก ํ์๋ก์ ์์ฑํ๋ผ: ์ ํ๊ณผ ์ ํ์ ์ด ๋ฌธ์์ ๋จ์์ผ ๋ค์ ๊ฒฐ์ ์ ๊ฐ์ํ๋ค.
์์ฝ: ์ ๋ต์ ์งํ+์ ๋+๋์ ํฉ์ฑ์ด
๋์ผ๋ก ๊ฐ์กฐํฉ๋๋ค. ํด๊ตฐ๋ ฅ๊ณผ ์ก๊ตฐ๋ ฅ์ ๊ฒฝ์์ ๋ฐฐ์ ์ฐฝ์ ์ธ์์ด ์๋๋ผ, ‘๋ณด๊ธ-์ ๋ณด-์ ๋’์ ์ผ์ค์ฃผ์์ต๋๋ค. ํ์ด๋ผ์ด์ค์ค์ ๋กฑ์์ ๋์์ ํ๊ด์ด์๊ณ , ํ๋ฅด์์์ ๊ธ์ ์คํ๋ฅดํ์ ์ฌ์ฅ๋ฐ๋์ ์์ ์ํจ ํ์ด์ค๋ฉ์ด์ปค์์ต๋๋ค. ์ ๋๋ ์ด ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ์ฐ๊ฒฐํ๋ ์ ๊ฒฝ๋ง์ด์์ต๋๋ค. ์ ๋๋ ๊ฒฐ์ ์ ๋ง๋ค๊ณ , ๊ฒฐ์ ์ ์ ์ ์ ์์ง์ด๋ฉฐ, ์ ์ ์ ๊ฒฐ๊ตญ ์๋ฏผ์ ์ถ์ผ๋ก ํ๋ฅ๋ฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ ์์ฌ๋ฅผ ์ฝ์ผ๋ฉด์ ๋์์ ๊ฒฝ์์ง๋๋ฅผ ์ฝ๋ ์
์
๋๋ค.
๋ค์ ์ธ๊ทธ๋จผํธ์์๋ ์ด ์ฌํ ๋ณธ๋ก ์ ์ค์ฒ ๊ท์น์ผ๋ก ๋ณํํฉ๋๋ค. ๋ฐ์ดํฐ ์์ฝ ํ
์ด๋ธ๊ณผ ํจ๊ป, ‘์ฐ๋ฆฌ ์กฐ์ง์ ์ํ
๋ค์ ๊ฐ์ ’๊ณผ ‘์คํ๋ฅดํ์ ๋ด๊ตฌ์ฑ’์ ๋์์ ํ๋ณดํ๋ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋ฏผ์ฃผ์ฃผ์์ ๋ฏผ์ฒฉ์ฑ๊ณผ ์คํ๋ฅดํ์ ์ง์ค๋ ฅ์ ๋ณ๋ ฌ๋ก ๊ตฌํํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์, ์ค์ ์
๋ฌด ํ๋ฆ์ ๊ฝ์ ์ ์๋ ๋ฌธ์ฅ์ผ๋ก ์ ๋ฆฌํ๊ฒ ์ต๋๋ค.
SEO ํค์๋: ํ๋กํฐ๋ค์์ค ์ ์, ์ํ
๋ค, ์คํ๋ฅดํ, ์์น ๋ฆฌ์ ์์ , ํด๊ตฐ๋ ฅ, ์ก๊ตฐ๋ ฅ, ํฌํค๋๋ฐ์ค, ์์ , ๋ฏผ์ฃผ์ฃผ์, ํผ์์ ์๊ธ
์คํ ๊ฐ์ด๋: 27๋
์ ์์์ ๋ฝ์๋ธ ์น๋ถ์ ์ค๊ณ๋
Part 1์์๋ ์ ์ด ์ ์์ด ์์๋์๋์ง, Part 2์์๋ ์ด๋ป๊ฒ ๋์ ํฅํด ์น๋ฌ์๋์ง ๋ค๋ค์ต๋๋ค. ์ด์ ๋ง์ง๋ง์ผ๋ก, ๋น์ ์ ์ ๋ต๊ณผ ํ ์ด์์ ๋ฐ๋ก ์ธ ์ ์๋ ์คํ ๊ฐ์ด๋๋ก ๋ง๋ฌด๋ฆฌํฉ๋๋ค. ๊ต๊ณผ์์ ์์ฝ์ด ์๋๋๋ค. ์ํ
๋ค์ ์คํ๋ฅดํ๊ฐ ๊ฐ์์ ๊ฐ์ ๊ณผ ์ฝ์ ์ ์ด์ฉํ๋ฉฐ 27๋
๋์ ๋ฒํฐ๊ณ ๋ค์ง์๋ ๋ฐฉ์ ์์ฒด๋ฅผ, ์ค๋์ ์ ํ·๋ธ๋๋·์กฐ์ง์ ์ด์ํ๋ ์ค์ ์ค๊ณ๋์
๋๋ค.
ํต์ฌ ๊ด์ ์ ๊ฐ๋จํฉ๋๋ค. ์ํ
๋ค๋ ํด๊ตฐ ์ ๋ต๊ณผ ๋๋งน ๋คํธ์ํฌ๋ก ๋์ ๊ฐ ์ฐ๊ฒฐ์ ๊ฐํํ๊ณ , ์คํ๋ฅดํ๋ ์ก๊ตฐ ์ ์ ๊ณผ ์ ์๊ฒฝ์ ์ ์ ์ ๋ ์ด์ฉ์ผ๋ก ์ง์ ์ฐ์๋ฅผ ์์์ต๋๋ค. ๋์ ์ถฉ๋์ ๊ณง ‘๋น๋์นญ ๊ฒฝ์’์ ๊ต๊ณผ์์
๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์ ์ถ์ถํ 10๊ฐ์ง ์คํ ํ๋ ์์ ๋ฐ๋ผ๊ฐ๋ฉด, ๋น์ ์ ์์ฅ์์๋ ‘๋ด ์กฐ๊ฑด์ผ๋ก ์ธ์ฐ๋’ ํ์ ์ค๊ณํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํต์ฌ ์์ง ํ ์ค
์ํ
๋ค vs ์คํ๋ฅดํ๋ ‘๋์ ๊ฐ์ ์ผ๋ก ์๋์ ์ฝ์ ์ ์ฐ๋ฅด๋’ ๋น๋์นญ ๊ฒฝ์์ ์ฅ๊ธฐ์ ์ด์๋ค. ์ด ๊ณต์์ ์ค๋์ ์์ฅ·์ ์น·์กฐ์ง ์ ์ฅ์์ ๊ทธ๋๋ก ์๋ํ๋ค.
ํ๋ ์์ํฌ 1: ๋น๋์นญ ๊ฒฝ์ ์ค๊ณ – ๋ด ์กฐ๊ฑด์ ๊ฒฝ๊ธฐ์ฅ ๋ง๋ค๊ธฐ
์ํ
๋ค๋ ๋ฐ๋ค์์, ์คํ๋ฅดํ๋ ์ก์ง์์ ์ธ์ ์ต๋๋ค. ์ฅ๊ธฐ์ ์ด ๋ ์๋ก ์์ ์๊ฒ ์ ๋ฆฌํ ์งํ์ ์ ์งํ๋ ์ชฝ์ด ์น๋ฅ ์ ๊ฐ์ ธ๊ฐ๋๋ค. ๋น์ฆ๋์ค์์ ์ด ‘์งํ’์ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ , ์ ํต ์ฑ๋, ๊ฐ๊ฒฉ ๊ตฌ์กฐ, ๊ธฐ์ ์คํ์ด ๋ฉ๋๋ค.
- ๋๋ง์ ์งํ ์ ์: ์ฐ๋ฆฌ ์ ํ/์๋น์ค๊ฐ ๊ฐ์ฅ ํจ์จ์ด ๋์ ์ํฉ์ ์ด๋์ธ๊ฐ? (์ฑ๋, ๊ฐ๊ฒฉ๋, ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ทธ๋จผํธ, ์ฌ์ฉ ๋งฅ๋ฝ)
- ์งํ ๊ณ ์ ์ฅ์น: ๊ตฌ๋
·์ปค๋ฎค๋ํฐ·๋ฐ์ดํฐ ๋ฝ์ธ ๊ฐ์ ๊ตฌ์กฐ๋ก ‘๋ฐ๋ค์์ ์ธ์ฐ๋๋ก’ ์๋๋ฅผ ๋์ด๋ค์ธ๋ค.
- ์งํ ํํผ: ๊ฒฝ์์ฌ๊ฐ ๊ฐํ ์์ญ(๊ทธ๋ค์ ‘์ก์ง’)์์ ์ ๋ฉด์ถฉ๋์ ํผํ๊ณ , ์ฐํ·์ ํด·ํจํค์ง์ผ๋ก ์๋ฏธ๋ฅผ ์ฌ์ค๊ณํ๋ค.
“์งํ์ ๊ณ ๋ฅด๋ฉด ์ ๋ฐ์ ์ด๊ธด๋ค.” – ์ํ
๋ค์ ๋ฐ๋ค, ์คํ๋ฅดํ์ ๋คํ์ ์ค๋์ ‘์ฑ๋ ์ ๋ต’์ผ๋ก ๋ฐ๊ฟ๋ผ.
ํ๋ ์์ํฌ 2: ๋๋งน ๊ฒฝ์ vs ์๋ฆฝ ๊ตฐ๋น – ๋ ๊ฐ์ ์์กด ๋ชจ๋ธ
์ํ
๋ค๋ ๊ณต๋ฌผ๊ณผ ๋ฌด์ญ์ผ๋ก ๋คํธ์ํฌ๋ฅผ ํ์ฅํ๊ณ , ์คํ๋ฅดํ๋ ์ ์ ์ ๊ตฐ์ฌ ํ๋ จ์ผ๋ก ์๋ฆฝ์ฑ์ ๋์์ต๋๋ค. ์ ํ์ ์ด๋ ๊ฒ์ด ์ณ๋ค์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋๋ผ ‘์ฐ๋ฆฌ์ ์ฑ์ฅ ๊ณก์ ’๊ณผ ๋ง๋๋์ ๋ฌธ์ ์
๋๋ค.
- ๋๋งน ๊ฒฝ์ (์ํ
๋คํ): ํํธ๋์ญ·๋ฆฌ์
๋ฌ·์ํ๊ณ ์ฑ์ ํตํด ๋คํธ์ํฌ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๊ทน๋ํํ๋ค. ๋ฆฌ์คํฌ๋ ‘์์กด’๊ณผ ‘์ธ๋ถ ์ถฉ๊ฒฉ ์ ์ด’.
- ์๋ฆฝ ๊ตฐ๋น(์คํ๋ฅดํํ): ์ฝ์ด ์ญ๋ ๋ด์ฌํ, SOP(ํ์ค์ด์์ ์ฐจ), ๋จ๋จํ ์๊ฐ๊ตฌ์กฐ๋ก ์ถฉ๊ฒฉ์ ํก์ํ๋ค. ๋ฆฌ์คํฌ๋ ‘ํ์ฅ ์๋’.
- ํผํฉํ ์ด์: ์ฝ์ด๋ ์๋ฆฝ, ์ฃ์ง๋ ๋๋งน. ํต์ฌ IP·๋ฐ์ดํฐ๋ ์ฌ์ํ๊ณ , ๋นํต์ฌ์ ์์์์ค๋ก ํ์ฅ ์๋๋ฅผ ์ฌ๋ฆฐ๋ค.
ํ๋ ์์ํฌ 3: ์ ๋ณด ๋น๋์นญ ์ด์ฉ – ๋ณด์ด๋ ๊ฒ๊ณผ ๋ณด์ด์ง ์๋ ๊ฒ
์คํ๋ฅดํ๋ ํ๋ฐ๊ธฐ์ ํ๋ฅด์์ ์๊ธ์ ์๋ฐํ ๋์ด์ค๋ฉฐ ํด๊ตฐ์ ์ฌํธํ๊ณ , ์ํ
๋ค๋ ์๋๋ณด๋ค ๋น ๋ฅธ ‘์์๊ณผ ๋ฐ๋ค’์ ๊ฒฐํฉ์ผ๋ก ๋์ ๊ฐ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์ง๋ฐฐํ์ต๋๋ค. ์์ฅ์์๋ ์ ๋ณด์ ํ์ด๋ฐ๊ณผ ๋น๊ณต๊ฐ ๋ฒ์๊ฐ ์ฑํจ๋ฅผ ๊ฐ๋ผ์.
- ํฐ์ –์ฆ๊ฑฐ–๊ณต๊ฐ ์ํ์ค: ์ ์ ํ·์ ๊ธฐ๋ฅ์ ‘ํฐ์ ’๋ก ํธ๊ธฐ์ฌ, ‘๋ฌธ์/ํ์ผ๋ฟ ๋ฐ์ดํฐ’๋ก ์ ๋ขฐ, ‘๊ณต๊ฐ/๋ฐํ’๋ก ์ ํ์ ๋ง๋ ๋ค.
- ๋ธ๋ผ์ธ๋ ์คํ ๊ด๋ฆฌ: ๊ณ ๊ฐ/๊ฒฝ์์ฌ/๋ด๋ถ ๊ฐ ‘์ ๋ณด ๊ฐญ’์ ์ ๋จ์๋ก ์ธก์ (FAQ·๊ฒฝ์ ์ธํ
·ํ ํ๊ณ )ํด ์
๋ฐ์ดํธํ๋ค.
- ์คํด ๋ฐฉ์ง์ : ์ ๋ณด ๋น๊ณต๊ฐ๊ฐ ๋ง์์ง์๋ก ์ ๋ขฐ ์ฅ์น(์ฑ๊ณต์ฌ๋ก, ๋ก๋๋งต, SLA)๋ก ๊ท ํ์ ๋ง์ถ๋ค.
์คํ ํ – ‘์ ๋ณด ๊ฒฉ์ฐจ’ ์ ๊ฒ ์ง๋ฌธ
- ์ฐ๋ฆฌ๋ง ์๋ ‘์๋ฏธ ์๋ ๋น๋ฐ’์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ? (์ ํ ์ฑ๋ฅ, ์๊ฐ, ๋ฐ์ดํฐ)
- ๊ณ ๊ฐ์ด ์์ง ๋ชจ๋ฅด๋ ‘์์ฌ ํฌ์ธํธ’๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ? (๋ณด์ฆ, ๋ณด์, ์ง์)
- ๊ฒฝ์์ฌ๊ฐ ๋ชจ๋ฅด๋ ‘์ง์ง ์ ํ์ ’์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ? (์ ๊ท ์ฑ๋, ํํธ๋์ญ)
ํ๋ ์์ํฌ 4: ํ์์ง๋์ ์์ฌ๊ฒฐ์ – ๊ฐ์น vs ์์กด์ ๊ท ํ
์ํ
๋ค์ ๋ฏผ์ฃผ์ ์ ๊ฒฐ์๊ณผ ์ฐฝ์๋ฅผ ๊ฐํํ์ง๋ง ๋๋ก๋ ๊ฐ์ ์ ๊ฒฐ์ (์์ ํ๋, ์ฒ๋ฒ ๊ฐํ)์ ๋ณ์๊ณ , ์คํ๋ฅดํ์ ๊ณผ๋์ ์ ํต์ ์ ์ผ๊ด์ฑ์ ์คฌ์ง๋ง ํ์ ์๋์ ๊ณต๊ฐ์ด ๋จ์ด์ก์ต๋๋ค. ์กฐ์ง์ ๋ ‘๊ฐ์น ์ ์ง’์ ‘์์กด ์กฐ์ ’ ์ฌ์ด์์ ์ ํํฉ๋๋ค.
- ๋ถ๋ณ ์์น 3๊ฐ: ์ค๋ฆฌ, ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ, ์์ ๊ธฐ์ค์ฒ๋ผ ์ ๋ ํํํ์ง ์์ ํญ๋ชฉ์ ๋ช
๋ฌธํ.
- ๊ฐ๋ณ ์์น 3๊ฐ: ๊ฐ๊ฒฉ, ํจํค์ง, ์ถ์ ์ผ์ ์ฒ๋ผ ์ํฉ ๋ฐ๋ผ ์กฐ์ ๊ฐ๋ฅํ ํญ๋ชฉ์ ํฉ์.
- ๊ฒฐ์ ๋ก๊ทธ: ํ์ ๊ฒฐ๋ก ์ ‘๊ฐ์น-๋ฆฌ์คํฌ-๋์ฒด์’์ ํ
ํ๋ฆฟ์ผ๋ก ๊ธฐ๋กํ๊ณ , 90์ผ ํ ๊ฒฐ๊ณผ ์ ๊ฒ.
ํ๋ ์์ํฌ 5: ๋ฆฌ๋ฌ ์์ง – ์ ํฌ-๋ณด๊ธ-์ ์น-์ธ๊ต์ ๊ต์ฐจ
์ ์์ ์ ํฌ๋ง์ด ์๋๋ผ ๋ณด๊ธ·์ ์น·์ธ๊ต๊ฐ ์ฎ์ธ ‘๋ฆฌ๋ฌ’์
๋๋ค. ์บ ํ์ธ๋ ๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง์ฃ . ๋ฐ์นญ-์ฑ์ฅ-๋ฆฌํ
์
-ํํธ๋์ญ์ ํ ๋ชธ์ฒ๋ผ ์ค๊ณํด์ผ ๋ด๊ตฌ๋ ฅ์ด ์๊น๋๋ค.
- ์ ํฌ(๋ฐ์นญ): 6์ฃผ ์ง์ค ์คํ – ๋ฉ์์ง·๋·ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ์ 3์ค ๋ฐ๋ณต ์คํ.
- ๋ณด๊ธ(๋ฆฌํ
์
): NPS·์ฝํธํธ·์จ๋ณด๋ฉ ๋ฆฌ๋น๋ – 2์ฃผ ์ฌ์ดํด๋ก UX ๊ฐฑ์ .
- ์ ์น(๋ด๋ถ): OKR·๋ณด์์ฒด๊ณ ์กฐ์ – ์ฑ๊ณผ ํ์ ์์ง์ฌ ๋ณ๋ชฉ ์ ๊ฑฐ.
- ์ธ๊ต(์ ํด): ๋ฆฌ์
๋ฌ·API ํํธ๋ – MOU๊ฐ ์๋๋ผ KPI๋ก ๊ด๋ฆฌ.
ํ๋ ์์ํฌ 6: ๋น์์๋๋ฆฌ์ค – ์ญํ์ ๋ด ํธ์ผ๋ก
์ํ
๋ค์ ์ญ๋ณ, ์คํ๋ฅดํ์ ํด๊ตฐ ์ ํ์ฒ๋ผ, ํฐ ์ถฉ๊ฒฉ์ ๋ฐ๋์ ์ต๋๋ค. ๋ค๋ง ์ค๋น๋ ์กฐ์ง์ ์ถฉ๊ฒฉ์ ‘์ ํ์ ’์ผ๋ก ๋ฐ๊ฟ๋๋ค.
- ์ธ ๊ฐ์ง ๋ถ๊ดด ๊ฐ์ : ์์ ๊ธ๊ฐ, ๋น์ฉ ๊ธ๋ฑ, ์ฑ๋ ์ฐจ๋จ. ๊ฐ ์๋๋ฆฌ์ค๋ณ ์ฆ์ ์คํ ๋ฆฌ์คํธ๋ฅผ ๋ฌธ์ํ.
- ์บ์·์ธ๋ ฅ·์ฌ๊ณ ์ 90์ผ ๋ฒํ๋ชฉ: ๊ฐ 3๊ฐ ์งํ(ํ๊ธ ์์ง, ํต์ฌ ์ธ๋ ฅ ์ดํ๋ฅ , ๋ฉ๊ธฐ ์์ ์ฑ)๋ฅผ ์ฃผ ๋จ์ ํธ๋ํน.
- ๋ฉ์์ง ์ ํ: ์๊ธฐ ์์๋ ‘๊ณต๊ฐ–์์ฌ–ํ๋’ 3๋จ๊ณ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
ํ
ํ๋ฆฟ ์ฌ์ฉ.
ํ๋ ์์ํฌ 7: ์ธ๋ฌผ ์ํฌ ์ด์ – ๋ฆฌ๋์ ์กฐ์ง์ ๋๋ฐ ์ฑ์ฅ
์ ์์ ๊ดํตํ ์ธ๋ฌผ์ ๋ณ๊ณก์ ์ ์กฐ์ง์๋ ๊ทธ๋๋ก ์ ์ฉ๋ฉ๋๋ค. ๋ฆฌ๋์ ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ์๊ณผ ํ์ ๋๊ธฐ ๊ตฌ์กฐ๊ฐ ๋์ ๋๋ฉด ์กฐ์ง ์บ๋ฆญํฐ๊ฐ ๋ฉ๋๋ค.
- ๋ฆฌ๋ 3๊ฐ์ง ๋ฃจํด: ๋งค์ฃผ ‘๊ฐ์ค ํ์ธ’, ‘์คํจ ํ๊ณ ’, ‘๊ฐ์ ์ฒดํฌ์ธ’์ผ๋ก ์๊ธฐ ํ๋จ์ ํธํฅ์ ์ค์ธ๋ค.
- ํ ์์ฌ ์ค๊ณ: ๋ถ๊ธฐ๋ณ ‘์์ ์น๋ฆฌ’๋ฅผ ์๋์ ์ผ๋ก ๋ง๋ค๊ณ ๊ณต์ ํ๋ค. ์ฌ๊ธฐ(๋ชจ๋)๋ ์์์ด๋ค.
- ๋์ฒด ๊ฐ๋ฅ์ฑ: ํต์ฌ ์ญํ ๋ ๊ณณ์ ๋ฐ๋์ ์๋์ฐ/๋ฌธ์ํ๋ฅผ ํตํด ๋์ฒด ๊ฐ๋ฅ ์ํ๋ก ์ ์ง.
ํ๋ ์์ํฌ 8: ๊ฒฝ์ ·๋ณด๊ธ์ ์ ํํ – ์ธ์ฐ๊ธฐ ์ ์ ๋จน์ฌ๋ผ
์คํ๋ฅดํ๊ฐ ์ ์ ์ ํ๋ จ์ผ๋ก ๊ธด ํธํก์ ์ ์งํ๋ฏ, ํ๊ธํ๋ฆ๊ณผ ๋ณด๊ธ๋ง์ ‘์ ํฌ๋ ฅ’ ๊ทธ ์์ฒด์
๋๋ค. ์ ํ์ด ์๋ฌด๋ฆฌ ์ข์๋ ๋ณด๊ธ์ด ํ๋ค๋ฆฌ๋ฉด ๋ฌด๋์ง๋๋ค.
- ํ๊ธํ๋ฆ ์ฐ์ : CAC:LTV, ํ์๊ธฐ๊ฐ, AR(์ธ์๋งค์ถ) ํ์ ์ผ 3์งํ๋ฅผ ์๋ณ ๊ฒฝ์ํ์ ์ฒซ ์ฌ๋ผ์ด๋๋ก.
- ์ฌ๊ณ /๊ณต๊ธ ๋ค๋ณํ: 60/30/10 ์์น(์ฃผ๋ ฅ/๋ณด์กฐ/์คํ)์ผ๋ก ๊ณต๊ธ ๋ฆฌ์คํฌ๋ฅผ ๋ถ์ฐ.
- ๊ฐ๊ฒฉ ๋ฆฌ๋ฌ: ๋ถ๊ธฐ ๋จ์ ‘๊ฐ๊ฒฉ-๊ฐ์น’ ์ฌ์ ๋ ฌ. ๋ฌด๋ฆฌํ ํ ์ธ๋ณด๋ค ๋ฒ๋ค๋ง·์ต์
ํ๋ก ๋ง์ง ๋ฐฉ์ด.
ํ๋ ์์ํฌ 9: ๋คํธ์ํฌ ์ธ๊ต – ์ ์ ์น๊ตฌ๋ ๋ด ์น๊ตฌ
์คํ๋ฅดํ๋ ํ๋ฐ๊ธฐ์ ํ๋ฅด์์์์ ์ดํด๋ฅผ ํ์ฉํ๊ณ , ์ํ
๋ค๋ ํด์ ๋๋งน์ ๊ณต๋ฌผ์ ๊ฒฐ์ ์ฅ์น๋ก ์ผ์ต๋๋ค. ์ค๋๋ ์ ์ฑ๋·์ธํ๋ฃจ์ธ์·B2B ํํธ๋๊ฐ ์ธ๊ต๋ ฅ์
๋๋ค.
- ์ธ๊ต ์ง๋: ํต์ฌ ํํธ๋ 10๊ณณ์ ‘์ํฅ๋ ฅ×์ํธ์ด์ต’์ผ๋ก ํ๊ฐ, ๋ถ๊ธฐ๋ง๋ค ์ฌ๋์.
- ์ํธ์ฃผ์ ์ค๊ณ: ํํธ๋๊ฐ ์ด๊ธฐ์ง ์์ผ๋ฉด ๋๋งน์ ๊นจ์ง๋ค. ๋ฆฌ๋ฒ ์ดํธ·๊ณต๋ ์บ ํ์ธ·๋ฆฌ๋๋ฅผ ๊ตฌ์กฐํ.
- ํ๋๋งน ๊ณํ: ํํธ๋ ์์กด์ด ๊ณผ๋ํ ๋์ ‘๋
๋ฆฝ ํ๋’์ ํญ์ ๊ฐ์ง๊ณ ๊ฐ๋ค.
ํ๋ ์์ํฌ 10: ์คํ ๋ฆฌ ์์ง ๋ด์ฅ – O-D-C-P-F ๋ก๋๋งต
๋ชจ๋ ์ ๋ต์ ์ด์ผ๊ธฐ๋ก ์ดํด๋ ๋ ์๋๊ฐ ๋ถ์ต๋๋ค. ๋ค์ ํ
ํ๋ฆฟ์ ํ์ ํ์ค์ผ๋ก ์ฐ์ธ์.
- Objective: ์ด๋ฒ ๋ถ๊ธฐ์ ๋จ ํ๋ ๋ชฉํ(์: ์ฌ๊ตฌ๋งค์จ +5pt).
- Drag: ์ฃผ์ ์ฅ๋ฒฝ 3๊ฐ(์: ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋ ์ดํ, ๋ฐฐ์ก ๋ถ์ , ์ฝํ
์ธ ๋ถ์กฑ).
- Choice: ๋์ดํฌ ์ ์๋ ์ ํ 1๊ฐ(์: ๋ฌด๋ฃ๋ฐํ ๋์
๋๋ ์ ๋ฃํ ์ง์).
- Pivot: ์ ํ์ ์ค๊ณ(์: ๋ฆฌํ
์
์บ ํ์ธ X ๋ฆฌ์
๋ฌ ๋ฐ์นญ ๋์ ์คํ).
- Fallout: ์ ํ์ ํ์ฅ(์: CS ์ฆ๊ฐ, ์ฌ๋ฌด ์ํฅ)๊ณผ ๋์์ฑ
์ ๊ธฐ๋ก.
ํ์ฅ ์ ์ฉ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ (์ฃผ๊ฐ ์ ๊ฒ์ฉ)
- ์งํ ๊ณ ์ : ์ด๋ฒ ์ฃผ์ ‘์ฐ๋ฆฌ์๊ฒ ์ ๋ฆฌํ ํ’์ 1๊ฐ์ง๋ผ๋ ๊ฐํํ๋๊ฐ?
- ์ ๋ณด ์ํ์ค: ํฐ์ –์ฆ๊ฑฐ–๊ณต๊ฐ๊ฐ ๊ฐ ์ฑ๋์์ ์๋ ์ค์ธ๊ฐ?
- ๋ณด๊ธ ์ ํ: ํ๊ธํ๋ฆ·์ฌ๊ณ ·์ง์ ๋ผ์ธ์ ์ด์ ์ ํธ๊ฐ ์๋๊ฐ?
- ์ธ๊ต ์ ๊ฒ: ํํธ๋ 1๊ณณ ์ด์๊ณผ ๊ณต๋ KPI๋ฅผ ์ ๊ฒํ๋๊ฐ?
- ๋ฆฌ๋ฌ ์ ์ง: ์ ํฌ–๋ณด๊ธ–์ ์น–์ธ๊ต 4ํธ๋ ์ค ๊ณต๋ฐฑ์ ์๋๊ฐ?
์ฒ ํ์ ์ฌ์ ๋๊ตฌ๋ก ๊ฐํํ๊ธฐ (C+D ๋ธ๋ฆฟ์ง)
์ด์ ๊น์ด๋ฅผ ๋ํฉ๋๋ค. ๋์์ ์ฒ ํ์ ์ง๋ฌธ ํ์ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ์ฐ๊ฒฐํ์ธ์. ์ฌ๊ณ ํ๋ ์์ด ๊ณง ์คํ์ ๋ฐ๋๋ฅผ ์ฌ๋ฆฝ๋๋ค.
- ์ํฌ๋ผํ
์ค(์ง๋ฌธ ์ค๊ณ): “์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ณ๋ค๊ณ ๊ฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ? ๊ทธ ๊ฐ์ ์ด ํ๋ ธ์ ๋ ๋น์ฉ์?” – ์ 1ํ ‘๊ฐ์ ํด์ฒด ํ์’๋ก ํธํฅ ์ฒญ์.
- ํค๊ฒ(๋ณ์ฆ๋ฒ ํผ๋ฒ): ์ ๋ฉด(๋
ผ์ง)–๋ฐ๋(๋ฐ๋
ผ์ง)–ํตํฉ(์ข
ํฉ)์ผ๋ก ๋์์ ์ค๊ณ. ์: ‘๊ฐ๊ฒฉ ์ธํ’ vs ‘๊ฐ์น ๊ฐํ’์ ์ข
ํฉ์ผ๋ก ‘๋ฒ๋ค๋ง’ ๋์ถ.
- ๋
ธ์(๋ฌด์์ ๋ฆฌ๋ฌ): ๊ณผ๋ํ ํต์ ๋ ํ๋ฆ์ ๋ง๋๋ค. SOP๋ ์ต์ํ์ผ๋ก, ์์จ์ ์ต๋ํ์ผ๋ก ์ค๊ณํ๋ ์ธก์ ์ ์ ํํ๊ฒ.
- ์์(์งํ·๊ธฐ๋ง): ๊ฐํ ๋ ์ฝํด ๋ณด์ด๊ณ , ์ค๋นํ ๋ ์กฐ์ฉํ๋ผ. ์ถ์ 2์ฃผ ์ ์๋ ๊ฒฝ์์ฌ๊ฐ ์ค๋
ํ๋๋ก ‘๋
ธ์ด์ฆ’๋ฅผ ๊ด๋ฆฌ.
๊ฐ์น์ ์์กด์ ๊ท ํ ์ง๋ฌธ ์นด๋
- ์ด ์ ํ์ด ์ฐ๋ฆฌ ํต์ฌ ๊ฐ์น 3๊ฐ์ ์ถฉ๋ํ๋๊ฐ?
- 90์ผ ๋ค, ์ด ๊ฒฐ์ ์ ํ์ฅ(Fallout)์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?
- ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ‘๋ ์ธ๊ฐ์ ์ธ ์ ํ’์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?
๋ฆฌ์คํฌ ๋งคํธ๋ฆญ์ค: ๋ฌด์์ด ์กฐ์ง์ ๋ฌด๋๋จ๋ฆฌ๋๊ฐ
27๋
์ ์์ ํจ์ธ์ ‘์ธ์ฌ-์์-๊ฑฐ๋ฒ๋์ค’ ์ถ์ผ๋ก ํ์ฐํ๋ฉด, ํ๋ ์กฐ์ง์ ์ทจ์ฝ์ ์ด ์ ํํ ๋ณด์
๋๋ค.
- ์ธ์ฌ: ๊ณผ๋ํ ์์
์์กด(์ํค๋น์๋ฐ์คํ) vs ์ง๋จ ์ง์ฑ์ ์๊ฑฐ(์คํ๋ฅดํํ). ํด๋ฒ์ ‘์ญํ ์ด์คํ’์ ‘๊ฒฐ์ ๋ก๊ทธ’.
- ์์: ๋ฐ๋ค์์ ๋์ด ํผ, ์ก์ง์์ ์๋์ด ํผ. ํ๋์์ ํ๊ธํ๋ฆ์ ํผ, ์ฌ๋ฆฌ ์๋ณธ(์ฌ๊ธฐ)์ ์ฐ์.
- ๊ฑฐ๋ฒ๋์ค: ๊ฐ์ ์ ํฌํ์ ๊ธ๊ฐ์(์ํ
๋คํ) vs ํ์์ ๊ฒฐ์ ์ ๋๊ฐ์ฑ(์คํ๋ฅดํํ). ํฌ๋ช
ํ ๋ฐ์ดํฐ์ ์๊ฐ์ฐจ(์ฟจ๋ง์คํ)๋ก ๊ท ํ.
๋ฐ์ดํฐ ์์ฝ ํ
์ด๋ธ: 27๋
์ ์ ํ๋์ ๋ณด๊ธฐ
| ํญ๋ชฉ |
์ํ
๋ค |
์คํ๋ฅดํ |
์ฃผ์ ๋ฉ๋ชจ |
| ๊ตญ์ฒด |
๋ฏผ์ฃผ์ |
๊ณผ๋์ /์(์ด์) |
์์ฌ๊ฒฐ์ ์๋·์ ๋น์ฑ์ ์ฐจ์ด |
| ์ฃผ๋ ฅ ์ ๋ ฅ |
ํด๊ตฐ ์ ๋ต·๋ฌด์ญ |
์ก๊ตฐ ์ ์ ·ํ๋ จ |
์งํ ์ ํ์ด ๊ณง ์น๋ถ |
| ๊ฒฝ์ ๊ธฐ๋ฐ |
์์
·๊ณต๋ฌผ(๋๋งน๋ง) |
๋์
·์๋ฆฝํ ๊ตฌ์กฐ |
๋คํธ์ํฌ vs ์ ์ |
| ๋๋งน |
๋ธ๋ก์ค ๋๋งน |
ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ๋๋งน |
์ธ๊ต·๋ณด๊ธ์ ํ๊ด |
| ์ ์ ๋ฆฌ๋ฌ |
์์ ·์ ํด๊ถ·์์ ๋ณดํธ |
์นจ๊ณต·์ฝํ·์ฅ๊ธฐ ์๋ชจ์ |
๋ฆฌ๋ฌ ์์ง ์ค๊ณ ์ฐจ์ด |
| ์ ํ์ ๋ ๋ฒ |
์์ ํ๋(๋ฆฌ์คํฌ), ์ญ๋ณ(์ถฉ๊ฒฉ) |
ํด๊ตฐํ, ์ธ๋ถ ์๊ธ(ํ๋ฅด์์) |
ํผ๋ฒ์ ์๋·์ฌ์ |
| ๊ฐ์ ์ ๊ทธ๋ |
์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ๋ณ๋์ฑ |
ํ์ ์๋์ ๋๊ฐ |
๊ฐ์ ์ด ๋ฆฌ์คํฌ๋ก ๋ค์งํ |
| ํต์ฌ ๊ตํ |
๋น๋์นญ ๊ฒฝ์์ ์ค๊ณํ๊ณ , ๋ณด๊ธ๊ณผ ์ธ๊ต๋ฅผ ๋ฆฌ๋ฌ์ผ๋ก ํตํฉํ๋ผ. ๊ฐ์น์ ์์กด์ ๊ท ํ์ด ์ฅ๊ธฐ์ ์ ๊ฒฌ๋๋ค. |
๋น์ฅ ์ ์ฉํ 7์ผ ํ๋ ๊ณํ
- Day 1: ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ทธ๋จผํธ๋ณ ‘์ฐ๋ฆฌ์ ๋ฐ๋ค’ ๊ท์ (๊ฐ์ฅ ์ ๋ฆฌํ ์ํฉ 3๊ฐ์ง).
- Day 2: CAC·ํ์๊ธฐ๊ฐ·NPS ํํฉ ๋์๋ณด๋ ์ ๋น.
- Day 3: ํฐ์ –์ฆ๊ฑฐ–๊ณต๊ฐ ์ํ์ค ์ด์ ์์ฑ(์ฑ๋๋ณ).
- Day 4: ํํธ๋ 10๊ณณ ‘์ํฅ๋ ฅ×์ํธ์ด์ต’ ๋งคํ ๋ฐ ์ฐ์ ์์ ์กฐ์ .
- Day 5: ์๊ธฐ ์๋๋ฆฌ์ค(์์ ๊ธ๊ฐ/๋น์ฉ ๊ธ๋ฑ/์ฑ๋ ์ฐจ๋จ) ๋์ ๋ฆฌ์คํธ ํ์ .
- Day 6: ์จ๋ณด๋ฉ/๋ฆฌํ
์
UX 2๊ฐ ์คํ๋ฆฐํธ ์ ์(2์ฃผ ๋จ์).
- Day 7: O-D-C-P-F ๋ก๋๋งต ์์ฑ ๋ฐ ์ฃผ๊ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ฃจํด ๋์
.
SEO·๊ฒ์์นํ ํต์ฌ์ด ๊ฐ์ด๋
์ฝํ
์ธ ํ์ฅ๊ณผ ์ ์
์ ๋
ธ๋ฆฐ๋ค๋ฉด, ์๋ ํต์ฌ์ด๋ฅผ ์ ์ ํ ๋ฐฐ์นํ์ธ์. ๋ฌธ์ฅ ์์ฐ์ค๋ฌ์์ ์ฐ์ ํฉ๋๋ค.
- ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ์ ์, ์ํ
๋ค, ์คํ๋ฅดํ, ๋ฏผ์ฃผ์ , ๊ณผ๋์
- ํด๊ตฐ ์ ๋ต, ์ก๊ตฐ ์ ์ , ์ ์๊ฒฝ์ , ๋๋งน ๋คํธ์ํฌ, ์ ๋ณด ๋น๋์นญ
์ผ์ด์ค ์ ์ด: ์ฐ์
๋ณ ์ ์ฉ ์์ ํ ์ปท
- ์ด์ปค๋จธ์ค: ‘ํด์๊ถ=๋ฌผ๋ฅ/๋ผ์คํธ๋ง์ผ’. ๋น์ผ/์๋ฒฝ ๋ฐฐ์ก์ด ๊ณง ๋ฐ๋ค. ๊ฒฝ์์ฌ๋ ์ก์ง์ ๋ฌถ์ฌ์๋ค.
- SaaS: ‘๋๋งน=์ฑ ๋ง์ผ/ํตํฉ’. ํต์ฌ ๊ธฐ๋ฅ์ ์๋ฆฝ, ์์ฝ๋ ์ ํด๋ก ํ์ฅ.
- ๊ต์ก: ‘๋ฆฌ๋ฌ ์์ง=์ปค๋ฆฌํ๋ผ–์ปค๋ฎค๋ํฐ–์ฝ์นญ’. ์ ํฌ๋ ์บ ํ์ธ, ๋ณด๊ธ์ ์ฝํธํธ ์ด์.
- ์ฝํ
์ธ : ‘์ ๋ณด ๋น๋์นญ=ํฐ์ –๋ฉ์ดํน–๊ณต๊ฐ’. ์์ฆ์ ์ด์์ผ๋ก ์ฒด๋ฅ์๊ฐ์ ๋๋ฆฌ๋ ๊ตฌ์กฐ.
๊ฐ๊ทน ์ง๋จ(5๋ถ ์
ํ ์ ๊ฒ)
- ์ฐ๋ฆฌ์ ‘๋ฐ๋ค’๊ฐ ๋ฌด์์ธ์ง ํ ๋ชจ๋๊ฐ ํ ๋ฌธ์ฅ์ผ๋ก ๋งํ ์ ์๋๊ฐ?
- ๋๋งน ๊ฒฝ์ ์ ์๋ฆฝ ๊ตฐ๋น ์ค, ํ์ฌ ๋น์จ์ ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ๊ฐ?
- ๊ณ ๊ฐ์ด ์ํ๋ ํต์ฌ ์ ๋ณด๊ฐ ํฐ์ –์ฆ๊ฑฐ–๊ณต๊ฐ ์์ผ๋ก ์ค๊ณ๋์ด ์๋๊ฐ?
- ๋ฆฌ๋ฌ ์์ง์ 4ํธ๋ ์ค ๊ฐ์ฅ ์ฝํ ๋งํฌ๋ ์ด๋์ธ๊ฐ?
- ๊ฐ์น์ ์์กด์ ๊ท ํ์ (๋ถ๋ณ 3, ๊ฐ๋ณ 3)์ด ๋ฌธ์ํ๋์ด ์๋๊ฐ?
์ต์ข
์์ฝ: 10๋ฌธ์ฅ์ผ๋ก ์ ๋ฆฌํ๋ ๊ตํ
- ์ ์์ ‘๋์ ์กฐ๊ฑด’์์ ์ธ์ธ ๋ ๊ธธ์ด๋ ์ด๊ธด๋ค.
- ๋คํธ์ํฌ์ ์๋ฆฝ์ ๋ ๋ค ํ์ํ์ง๋ง, ์ฝ์ด์ ์ฃ์ง๋ฅผ ๊ตฌ๋ถํด ์์ด์ผ ํ๋ค.
- ์ ๋ณด์ ํ์ด๋ฐ์ ํ์ด๋ค. ํฐ์ –์ฆ๊ฑฐ–๊ณต๊ฐ๋ก ์ ๋ขฐ์ ํธ๊ธฐ์ฌ์ ๋์์ ์ก์๋ผ.
- ๊ฐ์น๋ ์๋๋ฅผ ์ด๊ธฐ๊ณ , ์๋๋ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ํํ๋ค. ๊ท ํ์ ๋ฌธ์๋ฅผ ๊ฐ์ ธ๋ผ.
- ์ ํฌ๋ง์ผ๋ก ๋ชป ์ด๊ธด๋ค. ๋ณด๊ธ·์ ์น·์ธ๊ต๊ฐ ๋ฆฌ๋ฌ์ ๋ง๋ ๋ค.
- ํต์ฌ ์ธ๋ฌผ์ ํ๋จ๋ ฅ์ ์กฐ์ง์ ์ด๋ช
๊ณก์ ์ ๋ฐ๊พผ๋ค. ๋ก๊ทธ๋ฅผ ๋จ๊ฒจ๋ผ.
- ์ธ๋ถ ์๊ธ·์ ํด๋ ํผ๋ฒ์ ์ฐ๋ฃ๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์์กด์ ๋ซ์ ํญ์ ๊ฒฝ๊ณํ๋ผ.
- ๊ฐ์ ์ ๊ณผ์ฉ๋๋ฉด ์ฝ์ ์ด ๋๋ค. ์งํ ๊ณ ์๋ ๋งน์ ํ๋ฉด ํจ์ ์ด๋ค.
- ์๊ธฐ๋ ํ์ฐ์ด๋ค. ์๋๋ฆฌ์ค๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ ์ด๋๋ฉด, ์๊ธฐ๋ ์ ํ์ ์ด ๋๋ค.
- ์ด ๋ชจ๋ ๊ฒ์ O-D-C-P-F๋ก ๋งค์ฃผ ์ฐ๊ฒฐํ๋ฉด, ์ ๋ต์ ‘์ด์ ์๋ ์ด์ผ๊ธฐ’๊ฐ ๋๋ค.
๊ฒฐ๋ก
์ํ
๋ค์ ์คํ๋ฅดํ์ 27๋
์ ์์ ์ ์ ์์ ์ถฉ๋์ด์, ๋น๋์นญ ๊ฒฝ์์ ์ฅ๊ธฐ ์คํ์ด์์ต๋๋ค. ํ์ชฝ์ ๋ฐ๋ค์ ๋คํธ์ํฌ, ๋ค๋ฅธ ํ์ชฝ์ ๋
๊ณผ ์ ์ ๋ฅผ ๋ฌด๊ธฐ๋ก ์ผ์์ฃ . ์น๋ถ๋ฅผ ๊ฐ๋๋ ์์๋ ํ์ํจ ๊ทธ ์์ฒด๋ณด๋ค ‘์ ๋ฆฌํ ์งํ์ ์ ์งํ๋ ์ง์ํจ’, ‘๋ณด๊ธ๊ณผ ์ธ๊ต๋ฅผ ๋ฆฌ๋ฌ์ผ๋ก ํตํฉํ ์ด์’, ‘๊ฐ์น์ ์์กด์ ๊ท ํ’์ด์์ต๋๋ค.
์ค๋์ ์์ฅ๋ ๋ค๋ฅด์ง ์์ต๋๋ค. ๋น์ ์ ์กฐ์ง์ด ๊ฐ์ง ๋ฐ๋ค๋ ๋ฌด์์ด๊ณ , ์๋์ ์ก์ง๋ ์ด๋์
๋๊น? ๋๋งน๊ณผ ์๋ฆฝ์ ๋น์จ์ ํฉ๋ฆฌ์ ์ผ๋ก ์กฐ์ ๋๊ณ ์์ต๋๊น? ์ ๋ณด์ ํ์ด๋ฐ์ ์๋์ ์ผ๋ก ์ค๊ณ๋์ด ์๋์? ๋ฆฌ๋ฌ ์์ง์ ์ ํฌ–๋ณด๊ธ–์ ์น–์ธ๊ต๊ฐ ๋๊น ์์ด ๋๊ณ ์์ต๋๊น?
์ด ๊ธ์ ์คํ ๊ฐ์ด๋๋ ๋ต์ ๋ช
๋ นํ์ง ์์ต๋๋ค. ๋์ , ์ค์ค๋ก ‘์ ๋ฆฌํ ํ’์ ์ค๊ณํ๋๋ก ๋๋ ํ๋ ์์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ง๊ธ ๋น์ฅ O-D-C-P-F๋ก ๋ถ๊ธฐ ๋ก๋๋งต์ ์ ๊ณ , ๊ฐ๊ทน ์ง๋จ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ๋ฅผ ํ๊ณผ ๊ณต์ ํ์ธ์. 27๋
์ ์์ ํ๋จผ์ง๊ฐ, ์ค๋ ๋น์ ์ KPI ๊ณก์ ์ ๋ฐ๊พธ๋ ๋ฐ๋์ด ๋ ๊ฒ์
๋๋ค.