์ํ ๋ค vs ์คํ๋ฅดํ: ์์ ๋ฅผ ์ ํํ ๋์์ ์ ์์ ์ ํํ ๊ตญ๊ฐ์ 27๋ ์ ์ - Part 1
์ํ ๋ค vs ์คํ๋ฅดํ: ์์ ๋ฅผ ์ ํํ ๋์์ ์ ์์ ์ ํํ ๊ตญ๊ฐ์ 27๋ ์ ์ - Part 1
- ์ธ๊ทธ๋จผํธ 1: ์๋ก ๋ฐ ๋ฐฐ๊ฒฝ
- ์ธ๊ทธ๋จผํธ 2: ์ฌํ ๋ณธ๋ก ๋ฐ ๋น๊ต
- ์ธ๊ทธ๋จผํธ 3: ๊ฒฐ๋ก ๋ฐ ์คํ ๊ฐ์ด๋
์ํ ๋ค vs ์คํ๋ฅดํ: ์์ ๋ฅผ ์ ํํ ๋์์ ์ ์์ ์ ํํ ๊ตญ๊ฐ์ 27๋ ์ ์ — Part 1 / ์ธ๊ทธ๋จผํธ 1 (์๋ก ·๋ฐฐ๊ฒฝ·๋ฌธ์ ์ ์)
๋ ๋์๊ฐ ์๋ก ๋ค๋ฅธ ์ฝ์์ ์๋ฏผ์๊ฒ ๊ฑด๋ธ์ต๋๋ค. ํ๋๋ “๋งํ ๊ถ๋ฆฌ, ์ฐฝ์กฐํ ๊ถ๋ฆฌ, ํญํดํ ๊ถ๋ฆฌ”๋ฅผ, ๋ค๋ฅธ ํ๋๋ “์์ , ๊ท์จ, ์น๋ฆฌ”๋ฅผ. ๋ฐ๋ก ์ด ์๋ฐ๋ ์ฝ์์ด 27๋ ๋์์ ์ฅ๊ธฐ์ ์ ๋ถ๋ฌ์ต๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ด ์ ์์ ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ์ ์์ด๋ผ ๋ถ๋ฆ ๋๋ค. ๋จ์ํ ๊ณ ๋์ ๊ธฐ๋ก์ด ์๋๋๋ค. ๊ถ๋ ฅ์ ์ํ, ์์ ์ ์์ ์ ๊ตํ๋น์ฉ, ๊ตฐ์ฌ·๊ฒฝ์ ·๋ฌธํ์ ๋น๋์นญ. ์ค๋๋ ๊ธฐ์ , ํ, ์ปค๋ฎค๋ํฐ๊ฐ ๋ง๋ฅ๋จ๋ฆฌ๋ ์ ํ์ ๋จ๋ฉด์ ์ด๋ณด๋ค ๋ ์ ๋ช ํ๊ฒ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ์ฌ๋ก๊ฐ ์์๊น์?
์ด ๊ธ์ ๋น์ ์ด ์ด๋ฏธ ์๊ณ ์๋ ์ญ์ฌ ๊ต๊ณผ์์ ์์ฝ์ ๋ฐ๋ณตํ์ง ์์ต๋๋ค. ๋์ , “์ ๊ทธ ์ ์์ 27๋ ์ด๋ ์ง์๋์๋๊ฐ?”, “์ด๋ป๊ฒ ‘์์ ์ ๋์’ ์ํ ๋ค์ ‘์ ์ฌ์ ๊ตญ๊ฐ’ ์คํ๋ฅดํ๊ฐ ์๋ก ๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๋๋งน์ ๋ชจ์ผ๊ณ , ์ ๋ต์ ์ง๊ณ , ์๋ฏผ์ ์ถ์ ‘๊ฐ๊ฒฉ’์ผ๋ก ๊ณ์ฐํ๋๊ฐ?”๋ฅผ ํ๊ณ ๋ญ๋๋ค. ์ฝ๊ณ ๋๋ฉด ๋น์ ์ ํ์ ๊ท์น์ ์ค๊ณํ ๋, ์ ํ ๋ก ์นญ์ ํ์ด๋ฐ์ ์ ํ ๋, ์์ฅ์ ๊ฒฝ์ ๊ตฌ๋๋ฅผ ํด์ํ ๋ ‘์ํ ๋คํ’๊ณผ ‘์คํ๋ฅดํํ’์ ํ๋ ์์ผ๋ก ์ฆ๊ฐ ํ๋จํ ์ ์๊ฒ ๋ ๊ฒ๋๋ค.
์์์ ์์, ์ด ์๋ฆฌ์ฆ์ ๊ตฌ์ฑ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค. Part 1์์๋ ์ธ๊ณ๊ด๊ณผ ์ธ๋ฌผ(๋์)์ ์ฒ ํ, ์ ์์ ๊ตฌ์กฐ์ ๋ฐฐ๊ฒฝ, ํต์ฌ ์ง๋ฌธ์ ๋งตํํฉ๋๋ค. Part 2์์๋ ๊ทธ ์ง๋ฌธ์ด ์ค์ ์ญ์ฌ์ ์ฅ๋ฉด์์ ์ด๋ป๊ฒ ํญ๋ฐํ๋์ง๋ฅผ ๋ฐ๋ผ๊ฐ๋ฉฐ ์ ๋ต๊ณผ ์ ํ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํด๋ถํฉ๋๋ค. ์ง๊ธ์ ์์ฌ์ ๋ค์ด๊ฐ๊ธฐ ์ , ๋ฌด๋์ ์ค๊ณ๋ฅผ ์ ๋ฐํ๊ฒ ์ดํผ๋ ์๊ฐ์ ๋๋ค.
์ด ๊ธ์ ์ฝ์ผ๋ฉด ๋ฐ๋ก ์ป๋ ๊ฒ
- ์ํ ๋ค vs ์คํ๋ฅดํ์ ‘๊ตฌ์กฐ์ ๋น๋์นญ’์ด ์ด๋ป๊ฒ 27๋ ์ ์๊ฐ์ ๋ง๋ค์๋์ง ํ๋์ ํ์
- ๋น์ ์ ์กฐ์ง์ด ‘์์ ์ต์ ํ ๋ชจ๋ธ’์ธ์ง, ‘์์ ์ต์ ํ ๋ชจ๋ธ’์ธ์ง ์๊ฐ ์ง๋จ
- ์ ์์ด ์๋๋ผ๋ ์ ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ์ ๋ต ํ๋ ์: ๋ชฉ์ -์ฅ๋ฒฝ-์ ํ-์ ํ-ํ์ฅ(O-D-C-P-F)
๋ฐฐ๊ฒฝ: ๋์๊ตญ๊ฐ๋ผ๋ ์คํ์ค
๊ณ ๋ ๊ทธ๋ฆฌ์ค์ ์ ์น ๋จ์๋ ์ค์์ง๊ถ ์๊ตญ์ด ์๋์์ต๋๋ค. ์๊ฒํด์ ํ๋ฅด์์๋ง์ ๋ผ๊ณ ์ฐ๊ณผ ๋ฐ๋ค๊ฐ ์ด์ดํ ์ฝํ ์ง๋ฆฌ์์, ์๋ฐฑ ๊ฐ์ ๋์๊ตญ๊ฐ(ํด๋ฆฌ์ค)๊ฐ ๋ณ๋ ฌ๋ก ์กด์ฌํ์ต๋๋ค. ๊ฐ ํด๋ฆฌ์ค๋ ์์ฒด ์๋ฏผ๊ถ, ๋ฒ, ๊ตฐ์ฌ, ์ข ๊ต ์ถ์ ๋ฅผ ๊ฐ๊ณ ์๋ก ๊ฒฝ์ํ๊ณ ํ๋ ฅํ์ต๋๋ค. ์ด ๋ณ๋ ฌ ๊ตฌ์กฐ๋ ํ์ ์ ์ฐ์ค์ด์๊ณ , ๋์์ ๋์์ด ๋ฐ์ํ๋ ์ถฉ๋์ ์์ฒ์ด์์ต๋๋ค.
๊ทธ์ค์์๋ ์ํ ๋ค๋ ํด์ ๊ต์ญ๊ณผ ์๊ด(๋ผ์ฐ๋ฆฌ์จ)์ ์์ต์ ๋ฐํ์ผ๋ก ๊ธ์ฑ์ฅํ์ต๋๋ค. ํญ๊ตฌ ํผ๋ ์ฐ์ค๋ ๊ทธ๋ฆฌ์ค ์ธ๊ณ์ ๋ฌผ๋ฅํ๋ธ์๊ณ , ์๊ฒํด ์ฌ๋ค๋ก ๋ป์ ๋คํธ์ํฌ๋ ์ ๋ณด์ ์ฌ์นํ, ์ฒ ํ๊ณผ ์ฐ๊ทน์ ํก์·ํ์ฐํ์ต๋๋ค. ๋ฏผํ์ ์ถ์ฒจ์ , ๋ฐฐ์ฌ ์ฌํ์ผ๋ก ์์ง๋๋ ์ํ ๋ค ๋ฏผ์ฃผ์ ์ ‘๋ฐ์ธ๊ณผ ์ค๋’์ ๊ธฐ์ ์ ์๋ฏผ์ ๊ธฐ๋ณธ ์ญ๋์ผ๋ก ๋ง๋ค์์ต๋๋ค. ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ํ ๋ค์ ๊ตฐ์ฌ๋ ฅ์ ๋ฐ๋ค—์ฆ ํด๊ตฐ ํจ๊ถ—์ ํนํ๋ฉ๋๋ค. ์ฅ์ฐฝ์ ๋ฐ์ง๋ํ๋ณด๋ค ์กฐํ์์ ํ์, ๋ ธ๊พผ์ ์ฒด๋ ฅ, ์ ์ฅ๊ณผ ๋ถ์ ์ฅ์ ์ ์ํ ์งํ๊ฐ ์น๋ถ๋ฅผ ๊ฐ๋์ฃ .
๋ฐ๋ฉด ์คํ๋ฅดํ๋ ์ ํ ๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ธ๊ณ๋ฅผ ๊ฑด์คํ์ต๋๋ค. ์ ๋ณต๊ณผ ์ง๋ฐฐ์ ์ฒด์ ์์ ๋๋ค์ ํผ์ง๋ฐฐ๋ฏผ(ํฌ๋กฏ)์ ํต์ ํด์ผ ํ๊ณ , ๊ทธ ํต์ ์ ์กฐ๊ฑด์ด ๊ณง ๊ตฐ์ฌ์ ๊ท์จ์ด์์ต๋๋ค. ์ ์๋ ๊ธฐ๋ถํฐ ์์๋๋ ์ง๋จ ํ๋ จ(์๊ณ ๊ฒ)์ ๊ฐ์ธ์ ์๋ง์ ‘๊ท์จ’์ด๋ผ๋ ํ ๋จ์ด๋ก ๊ธธ๋ค์ด๋ ์ ์น ์ฅ์น์์ต๋๋ค. ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ, ์คํ๋ฅดํ๋ ์ฒ์ฐ์์์ด๋ ํด์ ์๊ถ์ด ์๋ ‘์ก์์ ๋ฌด์ ’์ด๋ผ๋ ๋ธ๋๋๋ฅผ ํ๋ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ํํธ๋์ญ์ ์น์กฑ๊ด๊ณ์ ์๋ถ ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ๋๋งน์ ๋ณด์์ ์ง์๋ก ๋จ๋จํด์ก์ต๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์ ์คํ๋ฅดํ ๊ตฐ๊ตญ์ฃผ์์ ๋ช ์ฑ์ด ๋ํด์ง๋ฉด์, ๊ธธ๊ฒ ๋ณด์ ‘์์ ์ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์’์ ์ ๊ณตํ๋ ์กด์ฌ๊ฐ ๋์์ฃ .
ํ์๋ผ์ธ(๊ฐ์): 27๋ ์ ์ ์์ ํ ์ค๋ก
- ์ ์ ์ : ๋ธ๋ก์ค ์ฌ์ ์ค์ฌ์ผ๋ก ๋ธ๋ก์ค ๋๋งน์ ๊ตฌ์ถํ ์ํ ๋ค, ํด์์ธ์ ์ฌ์ ์ง์ค
- ๊ธด์ฅ ๊ณ ์กฐ: ์คํ๋ฅดํ๊ฐ ์ด๋๋ ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ๋๋งน๊ณผ ์ํ ๋ค ๊ฐ ์ํธ ๋ถ์ ์ฆํญ
- ์ ์ ๋ฐ๋ฐ ๋ฐ ์ง์: ํด๊ตฐ vs ์ก๊ตฐ, ๊ฐ๋ฐฉ๊ฒฝ์ vs ํต์ ๊ฒฝ์ , ์ค๋์ ์น vs ๊ท์จ์ ์น์ ์ฅ๊ธฐ ์ถฉ๋
- ํ์ผ๋ด: ๊ทธ๋ฆฌ์ค ์ธ๊ณ์ ๊ถ๋ ฅ ์งํ์ด ์ฌํธ๋๊ณ , ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ๋ฌธํ·์ฒ ํ์ ๋ฐฉํฅ์ ์ํ์ ๋จ๊น
์ธ๊ณ๊ด ์ค๊ณ: ๋๋งน, ์์, ๊ท์น
๊ธด ์ ์์ ์ฆํฅ์ผ๋ก ์ง์๋์ง ์์ต๋๋ค. ์ฅ๊ธฐ์ ์ ‘์ธ๊ณ๊ด’์ด ํ๋ฝํ ๋๋ง ๋ฒ์ด์ง๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์ ์ธ๊ณ๊ด์ ์ ํ๊ฐ ์๋๋ผ ‘๊ฒฝ์ ์ ์ ๋’์ ๋๋ค. ๋ธ๋ก์ค ๋๋งน์ ๋ช ๋ชฉ์ ํ๋ฅด์์์ ๋ง์ ์ฐํฉ์ด์์ง๋ง, ์ค์ง์ ์ผ๋ก ์ํ ๋ค์ ํด๊ตฐ·์ฌ์ ๊ธฐ์ง์์ต๋๋ค. ๋๋งน๊ตญ์ ๊ณต๋ฉ์ ์ ์ฐจ ์๋ฌด๊ฐ ๋์๊ณ , ์ํ ๋ค๋ ์กฐ์ ๊ณผ ํญ๋ง ์ธํ๋ผ์ ์ฌํฌ์ํ์ฌ ์ ์ํ์ ๋ง๋ค์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ํธ์์ ์คํ๋ฅดํ๋ ‘์ต์๋น์ฉ ์ต๋์์ ’ ๋ชจ๋ธ์ ์ด์ํ์ต๋๋ค. ์๋ฏผ(ํธ๋ชจ์ด์ค์ด)์ ์๋ฅผ ์๊ฒฉํ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ , ๋๋งน๋์์ ๊ตฐ์ฌํ๋ จ๊ณผ ๊ตฐ์ฌ์์กฐ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ฉด์ ‘์์ ’์ ๋๊ฐ๋ก ์ ์น์ ๋ฐ์ธ๊ถ์ ํ์ฌํ์ฃ .
์์ ๊ตฌ์กฐ ๋ํ ๋ฌ๋์ต๋๋ค. ์ํ ๋ค๋ ์, ๋ชฉ์ฌ, ๊ณก๋ฌผ ์์ ๋ก์ ๋ฏผ๊ฐํ๊ณ ๋ฐ๋ค๋ฅผ ์๋ ์๊ฐ ์จ์ ๊ฑฐ๋ก๋๋ค. ์คํ๋ฅดํ๋ ํฌ๋กฏ์ ๋ ธ๋๋ ฅ๊ณผ ํ ๋กํฐ๋ค์์ค์ ๋์ ์์ฐ๋ ฅ์ ๊ธฐ๋์ด ๋ฒํฐ๋ ๋์ , ๋ด๋ถ ๋ฐ๋์ ๋ฆฌ์คํฌ๋ฅผ ์์์ ์ผ๋ก ์๊ณ ๊ฐ์ต๋๋ค. ์ด ์์ ๋ฆฌ์คํฌ๊ฐ ๋ฐ๋ก ‘๊ท์จ์ ์ข ๊ตํ’๋ฅผ ๋ง๋ค์๊ณ , ๊ทธ๊ฒ์ด ๊ณง ์คํ๋ฅดํ ๊ตฐ๊ตญ์ฃผ์์ ์ฌ์ฅ์ด์์ต๋๋ค.
์ธ๊ต ๊ท์น์๋ ๊ฐ๊ทน์ด ์์์ต๋๋ค. ์ํ ๋ค๋ ๋ง๊ณผ ๋, ๋ฌธํ์ ๋งค๋ ฅ์ ํตํ ‘์ํํธ ํ์’์ ํจ๋์ ‘ํ๋ ํ์’๋ฅผ ๊ฒฐํฉํ์ต๋๋ค. ์คํ๋ฅดํ๋ ์ ๋ขฐ์ ๊ด์ต, ํ์ฐ๊ณผ ์๋ฌด์ ๋คํธ์ํฌ๋ฅผ ์ด์ดํ ์ฎ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ก ์ด ์ด์ง์ ์ธ ๊ท์น์ด ์๋ก์ ๋๋งน๊ถ์ ๊ฑด๋๋ฆด ๋, ๋ํ๋ ์ด์ฑ์ ์๊ณ ์์น์ ๊ฐ์ ์ผ๋ก ์นํ๋ฉ๋๋ค. ์ด ๊ตฌ์กฐ์ ๋ถ์ผ์น๊ฐ 27๋ ์ด๋ผ๋ ์๊ฐ์ ๋ฐ๋ฅ์ ๊น๋ ค ์์์ต๋๋ค.
๋์์ ์ฒ ํ: ์์ vs ์์ , ์ ํ์ ๋น์ฉ
์ํ ๋ค๊ฐ ์ฝ์ํ ์์ ๋ ๊ณต์ง๊ฐ ์๋์์ต๋๋ค. ๋ฏผํ์์์ ๋ฐ์ธ, ๋ฒ์ ์์์ ๋ณ๋ก , ์ฐ๊ทน์์์ ํ์๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ๋ ค๋ฉด ์๋ฏผ์ด ์ ์๊ณผ ์กฐ์ธ, ์ ๋ฐ ๋ ธ ์ ๊ธฐ, ๊ณต๊ณต ํ๋ก์ ํธ์ ๋ชธ์ ๋ด์ด์ค์ผ ํ์ต๋๋ค. ์์ ๋ฅผ ์งํค๋ ๋น์ฉ์ ๋ถ์ง๋ฐํ ์ ํ์ ์ฐ์์์ต๋๋ค. ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ก ‘์ฐฝ์์ฑ’๊ณผ ‘ํ์ฅ’์ ์ต์ ํ๋ ๋์๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค.
์คํ๋ฅดํ๊ฐ ๋ณด์ฅํ ์์ ๋ํ ๋ฌด์์ ์๋์์ต๋๋ค. ์กฐ๊ธฐ๋ถํฐ ํ๋ จ๋ฐ๊ณ ๊ณต๋์ํ์์ ๊ฐ์ ์์๊ณผ ๊ท์น์ ๊ณต์ ํ๋ฉฐ, ์ฌ์ ์์ ์ ์ทจํฅ์ ๊ณต์ ๊ท์จ์ ์ข ์๋ฉ๋๋ค. ์์ ์ ์งํค๋ ์กฐ๊ฑด์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณ๋์ ์์คํ ๋ฐ๊นฅ์ผ๋ก ๋ฐ์ด๋ด๋ ์ผ์ด์์ฃ . ๊ทธ ๋๊ฐ๋ก ์ ์ด๋ ์ก์์ ์์, ์คํ๋ฅดํ๋ ๊ฑฐ์ ์คํจํ์ง ์์์ต๋๋ค.
“์์ ๋ ์ค๋์ ๊ธฐ์ ์ ๋ณ๊ณ , ์์ ์ ์นจ๋ฌต์ ๊ธฐ์ ์ ๋ณ๋๋ค. ์ด๋ ์ชฝ์ ํํ๋ ๋น์ฉ์ ํ์ธ์์ ์ง๋ถ๋๋ค.”
์ฌ์ค ๋ ๋ชจ๋ธ ๋ชจ๋ ๊ทน๋จ์ด ์๋๋๋ค. ์ํ ๋ค์๋ ์ ์ ๋ ์ฌ์ ์กฐ์น๊ฐ ์์๊ณ , ์คํ๋ฅดํ์๋ ์ถ์ ์ ์๊ฐ, ์์ ์ ์๊ฐ์ด ์์์ต๋๋ค. ์ค์ํ ๊ฒ์ ‘ํ์’์ ๊ธฐ๋ณธ๊ฐ์ด ๋ฌด์์ด์๋๊ฐ์ ๋๋ค. ๊ธฐ๋ณธ๊ฐ์ด ๋ค๋ฅด๋ฉด ์๊ธฐ์์ ๊บผ๋ด ๋๋ ํด๋ฒ๋ ๋ฌ๋ผ์ง๊ณ , ๋๋งน๊ตญ์ด ๋๋ผ๋ ์ ๋ขฐ์ ์ฑ์ง๋ ๋ฌ๋ผ์ง๋๋ค.
์ ์์ ์์ง: O-D-C-P-F
๋ณต์กํ ์์ฌ๋ฅผ ๊ฐ๋จํ ์์ง์ผ๋ก ์์ฝํด ๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค. ์ ์์ ํ๋ฆ์ ๋ชฉ์ -์ฅ๋ฒฝ-์ ํ-์ ํ-ํ์ฅ์ผ๋ก ์ ๋ฆฌํ๋ฉด, ๊ทธ๋ฆฌ์ค ์ธ๊ณ๊ฐ ์ 27๋ ์ด๋ ํ๋ค๋ ธ๋์ง ๋ณด์ ๋๋ค.
- Objective(๋ชฉํ): ์ํ ๋ค๋ ํด์ ์ง์์ ์ ์ง์ ์ด์ค ๊ทน๋ํ, ์คํ๋ฅดํ๋ ๋ด์ธ๋ถ ์์ ์ ์ง์๊ณผ ์ ํต ์ง์์ ์ํธ.
- Drag(์ฅ๋ฒฝ): ์ํธ ๋น๋์นญ ์ ๋ ฅ(ํด๊ตฐ vs ์ก๊ตฐ), ๋๋งน์ ํผ๋ก๋, ์ ์ ์ฌ์ , ๋ด๋ถ ๊ฐ๋ฑ๊ณผ ์ ์ผ๋ณ/๊ธฐ๊ทผ ๊ฐ์ ๋น์ ๊ท ๋ณ์.
- Choice(์ ํ): ๊ณต๊ฒฉ์ ํ์ฅ/๋ฐฉ์ด์ ์์ง์ , ๋๋งน๊ตญ ํต์ ๊ฐ๋, ๋ค๋ฅธ ๋ฌธ๋ช ์ ๊ฐ์ ํ์ฉ ์ฌ๋ถ.
- Pivot(์ ํ): ํ๋๋ฅผ ๋ฐ๊พธ๋ ๋๋งน์ ์ด๋, ์์๋ก ์ฐจ๋จ/๊ฐ๋ฐฉ, ์ ์น์ฒด์ ์ ํ๋ค๋ฆผ.
- Fallout(ํ์ฅ): ์นํจ์ ์ด์ต๋ณด๋ค ํฐ ๋ฌธํ·์ธ๊ตฌ·์ ๋ขฐ์ ๋ถ๊ดด ํน์ ์ฌ๊ตฌ์ฑ.
์ด O-D-C-P-F๋ ์ค๋์ ๋น์ฆ๋์ค์๋ ๊ณง์ฅ ์ ์ฉ๋ฉ๋๋ค. ๋น์ ์ ํ์ ๋ฌด์์ ์ํด ์ธ์ฐ๊ณ (๋ชฉํ), ๋ฌด์์ด ๋ฐ๋ชฉ์ ์ก์ผ๋ฉฐ(์ฅ๋ฒฝ), ์ด๋ค ๊ฒฐ์ ์ ๋ฐ๋ณตํ๊ณ (์ ํ), ์ด๋์ ํ์ ๊ฐ์์๊ณ (์ ํ), ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ ์ ๋ขฐ/๋ธ๋๋/์ฌ๋ฌด์ ์ด๋ค ํ์ฅ์ด ์ผ์ด๋๋๊ฐ(ํ์ฅ)? ์ด ์ง๋ฌธ๋ง์ผ๋ก๋ ‘์ํ ๋คํ ํ๋ก์ ํธ’์ ‘์คํ๋ฅดํํ ํ๋ก์ ํธ’๋ฅผ ๊ตฌ๋ถํ๋ ์๋ชฉ์ด ์๊น๋๋ค.
์ ๋ณด ๋น๋์นญ๊ณผ ์์คํ์ค: ๋๊ฐ ๋ฌด์์ ์ธ์ ์๋๊ฐ
์ฅ๊ธฐ์ ์ ํต์ฌ์ ์ ๋ณด๋ค ์ค๋ ๋ฒํฐ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ, ์ ๋ณด๋ค ‘๋ฆ๊ฒ ๋ฌด๋์ง๋’ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๊ทธ ์ฐจ์ด๋ฅผ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ด ์ ๋ณด์ ํ๋ฆ์ ๋๋ค. ์ํ ๋ค๋ ๊ณต๊ฐํ ๋ก ๊ณผ ๊ธฐ๋ก์ ์ค์ํ ๋งํผ ์์ฌ๊ฒฐ์ ๊ณผ์ ์ด ๋ ธ์ถ๋๊ธฐ ์ฌ์ ๊ณ , ์คํ๋ฅดํ๋ ์์ ์๋ฆฌํธ์ ์ฌ์ธต ํฉ์๋ก ๋๋ฆฌ์ง๋ง ๊ฒฐ์ด ๊ณ ๋ฅธ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ ธ์ต๋๋ค. ์ ๋ณด ๊ณต๊ฐ์ ๋ฏธํ์ด ๋ค๋ฅด๋ฉด, ์ ์ ์ฌ๋ฆฌ์ ๊ณผ ์ ์ ์ ๋ ๋ฌ๋ผ์ง๋๋ค. ๋น์ฆ๋์ค๋ก ์นํํ๋ฉด, ์ ์ฌ๊ฐ(A) ํ๋ ์ค ๋ฆด๋ฆฌ์ค์ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ์ค์ํ๋ ํ์ ์ธ์ง, ์ ์ฌ๊ฐ(B) ๋ฐฑ๋ฃธ ๋๊ณผ ์ ํ๋ ๋ธ๋ฆฌํ์ ์ค์ํ๋ ํ์ ์ธ์ง์ ์ฐจ์ด์ ๋๋ค.
์ ๋ณด ๋น๋์นญ์ ๋๋งน ๊ด๋ฆฌ์์๋ ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ํ ๋ค๋ ๋๋งน๊ตญ์๊ฒ ‘๋ฒ์์ ๊ณผ์ค’์ ์ ๋ฉด์ ๋ด์ธ์ ๊ณ , ์คํ๋ฅดํ๋ ‘๊ณตํฌ์ ๊ฒฝ๊ฐ’์ ์ฝ์ํ์ต๋๋ค. ๊ณผ์ค์ ๋๋ ๋ ์๊ธฐ๋ ์๊ธฐ, ๊ณตํฌ๋ฅผ ์ค์ผ ๋ ์๊ธฐ๋ ์์กด. ์๋ก ๋ค๋ฅธ ๋ถ์์ฉ์ด ๋ฐ์ํ๊ณ , ๊ทธ ๋ถ์์ฉ์ด ์๊ธฐ์ ์๊ฐ ๋๋งน๊ถ์ ๊ท ์ด๋ก ๋์์ต๋๋ค.
์ฌ๋์ ์ผ๊ตด: ์ ์์ ์๋ฏผ์ ์ผ์์์ ์์ฑ๋๋ค
์งํ๊ด์ ๋ช ๋ น๊ณผ ๋๋งน์ ์กฐ์ฝ๋ง์ผ๋ก ์ ์์ ์ง์๋์ง ์์ต๋๋ค. ํญ๊ตฌ์์ ๋ ธ๋ฅผ ์ ๋ ์๋ฏผ, ๋์ง์์ ์ํ์ ์ด์ด๊ฐ๋ ๊ฐ์กฑ, ๋ฉ๋ฆฌ ๋จ์ด์ง ์ฌ ์ฃผ๋ฏผ์ ์ธ๊ธ๊ณผ ๋ณ์ญ, ๊ทน์ฅ์ ๋ชจ์ฌ ๋น๊ทน์ ๋ณด๋ฉฐ ํจ๊ป ์ฐ๋ ์ฒญ์ค—์ด ๋ชจ๋ ‘์ผ์’์ด ๋์๋ ๋ ๋น๋ก์ ๊ตญ๊ฐ ์ ๋ต์ด ํ์ค์ด ๋ฉ๋๋ค. ์ํ ๋ค ๋ฏผ์ฃผ์ ์ ๋ง์ด ์ ์๋ฐ์ ์์ต๋๋ค. ์ค๋ํด์ ๋ชจ์์ผ ํ๋๊น์. ์คํ๋ฅดํ ๊ตฐ๊ตญ์ฃผ์๋ ์นจ๋ฌต์ด ๊ธธ ์๋ฐ์ ์์ต๋๋ค. ๋ด๋ถ๋ฅผ ๋จ๋จํ ๋ฌถ์ด์ผ ํ๋๊น์. ์ ์์ ๋ฆฌ๋ฌ์ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ ์ ์น์ฒด์ ์ ๋ฆฌ๋ฌ์ด๋ฉฐ, ๊ทธ ๋ฆฌ๋ฌ์ด ๊ฒฐ๊ตญ ์น๋ถ์ ๋ณ์๊ฐ ๋ฉ๋๋ค.
์ด ์ง์ ์์ ์ค์ํ ํต์ฐฐ์ด ์๊น๋๋ค. ์ ์์ ๊ตฐ์ฌ ๊ต๊ณผ์์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋๋ผ, ‘๊ฐ์ ๊ณผ ์ธ๋ด’์ ๊ด๋ฆฌ์ ๋๋ค. ์ํ ๋คํ ์กฐ์ง์ ์ธ์ฌ์ ์์ด๋์ด์ ์ ์ ์ด ๋น ๋ฅด์ง๋ง ํผ๋ก๋์ ์์ฌ์ด ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ฒ์ง ์ ์์ต๋๋ค. ์คํ๋ฅดํํ ์กฐ์ง์ ์์ ์ ์ด์ง๋ง ๋ณํ์ ํ์ด๋ฐ์ ๋์น ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ํฝ๋๋ค. ์ฅ๊ธฐ ํ๋ก์ ํธ์์ ์ด๋ ์ชฝ์ ๋ฆฌ์คํฌ๋ฅผ ๊ฐ์ํ ๊ฒ์ธ์ง, ๋น์ ์ ์ด๋ฏธ ์ ํํ๊ณ ์๋์ง๋ ๋ชจ๋ฆ ๋๋ค.
ํต์ฌ ์ง๋ฌธ: ์ 27๋ ์ด์๋?
์งง๊ฒ ๋๋ ์๋ ์์๋ ์ ์์ด ์ ๊ฑฐ์ ํ ์ธ๋์ ์๊ฐ์ ์ผ์ผฐ์๊น์? ์ด ์ง๋ฌธ์ ๋จ์ํ ‘๋๊ฐ ๊ฐํ๋’๋ฅผ ๋ฌป์ง ์์ต๋๋ค. ๋์ , ๋ค์์ ์์ธ๋ค์ด ๋ง๋ค์ด๋ธ ์ํธ์์ฉ์ ๋ฌป์ต๋๋ค.
- ๋น๋์นญ ์ ๋ ฅ: ๋ฐ๋ค์ ์คํผ๋ vs ์ก์ง์ ๋ฌด๊ฒ. ์๋ก์ ๊ฐ์ ์ ์ ๋ฉด์ผ๋ก ๋ถ์๋ ๋์ , ์๋ก์ ์ฝ์ ์ ๊ณ์ ์ฐ๋ฅด๋ ๋ฐฉ์์ ์์ง์ .
- ๋๋งน์ ์ ์น๊ฒฝ์ : ๊ณต๋ฉ๊ณผ ์์กฐ, ์ฝ์๊ณผ ์๋ฒ์ ๊ท ํ์ด ์ด๋ป๊ฒ ํผ๋ก๋๋ฅผ ๋์ ์์ผฐ๋๊ฐ.
- ์ฒด์ ์ ์๊ฐ๊ฐ๊ฐ: ํ ๋ก ์ด ๋น ๋ฅธ๊ฐ, ํฉ์๊ฐ ๊น์๊ฐ. ์๋์ ๊น์ด์ ๊ตํ๋น.
- ๋ด๋ถ ๊ฐ๋ฑ์ ๋์ : ๊ณ ๋๋ผ ํด๋ ํ๋ฒ๊ณผ ์ ์, ์๋ฏผ์ ๊ฐ์ ๊ณก์ ์ด ์ ์ ์ ๋ณต์ ๋ณธ์ด๋ผ๋ ์ฌ์ค.
- ์ธ๋ถ ๋ณ์์ ๊ธฐ์ต: ์ง๋ณ, ๊ธฐ๊ทผ, ์์ธก ๋ถ๊ฐ์ ์ฌ๊ฑด์ด ‘๊ณํ’์ด๋ผ๋ ๋จ์ด๋ฅผ ์กฐ๋กฑํ๋ ์๊ฐ๋ค.
์ด ๋ค์ฏ ๊ฐ์ง ์์ธ์ ๋ฌถ์ผ๋ฉด, 27๋ ์ด๋ผ๋ ์ซ์๊ฐ ๋จ์ํ ๋ฌ๋ ฅ์ ํฉ์ด ์๋๋ผ, ‘๋น๋์นญ ์์คํ ์ ๊ณต์ง ์ฃผํ์’๋ผ๋ ์ฌ์ค์ ์ดํดํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. ์๋ก ๋ค๋ฅธ ์ธ๊ณ๊ด์ ์๋ก๋ฅผ ์ฆ์ ํ๊ดดํ์ง ๋ชปํ๊ณ , ๋์ ์๋ ์ค์ฌ์ ์๊ฐ์ ๋ญ๋นํ๊ฒ ๋ง๋ญ๋๋ค. ๋ฐ๋ก ๊ทธ ๋ญ๋น๊ฐ ์ฅ๊ธฐ์ ์ ๋ณธ์ง์ ๋๋ค.
์ค๋์ ์ ์ฉ: ๋น์ ์ ์กฐ์ง์ ์ด๋ ์ชฝ์ ๊ฐ๊น์ด๊ฐ?
์ญ์ฌ๋ฅผ ์ฝ๋ ์ด์ ๋ ‘์ฌ๋ฏธ’์ ‘ํจ์จ’์ ๋์์ ์ก๊ธฐ ์ํจ์ ๋๋ค. ์๋ ์๊ฐ ์ง๋จ์ผ๋ก ๋น์ ์ ํ์ด ์ด๋ ๋ชจ๋ธ์ ๊ฐ๊น์ด์ง ์ ๊ฒํด ๋ณด์ธ์. ํ์ค์ ํผํฉํ์ ๋๋ค. ๋ค๋ง ๊ธฐ๋ณธ๊ฐ์ ์ฑํฅ์ ์๋ฉด, ์๊ธฐ ๋์ ํ๋์ ์์ธกํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์์ฌ๊ฒฐ์ : ๊ณต๊ฐํ ๋ก ๊ณผ ๋ค์๊ฒฐ(์ํ ๋คํ) vs ์ ๋ฌธ๊ฐ/ํต์ฌ์ธต ํฉ์(์คํ๋ฅดํํ)
- ์ ๋ ฅ ๋ฐฐ๋ถ: ์์ฅ/๊ณ ๊ฐ ์ ์ ํ์ฅ(ํด๊ตฐํ) vs ํต์ฌ ์ญ๋์ ์ฌํ(์ก๊ตฐํ)
- ๋๋งน ์ ๋ต: ํํ·๋ณด์์ ๊ฐ์ํ(๊ณผ์ค ๊ณต์ ) vs ์ํ·๋น์ฉ์ ์ ๊ฐ(์์ ๋ณด์ฅ)
- ๋ฌธํ ๊ท์จ: ์คํ๊ณผ ์คํจ์ ํ์ฉ(์ฐฝ์ ์ฐ์ ) vs ์ผ๊ด์ฑ๊ณผ ๋ฐ๋ณต์ ๊ฐ์กฐ(๊ท์จ ์ฐ์ )
- ๋ฆฌ์คํฌ ๊ด๋ฆฌ: ์ฌ๋ก /๋ธ๋๋ ์ค์ฌ(์ธ๋ถ ์ ํธ) vs ์คํผ๋ ์ด์ /๋ฆฌ์คํฌ ํต์ ์ค์ฌ(๋ด๋ถ ์์ )
์ด ์๋ฆฌ์ฆ๊ฐ ๋์ง 5๊ฐ์ง ์ง๋ฌธ
- ์์ ์ ์์ ์ ์ด๋ค ๊ตํ๋น๋ก ์๋ํ๋๊ฐ?
- ํด๊ตฐ vs ์ก๊ตฐ์ ๊ตฌ์กฐ์ ๋น๋์นญ์ ์ ๋ต·์กฐ์ง·์ฌ์ ์ ์ด๋ป๊ฒ ๋ฐ์๋๋๊ฐ?
- ๋๋งน์ ๋ฌด์์ผ๋ก ์ ์ง๋๊ณ ๋ฌด์์ผ๋ก ๋ฌด๋์ง๋๊ฐ?
- ์ ๋ณด ๊ณต๊ฐ/๋น๊ณต๊ฐ์ ์ฒ ํ์ ์ ์(์์ฅ) ์ฌ๋ฆฌ์ ์ด๋ค ํ์ฅ์ ์ผ์ผํค๋๊ฐ?
- ์ฅ๊ธฐ์ ์์ ‘๊ฒฐ์ ’๋ณด๋ค ‘๊ธฐ๋ค๋ฆผ’์ด ๋ ์ ๋ต์ ์ธ ์๊ฐ์ ์ธ์ ์ธ๊ฐ?
ํค์๋์ ๋ ํด ํฌ์ธํธ
์ด ์ฃผ์ ๋ฅผ ๊ฒ์·ํ์ตํ ๋ ๋ค์ ํค์๋๋ฅผ ๊ธฐ์ตํ์ธ์. ์๋ก ์ฐ๊ฒฐํ๋ฉด ๋ ํ๋ถํด์ง๋๋ค.
- ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ์ ์, ์ํ ๋ค, ์คํ๋ฅดํ
- ์ํ ๋ค ๋ฏผ์ฃผ์ , ์คํ๋ฅดํ ๊ตฐ๊ตญ์ฃผ์
- ๋ธ๋ก์ค ๋๋งน, ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ๋๋งน
- ๊ณ ๋ ๊ทธ๋ฆฌ์ค, ํด๊ตฐ ํจ๊ถ, ๋์๊ตญ๊ฐ
์ด ํค์๋๋ฅผ ๋ฒ ์ด์ค๋ก ๊ฐ ๋์์ ‘์์-์ ๋-๋ฌธํ-์ ๋ต’์ ๊ต์ฐจ ๋งคํํ๋ฉด, ๋ด์ค๋ ๋น์ฆ๋์ค ๋ฆฌํฌํธ๋ ์ ํ ๋ค๋ฅธ ๋์ผ๋ก ํด์๋ ๊ฒ๋๋ค. ์์ปจ๋, ๊ธฐ์ ์ ํํธ๋ ์ ์ฑ ์ ๋ธ๋ก์ค ๋๋งน์ ‘๊ณผ์ค ๊ณต์ ’๋ก ๋ณผ ๊ฒ์ธ๊ฐ, ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ๋๋งน์ ‘์์ ๋ณด์ฅ’์ผ๋ก ๋ณผ ๊ฒ์ธ๊ฐ์ ๋ฐ๋ผ ํ์๊ณผ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ํค์ด ๋ฌ๋ผ์ง๋๋ค.
์ฃผ์ํ ํจ์ : ํ๋์ ์ฃ๋๋ฅผ ๊ทธ๋๋ก ๋ค์ด๋ฐ์ง ๋ง ๊ฒ
์ํ ๋ค๋ฅผ ‘์ ๋ ์์ ์ ํ์’, ์คํ๋ฅดํ๋ฅผ ‘์ ๋ ์ต์์ ์์ง’์ผ๋ก ๋จ์ํํ๋ฉด ์ค๋ ์ ๋น ์ง๋๋ค. ์ํ ๋ค์ ์์ ๋ ์๋ฏผ๊ถ์ ๋จ์ฑ์ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์ ํ๋๊ณ , ์คํ๋ฅดํ์ ๊ท์จ์ ์์กด ์๋ฐ์ ์ฐ๋ฌผ์ด์์ต๋๋ค. ๋, ๊ณ ๋์ ๊ฒฝ์ ๋ ์ค๋์ ๊ธ์ต์๋ณธ๊ณผ ๋ฌ๋๊ณ , ํต์ ·์ด์ก์ ํ๊ณ๊ฐ ์ ๋ต์ ํ๊ณ๋ฅผ ๋ง๋ค์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ‘๊ตํ’์ ๋ฝ์ ๋๋ ๊ตฌ์กฐ์ ์์ธ๊ณผ ์๋์ ๋งฅ๋ฝ์ ํจ๊ป ๋ณด์ ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ทธ ๋ณด์ ์์ ์์ฒด๊ฐ ์ฑ์ํ ์ ๋ต๊ฐ์ ํ๋์ ๋๋ค.
๋ฌธ์ ์ ์: ์ด ์ ์์ ‘๋๊ฐ ์ด๊ฒผ๋’๋ณด๋ค ‘๋ฌด์์ด ๋ฐ๋์๋’๊ฐ ํต์ฌ
์ ์์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํ ์ค๋ก ์์ฝํ๋ ๊ฒ์ ๋งคํน์ ์ ๋๋ค. ํ์ง๋ง ์ด ์๋ฆฌ์ฆ์ ์ด์ ์ ๋ค๋ฆ ๋๋ค. ์นํจ๋ณด๋ค ๋ณํ์ ๋ฐฉํฅ—์ ์น์ ์ธ์ด, ๋๋งน์ ๊ฐ์ ์ , ๋ฌธํ์ ์์์, ๊ธฐ์ ·๋ฌผ๋ฅ์ ์ฌ๋ฐฐ์น—์ ๋ฐ๋ผ๊ฐ๋๋ค. ๋ณํ์ผ๋ง๋ก ์กฐ์ง๊ณผ ์์ฅ์์ ๊ฐ์ฅ ๋น์ผ ์์ฐ์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. ๋น์ ์ ํ๋ ๋งค์ผ ‘์์ ์ ์’์ ์น๋ฆ ๋๋ค. ์ฑ์ฅ์ ํํ๋๋, ์์กด์ ํํ๋๋, ์๋๋ฅผ ํํ๋๋, ์ผ๊ด์ฑ์ ํํ๋๋. ์ด ์ ์์ ์ดํดํ๋ฉด ์ ํ์ ๋น์ฉ์ ์กฐ๊ธ ๋ ์ ํํ ์์ฐํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ ์ ์ก์ : ์ง๊ธ ๋น์ฅ ํด๋ณผ 3๊ฐ์ง
- ๋น์ ์ ๋ง์ง๋ง ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ O-D-C-P-F๋ก ์ฌ๊ตฌ์ฑํด ๋ณด๊ธฐ(๋ชฉํ-์ฅ๋ฒฝ-์ ํ-์ ํ-ํ์ฅ)
- ๋๋งน/ํํธ๋ ๊ด๋ฆฌ ๋ฌธ์๋ฅผ ‘๊ณผ์ค ๊ณต์ ’ vs ‘์์ ๋ณด์ฅ’ ๊ด์ ์์ ์ฌ์ ๋ ฌ
- ์กฐ์ง ๋ฌธํ ๊ท์น 1๊ฐ์ง๋ฅผ ‘ํ ๋ก ๊ฐํ’(์ํ ๋คํ) ๋๋ ‘ํฉ์ ์ฌํ’(์คํ๋ฅดํํ)๋ก ๋ช ์
๋ค์ ๊ธ(Part 2) ์๊ณ
Part 2์์๋ ๋ณธ๋ฌธ์์ ์ ์ํ ํต์ฌ ์ง๋ฌธ์ด ์ค์ ์ญ์ฌ์ ์ ํ๊ณผ ์ ๋ต์ ์ ํ์์ ์ด๋ป๊ฒ ๋๋ฌ๋๋์ง ์ดํ๋๋ค. ํนํ ํด๊ตฐ๊ณผ ์ก๊ตฐ์ ๋น๋์นญ์ด ๋๋งน์ ์์ฌ๊ฒฐ์ ๊ณผ ์ฌ์ ์ ์ด๋ค ๋ถ๋ด์ ์ฃผ์๋์ง, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ ๋ณด ๊ณต๊ฐ/๋น๊ณต๊ฐ ์ ๋ต์ด ์ ์ ์ฌ๋ฆฌ์ ์ด๋ค ํ์ฅ์ ๋ง๋ค์๋์ง ๋ถ์ํ ์์ ์ ๋๋ค. ๊ตฌ์ฒด์ ์ฌ๊ฑด ๋น๊ต๋ ๋ค์ ๊ธ์์ ์ฐจ๊ทผํ ํ์ด๊ฐ๊ฒ ์ต๋๋ค.
Seg 2/3 — ์ฌํ ๋ณธ๋ก : 27๋ ‘์์ ์ ์’์ ์์ง์ธ ์์ง ํด๋ถ
์์ชฝ์ ๊ฐ์ ์นผ์ ๋ค์ง ์์์ต๋๋ค. ์ํ ๋ค๋ ๋ฐ๋ค๋ฅผ ๋ฌด๋๋ก, ์คํ๋ฅดํ๋ ๋์ง๋ฅผ ๋ฌด๋๋ก ์ธ์ ์ต๋๋ค. ํ์ชฝ์ ์๋ฏผ์ ๋ง์ ๋ชจ์ ๊ฒฐ์ ํ๊ณ , ๋ค๋ฅธ ์ชฝ์ ์์์ ํ๋ จ๋ ์ ์ฌ๋ค์ด ์นจ๋ฌต์ผ๋ก ์ํํ์ต๋๋ค. ์ด ๋น๋์นญ์ด์ผ๋ง๋ก 27๋ ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ์ ์์ ๋ชฐ์ ํฌ์ธํธ์ ๋๋ค. ์๋์์๋ ‘๊ถ๋ ฅ์ ์ํ-๋ถ๊ท ํ-์ฌ์ -์ ๋ณด ๋น๋์นญ’์ด๋ผ๋ ๊ตฌ์กฐ๋ก ์ ์์ ์ฌ์ฅ๋ถ๋ฅผ ํด์ฒดํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋น์ ์ ํ·๋ธ๋๋·ํ๋ก๋ํธ์ ๋ฐ๋ก ์ฎ๊ฒจ ์ฌ์ ์ ์๊ฒ, ์ฌ๋ก์ ๋น๊ตํ๋ก ์ด์ดํ ์ ๋ฆฌํฉ๋๋ค.
ํต์ฌ๋ง ๋จผ์ : ์ด ์ ์์ ์์ง 5์ค ์์ฝ
- ๊ถ๋ ฅ์ ์ํ: ํ๋ฅด์์ ์ ์ ์น๋ฆฌ ํ ์ ๊ตญ์ ์์ ๊ฐ์ ์ํ ๋ค vs ‘๊ทธ๋งํ๋ฉด ๋๋ค’๋ ๊ท ํ๊ฐ๊ฐ์ ์คํ๋ฅดํ.
- ๋ถ๊ท ํ์ ์ค๊ณ: ํด๊ตฐ๋ ฅ(์ผ๋จ๋ ธ์ )๊ณผ ๋ vs ์ก๊ตฐ๋ ฅ(ํธํ๋ฆฌํ ์ค)๊ณผ ํ๋ จ.
- ์ฌ์ ์ ์ถ: ์ฅ๊ธฐ ์ ๋ต(์ฅ๋ฒฝ ๋ค ๋ฒํฐ๊ธฐ vs ์นจํ๊ณผ ๊ต๋)์ ๋ฆฌ๋ฌ์ด ์ ์์ 4๋ง์ผ๋ก ๋๋.
- ๋๋์ ํ์์ง๋: ์์ ·๋ฏผ์ฃผ์ ์ด์ vs ๋๋งน ์๋ฐ·๊ณต๋ฌผ ์ง์๋ผ๋ ์ ๊ตญ์ ๊ทธ๋ฆผ์.
- ์ ๋ณด ๋น๋์นญ: ์์ฌ๊ฒฐ์ (๋ฏผํ vs ์๋กํ) ์๋·ํ์ง์ ๊ฐ๊ทน, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ฌ์ ์ ๊ฐ์์ฑ ์ฐจ์ด.
1) ์์คํ ์ถฉ๋: ‘์์ ์ ๋์’ vs ‘์ ์์ ๊ตญ๊ฐ’
์ ์์ ์ดํดํ๋ ค๋ฉด ๋จผ์ ์ ๋์ ๊ฒฝ์ ·๋ฌธํ๊ฐ ๋ง๋ค์ด๋ธ ํ์ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ๋ด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ ์ฅ์์์ ๊ฒ์ ๋ณด๋ค๋, ๋์๊ฐ ์จ ์ฌ๋ ๋ฐฉ์์ด ์น๋ถ๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ ๋ฐ์ฏค ๊ฐ๋ฆ ๋๋ค. ์๋ ๋น๊ตํ๋ ๋ ์ฒด์ ๊ฐ ์์ฐํ๋ ์ ์์ ํํ๋ฅผ ๋จ๋ฒ์ ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค.
| ๊ตฌ๋ถ | ์ํ ๋ค(์์ ์ ๋์) | ์คํ๋ฅดํ(์ ์์ ๊ตญ๊ฐ) |
|---|---|---|
| ์ ์น ์ฒด์ | ๋ฏผ์ฃผ์ ์ค์ฌ ๋ฏผํ, ์์ฌ์ ์ค๋์ ๊ณต๊ฐ ๋ฌด๋ | ์์ ์ง๋ฐฐ·์๋กํ·์ 2์ธ ์ฒด์ , ์ ์ ๋ ๋ฐ์ธ |
| ๊ฒฝ์ ๊ธฐ๋ฐ | ์์ ·ํด์ ๋ฌด์ญ, ๋ธ๋ก์ค ๋๋งน ๊ณต๋ฌผ | ํ ์ง·๋์ , ํ๋ฆฌ์ค์ด์ฝ์ด·ํฌ๋กฏ ๊ฒฝ์ |
| ๊ตฐ์ฌ ์ฝ์ด | ํด๊ตฐ๋ ฅ ์ค์ฌ, ์ผ๋จ๋ ธ์ ·ํญ๋ง(ํผ๋ ์ฐ์ค)·์ฅ๋ฒฝ | ์ก๊ตฐ๋ ฅ ์ค์ฌ, ์คํ๋ฅดํ์ ํธํ๋ฆฌํ ์ค·๊ท์จ |
| ์ธ๊ต ๋ฐฉ์ | ๋๋งน์ ๋คํธ์ํฌ, ๊ณต๋ฌผ ๊ธฐ๋ฐ ์ํฅ๋ ฅ ํ์ฌ | ์๋ฌด·ํ๋ จ์ ํต์ผ๋ก ํ ๊ฒฐ์, ๋ณด์์ ํ์ฅ |
| ๋ฆฌ๋์ญ ์ธ์ด | ์ฐ์ค·์์ด๋์ด·์คํ์ ์คํ ๋ฆฌํ ๋ง | ๋ช ์·์๋ฌด·์นจ๋ฌต์ ๋ณธ๋ณด๊ธฐ |
| ์ ์ ๋น์ฉ ๊ตฌ์กฐ | ๋ ธ๊พผ ๊ธ๋ฃ·ํจ๋ ์ ์ง๋น ‘ํ๊ธ ํ๋ฆ’ ์์กด | ํ ์ง ๊ธฐ๋ฐ ๋์, ํ๋ฌผ·๋ ธ๋๋ ฅ ์์กด |
| ์์ฌ๊ฒฐ์ ์๋ | ๋น ๋ฅธ ๊ฐ์, ๊ฐ์ ·์ฌ๋ก ์ ํ๊ณ ์ ๋ฏผ๊ฐ | ๋๋ฆฌ์ง๋ง ์ผ๋จ ๊ฒฐ์ ๋๋ฉด ํ๋ค๋ฆผ ์ ์ |
์ด ํ์ ํจ์๋ ๋จ์ํฉ๋๋ค. ์๋ก ๋ค๋ฅธ ์ํ๊ณ๋ ์๋ก ๋ค๋ฅธ ‘์๊ฐ’์ ์ฌ๋ ๊ฒ๋๋ค. ์ํ ๋ค๋ ํ๊ธ๊ณผ ๋ฐฐ์ ์๊ฐ, ์คํ๋ฅดํ๋ ๋ฐญ๊ณผ ๋ณดํ์ ์๊ฐ์ ํํ์ต๋๋ค. ๋น์ฆ๋์ค๋ก ์น๋ฉด, ํ์ชฝ์ ๊ตฌ๋ ๋งค์ถ๊ณผ ๋น ๋ฅธ ๋ฆด๋ฆฌ์ฆ ๋ ธํธ๋ฅผ, ๋ค๋ฅธ ํ์ชฝ์ ์ ์กฐ·๊ณต๊ธ๋ง๊ณผ ๊ณต์ ๊ฐ์ ์ ๊ฐ์ต๋๋ค. ์ด๋ ์ชฝ๋ ์ ๋์ ์ด ์๋๋๋ค. ๋์ , ์๋ก์ ์ฝ์ ์ด ์๋ก์ ๊ฐ์ ์ ์ ํํ ๊ฑธ๋ ค๋ค๋๋ก ‘๋ถ๊ท ํ’์ ์ค๊ณํ์ต๋๋ค.
๋น์ ์ ํ์ ๋ฐ๋ก ์ ์ฉ
- “์ฐ๋ฆฌ์ ์๊ฐ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?”: ๋ฆด๋ฆฌ์ฆ(์ํ ๋คํ) vs ๋ฆฌ๋ํ์(์คํ๋ฅดํํ). ํ์ ์ ์ ์๊ฐ์ ์ ์ํ์ธ์.
- “์ฐ๋ฆฌ์ ๋ถ๊ท ํ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?”: ๊ฒฝ์์ฌ์ ๊ฐ์ ์ ์ฐ๋ฆฌ์ ์ฅ์ ์ผ๋ก ‘๋ง๋ฌผ๋ ค’ ์ฝ์ ์ผ๋ก ๋ฐ๊พธ๋ ํฌ์ง์ ์ ๋ง๋์ธ์.
2) ์ ๋ต์ ๋ฆฌ๋ฌ: ์ฅ๋ฒฝ ๋ค ๋ฒํฐ๊ธฐ vs ์นจํ๊ณผ ๊ต๋
์ ์ ์ด๋ฐ, ์ํ ๋ค๋ ํ๋ฆฌํด๋ ์ค์ “์ก์ง์์ ์ธ์ฐ์ง ๋ง๊ณ , ๋ฐ๋ค์์ ๋ฒ์ด๋ผ” ์ ๋ต์ ์ ํํฉ๋๋ค. ์คํ๋ฅดํ๊ฐ ์นจ์ ํ๋ฉด ์ฅ๋ฒฝ ์์ผ๋ก ๋ค์ด๊ฐ ๋ฒํฐ๊ณ , ๋์์ ๋ฐ๋ค๋ก ๋๊ฐ ์๋ ์ฐ์์ ๋์์์ด ๊ดด๋กญํ๋ ๋ฐฉ์์ ๋๋ค. ๋ฐ๋ฉด ์คํ๋ฅดํ๋ ์ํฐ์นด๋ฅผ ์ฃผ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ดํ ํํ๋ฉฐ ๋์ ๊ธฐ๋ฐ์ ๋ฌด๋๋จ๋ฆฌ๋ ‘๊ฐ์์๊ธฐ’ ์ ๋ต์ ๊ณ ์งํฉ๋๋ค.
| ํญ๋ชฉ | ์ํ ๋ค์ ๋ฆฌ๋ฌ(ํด๊ตฐ+์ฅ๋ฒฝ) | ์คํ๋ฅดํ์ ๋ฆฌ๋ฌ(์ก๊ตฐ+์์ ) |
|---|---|---|
| ๊ฐ์ ์ฃผ๊ธฐ | ๋น ๋ฅธ ์ถํญ-๊ทํ, ๋ค์์ ์๊ท๋ชจ ํ๊ฒฉ | ๊ณ์ ๋จ์ ๋๊ท๋ชจ ์ถ์ , ์ ์ง์ ์๋ฐ |
| ๋น์ฉ ๊ฐ๊ฐ | ํ๊ธ ์ง์ถ(๋ ธ๊พผ ๊ธ๋ฃ, ์กฐ์ ·๋ณด๊ธ) | ์ธ๋ ฅ·ํ ์ง ๊ธฐํ๋น์ฉ, ์ ์ง๋น ๋ฎ์ |
| ๋ฆฌ์คํฌ ๊ตฌ์กฐ | ๋๊ท๋ชจ ์ ํฌ ํํผ, ์ ์ผ·๋ด๋ถํผ๋ ์ทจ์ฝ | ๊ฒฐ์ ์ ์ ํฌ ์งํฅ, ๋ณด๊ธ·์ฅ๊ฑฐ๋ฆฌ ์ํ |
| ์น๋ฆฌ์ ์ ์ | ์๋์ ๊ฒฝ์ ·์ฌ๊ธฐ๋ฅผ ๊ฐ์๋จน๋ ์์ง์ | ํ ๋ฒ์ ํ์คํ ์ง์ ์น๋ฆฌ(๋ช ์์ ์ํ) |
| ์ ์น์ ๋ด๊ตฌ์ฑ | ์ฌ๋ก ๋ณ๋ ํฌ๋ ์ ์ฐ์ฑ ๋์ | ๋ณด์์ ํฉ์, ์ ํฅ์ฑ ๋ฎ์ง๋ง ์์ ์ |
์ฌ๊ธฐ์ ๋ณด์ด๋ ๊ฑด ‘์๋ vs ๊ด์ฑ’์ ์ธ์์ ๋๋ค. ์ ํํ์ผ๋ก ๋ฐ๊พธ๋ฉด, ์ํ ๋ค์์ A/B ํ ์คํธ์ ํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํ ์ ์ฐ์, ์คํ๋ฅดํ์์ ํ ๋ฒ์ ๋ํ ๋ก ์น์ ์ฑ๋ ํ์์ ๋ฌต์งํจ์ ๋๋ค. ์ด๋ ์ชฝ์ด๋ , ๋ฆฌ๋ฌ์ด ์ ๋ต์ ๋๋ค.
3) ์ฌ๋ก ํด๋ถ: ์ด·์ค๋ฐ๋ถ๋ฅผ ๊ฐ๋ฅธ ์ฅ๋ฉด๋ค
์ ์์ ‘์ด์ผ๊ธฐ’๋ก ์ฒด๊ฐํ๋ ค๋ฉด ์ฅ๋ฉด ๋จ์๋ก ํด๋ถํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ด·์ค๋ฐ๋ถ์ ๋ช ๊ฐ์ง ๊ฒฐ์ ์ ์๊ฐ์ ์ถ์ ํด ๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ํ๋ฐ๋ถ์ ์ ํ์ ์๊ณ ๋ง ํ๊ณ , ํต์ฌ์ ์ด·์ค๋ฐ๋ถ์ ๊ตฌ์กฐ์ ๋ณํ์ ๋ก๋๋ค.
3-1. ํ๋ฆฌํด๋ ์ค์ ์ฅ๊ธฐ์ ์ค๊ณ — “์ง์ง ์๋ ๋ฒ”์ ๋ฏธํ
๊ฐ์ ์งํ, ์ก์ง ์ ํฌ๋ฅผ ํํผํ๊ณ ์ฅ๋ฒฝ ๋ค์์ ์ฌ์ ์ ๋ฒํฐ๋ ์ ํ์ ๋น์๋ก์๋ ‘๊ฒ์์ด’๋ก ๋น์น ์ ์์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ ๋ต์ ๊ฐ์ ์ด ์๋๋ผ ํ๊ณ์ ์๊ฐ์ ๋๋ค. ํด๊ตฐ์ด ์ด์ ์๋ ํ, ์ํ ๋ค๋ ๋ ๋ฒ๋ฆฌ์ง๋ฅผ ์ ์งํฉ๋๋ค. ์ด ์ ๋ต์ ์ด๊ธฐ์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด์๊ณ , ์๋๋ ‘๊ฒฐ์ ์ ์ ํฌ’๋ฅผ ๊ฐ์ํ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ก์ง ๋ชปํ์ต๋๋ค.
“์น๋ฆฌ๋ ์๋๋ฅผ ๋ฌด๋๋จ๋ฆฌ๋ ๊ฒ๋ง์ด ์๋๋ผ, ์๋๊ฐ ์ํ๋ ๊ตฌ๋๋ฅผ ๋๋ด ์ด์ด์ฃผ์ง ์๋ ๋ฅ๋ ฅ์ด๋ค.”
๋น์ฆ๋์ค๋ก ์น๋ฉด ‘์์ฅ 1์๊ฐ ๋ฐ๋ผ๋ ๋ ํผ๋ฐ์ค ๊ฒ์’์ ๋๋ด ํผํ๋ฉด์, ์ฐ๋ฆฌ๋ง์ CAC(๊ณ ๊ฐํ๋๋น์ฉ)์ LTV(๊ณ ๊ฐ์์ ๊ฐ์น) ๊ณต์์ ๋๊น์ง ๋ฐ๊ณ ๊ฐ๋ ๋ชจ์ต์ ๋๋ค.
3-2. ์ญ๋ณ — ์์คํ ์ ๋ณด์ด์ง ์๋ ์ทจ์ฝ์
์ฅ๋ฒฝ ๋ค ๋๊ท๋ชจ ์ธ๊ตฌ๊ฐ ๋ฐ์งํ๋ฉด์ ์ ์ผ๋ณ์ด๋ผ๋ ์์ธก ๋ฐ์ ๋ณ์๊ฐ ํญ๋ฐํฉ๋๋ค. ์์ ·ํด์ด ์ค์ฌ ๊ฒฝ์ ๋ ์ธ๊ตฌ ๋ฐ๋์ ๋ชจ๋น๋ฆฌํฐ๋ฅผ ๋์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ ์ฅ์ ์ด ๊ฐ์ ํฌ๊ธฐ์ ์ทจ์ฝ์ ์ผ๋ก ๋๋์์ต๋๋ค. ์ ๋ต์ด ์ณ์๋, ๋ฆฌ์คํฌ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค๊ฐ ํ์ชฝ์ผ๋ก ์ ๋ฆฌ๋ฉด ํ๊ตญ์ ํ๋ฅ ์ด ๋ฉ๋๋ค.
๋ฆฌ์คํฌ ์ญ์ ์ ๊ณต์
- ๊ฐ์ ๊ณผ ์ทจ์ฝ์ ์ ์๋ฅ์ด: ๋ฌผ๋ฅ·์ด๋์ ๋ฏผ์ฒฉ์ฑ ↔ ์ ์ผ·๊ณตํฉ์ ๋ฏผ๊ฐ์ฑ
- ๋๊ท๋ชจ ์ฅ๊ธฐ์ ์ ๊ฑด๊ฐ·์ฌ๊ธฐ·ํ๊ธํ๋ฆ ๊ด๋ฆฌ๊ฐ ์ ๋ต ๊ทธ ์์ฒด
3-3. ํ๋ก์ค–์คํํ ๋ฆฌ์(ํ๋ก์ค·์คํํ ๋ฆฌ์) — ๋น๋์นญ์ด ๋ง๋๋ ‘์์ ๋์ฐธ’
์์ธ์ ์ง์ ์์ ์๋์ ์งํ์ด ๊ฒฐํฉํ๋ฉด, ๊ฐ๋๊ตญ์ ์์ง์ด ๋ฌด๋์ง๋๋ค. ์คํ๋ฅดํ ์ ์๋ณ ์ผ๋ถ๊ฐ ์ฌ์ ๊ณ ๋ฆฝ๋์ ์ํ ๋ค๋ ํด๊ตฐ ์ด๋์ฑ๊ณผ ๊ฒฝ๋ณด๋ณ ์ด์ฉ์ผ๋ก ์ ๋ก ์๋ ์น๋ฆฌ๋ฅผ ๊ฑฐ๋ก๋๋ค. ๋ฉ์์ง๋ ๋ถ๋ช ํ์ต๋๋ค. “์ ๋๋ ์๋ค.” ์๋์ ์์ง์ ํ๋๋ ํ ๋ฐฉ์ ์ ์์ ๋ด๋ฌํฐ๋ธ๋ฅผ ์ฌ์ ์ํฉ๋๋ค.
์ฌ๊ธฐ์ ๋ฐฐ์ธ ์ ์, ‘์์ ์ฅ์’์์ ‘์ฆํฅ·๋ฏผ์ฒฉ’์ด ‘์ ์·๋ช ์’๋ฅผ ์ด๊ธฐ๋ ์ฅ๋ฉด์ ์ค๊ณํ๋ผ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ ํ์์๋ ๋น์ทํฉ๋๋ค. ์คํ ์ ๋ฉด์ ๋์ , ๊ณ ๊ฐ์ด ์ค์ ๋ก ์ฒด๊ฐํ๋ ๋์น์์์ ์์น์ ๋จผ์ ๋ง๋์ธ์. ๊ทธ ํ๋๊ฐ ์์ฅ์ ์์ง์ ํ๋ญ๋๋ค.
3-4. ๋ธ๋ผ์๋ค์ค์ ์ฐํ — ์ ๋ฉด์ถฉ๋์ ํผํด ๋ชฉ์ค์ ๊ฒจ๋๋ค
์คํ๋ฅดํ ์ฅ์ ๋ธ๋ผ์๋ค์ค๋ ‘์ ๋ฉด๋๊ฒฐ’์ด๋ผ๋ ์๊ตญ์ ๋ณธ๋ฅ์ ๋ด๋ ค๋๊ณ , ๋ถ์ชฝ์ผ๋ก ์ฐํํด ์ํ ๋ค์ ์์·๊ณต๊ธ๋ก๋ฅผ ํ๋ญ๋๋ค. ๊ฐ๋๊ตญ์ ์ฝ์ ์ ์ ๋ฉด์ด ์๋๋ผ ‘๋ชฉ์ค(๋ณด๊ธ·์์·๋๋งน ๋ง์)’์ ๋๋ค. ๊ฒฝ์ ๊ตฌ๋์์ ๊ฐ์ฅ ์ํํ ์๋๋ ์ ๋ฉด์น๋ถ๋ง ์ํ๋ ์๊ฐ ์๋๋ผ, ๋น์ ์ ๊ณต๊ธ์ ์์์๋ถํฐ ๊บพ๋ ์์ ๋๋ค.
์ด ์๋ ์๋ฆฌ๋ ์ง๊ธ๋ ๊ฐ์ต๋๋ค. ๊ฐ๊ฒฉ๊ฒฝ์์ ๊ฑฐ๋ถํ๊ณ , ์ ํต·๋ฐ์ดํฐ·์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ผ๋ ๋ชฉ์ค์ ๊ฑด๋๋ฆฌ๋ ์ฐํ๊ฐ ํ์ ๋ฐ๊ฟ๋๋ค. ์ ๋ต์ ํ์ก๋ ๋ณธ๋ฅ์ ๋ฐฐ๋ฐํ๋ ์ฉ๊ธฐ์์ ์์ํฉ๋๋ค.
4) ๋๋์ ํ์์ง๋: ์์ ์ ๋์์ ์ ๊ตญ์ ๊ทธ๋ฆผ์
๋ง์ ์ฌ๋์ด ๋ฏผ์ฃผ์ ์ ์ํ ๋ค๋ฅผ ์ ๊ณผ ์ด์์ผ๋ก ๊ธฐ์ตํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋๋งน์๊ฒ ๊ณต๋ฌผ์ ๊ฐ์ํ๊ณ , ํํด ์ ๋ณด์ฌ์ค ์ ์ฌ๋ ๋ถ๋ช ์ ๊ตญ์ ์ธ์ด์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋๋ก ๊ตฐ๊ตญ์ฃผ์์ ์คํ๋ฅดํ๋ ๋ด๋ถ๋ก๋ ์์ ํ์ผ๋, ์ธ๋ถ ๋๋งน์๊ฒ๋ ์ ์คํ๊ณ ์ฅ๊ธฐ์ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ์ค์ํ์ต๋๋ค. ์ ๊ณผ ์ ์ ๋จ์ ์ด ์๋๋ผ, ์์คํ ์ด ๋ง๋๋ ํ์์ ์ธต์๊ฐ ์์์ต๋๋ค.
| ์ค๋ฆฌ ํ๋ ์ด๋ฐ | ์ํ ๋ค | ์คํ๋ฅดํ |
|---|---|---|
| ์์ ์ ํต์ | ๋ด๋ถ ์์ (๋ฐ์ธ·์ฐธ์ฌ) ๋์, ์ธ๋ถ ํต์ (๊ณต๋ฌผ·์ฃผ๋) ๊ฐํจ | ๋ด๋ถ ํต์ (๊ท์จ·๊ต์ก) ๊ฐํจ, ์ธ๋ถ ๊ฐ์ ์ ์ค |
| ์ ๋น์ฑ์ ๊ทผ๊ฑฐ | ๋ฌธ๋ช ·๋ฒ์·ํด์ ์น์ ์ ๊ณต | ์ง์·์์ ·์ ํต ์ํธ |
| ๋๋งน์ ๊ฐ์ | ์์กด·๋ถ๋ง์ ์๊ฐ๊ฐ์ | ์กด์ค·๊ฒฝ๊ณ์ ์๊ฐ๊ฐ์ |
์ด ํ์์ ๋๋ฐ๋ก ๋ณด๋ ํ๋๊ฐ ์คํ ๋ฆฌ์ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชจ๋์์ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ๋ง๋ญ๋๋ค. “์ฐ๋ฆฌ๋ ์ด๋ฐ ๊ฐ์น๋ฅผ ๋งํ์ง๋ง, ์ด ๋น์ฉ์ ์๊ตฌํฉ๋๋ค”๋ผ๋ ์์งํจ์ด ์ฅ๊ธฐ์ ๋๋งน์ ์งํต๋๋ค.
5) ์ ๋ณด ๋น๋์นญ: ‘๋ฏผํ vs ์๋กํ’์ ๋ค๋ฅธ ์๊ฐ
์ ์์ ์นผ๊ณผ ๋ฐฉํจ์ ์ถฉ๋์ด์ง๋ง, ์ฌ์ค์ ์ ๋ณด์ ํด์์ ์ธ์์ ๋๋ค. ์ํ ๋ค์ ๋ฏผํ๋ ์ ๋ณด๊ฐ ๊ณต๊ฐ๋๋ ๋งํผ ์ฌ๋ก ์ ํ๋๊ฐ ํฝ๋๋ค. ์คํ๋ฅดํ์ ์๋กํ๋ ์ ๋ณด๊ฐ ๋ ์๋ ๋งํผ ๋ฐ์์ด ๋๋ฆฝ๋๋ค. ์ด๋ ์ชฝ์๋ ์ฅ๋จ์ด ์์ต๋๋ค. ๋น ๋ฅด๊ฒ ์๋ชป๋ ๊ฒฐ์ ์ ๊ณ ์ณ ํ์ ์์ ๊ธ์ธ ๋ณต๊ทํ๋ ๋ฒ, ์ฒ์ฒํ ๋จ๋จํ ๊ฒฐ์ ์ ๊ตณํ ์ฅ๊ธฐ ์ ์งํ๋ ๋ฒ. ๋์ ๋ค๋ฅธ ๊ธฐ์ ์ ๋๋ค.
์ ๋ณด ๋น๋์นญ์ ์ค๊ณํ๋ ๊ธฐ์ค
- ์ํ ๋คํ(๊ฐ๋ฐฉ·์๋): ์คํ-ํ์ต-์ ํ์ ๋ฃจํ๋ฅผ ์งง๊ฒ. ๋ค๋ง ‘ํผ๋ก’์ ‘๋ถ์ด’์ ๊ด๋ฆฌ.
- ์คํ๋ฅดํํ(ํ์·์์ ): ํฉ์ ๋น์ฉ์ ์ด๊ธฐ์ ์ง๋ถ. ๋ค๋ง ‘๊ธฐํ ์์ค’๊ณผ ‘๋ชฐ๋ผ์ ์ ๋ฐ๊พธ๋’ ๋ฆฌ์คํฌ๋ฅผ ์ธ์ .
6) ์ซ์ ์๋ KPI: ์น๋ฆฌ์ ํจ์ธ์ ๊ฐ๋ฅด๋ 5๊ฐ์ง ๋ฒกํฐ
๊ณ ๋์ฌ์์ ์ ํํ ์์น๋ฅผ ์ผ์ผ์ด ๋๋ ๊ฑด ๋ฌด์๋ฏธํ ๋๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค. ๋์ , ๋ฐฉํฅ์ฑ(KPI ๋ฒกํฐ)์ ์ก๋ ๊ฒ์ด ์ ์ฉํฉ๋๋ค. ๋ค์์ ์ด·์ค๋ฐ๋ถ์ ‘์์น/ํ๊ฐ’์ผ๋ก ์ฝ์ ์ ์๋ ์งํ๋ค์ ๋๋ค.
| KPI ๋ฒกํฐ | ์ํ ๋ค(์ด๊ธฐ→์ค๋ฐ) | ์คํ๋ฅดํ(์ด๊ธฐ→์ค๋ฐ) | ์ค๋ช |
|---|---|---|---|
| ํ๊ธํ๋ฆ ๋ด๊ตฌ์ฑ | ์์น → ์ญ๋ณ ์ดํ ํ๊ฐ | ๋ณดํฉ → ์ฅ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ๋ฏธ์ธ ํ๊ฐ | ๋ ธ๊พผ ๊ธ๋ฃ·์กฐ์ ๋น๊ฐ ์ญ๋ณ·์ ์น ๋ถ์๊ณผ ๋ง๋ฌผ๋ฆผ |
| ๋๋งน ์ถฉ์ฑ๋ | ๋ณดํฉ → ์ผ๋ถ ์ดํ ์กฐ์ง | ์๋งํ ์์น | ๊ฐ์·ํผ๋ก vs ๋ณด์์ ์ ๋ขฐ ์ถ์ |
| ์ ์ ํ์ ์๋ | ๋์(์๋ฅ·๊ธฐ์ต) → ๋ณ๋์ฑ ํ๋ | ์ค๊ฐ(์ฐํ์์ ๋ฑ์ฅ) | ํ๋ก์ค·์คํํ ๋ฆฌ์, ๋ธ๋ผ์๋ค์ค์ ์ฐํ๋ก ๋ฆฌ๋ฌ ๊ต์ฐจ |
| ์ ์น ์์ ์ฑ | ์ด๊ธฐ ์์ → ์ง๋์ ๋ถ์ฌ·๋ ผ์ ๊ฒฉํ | ์์ ์ ์ง → ์ผ๋ถ ์ ๊ฒฉ์ ์ฑ๊ณผ๋ก ๊ฒฐ์ | ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ฒด๊ณ์ ๋ฆฌ๋ฌ ์ฐจ์ด ๋ฐ์ |
| ์ ์ฅ ์ ํ๊ถ | ํด์์์ ์ฃผ๋๊ถ ์ ์ง | ์ก์์์ ์ฃผ๋๊ถ ์ ์ง | ๊ฐ์์ ‘ํ๊ทธ๋ผ์ด๋’์์ ์ธ๋ถ ์น๋ถ๊ฐ ๊ฐ๋ฆผ |
7) ์ฒ ํ→์์ฌ→์ค๋ฌด ๋ธ๋ฆฟ์ง: ์ํฌ๋ผํ ์ค·ํค๊ฒ·๋ ธ์๋ก ์ฌ๊ตฌ์ฑ
์ฒ ํ์ ์ฌ์ ๋ฅผ ์ฅ๋ฉด๊ณผ ์ ๋ต์ผ๋ก ๋ฒ์ญํด ๋ด ๋๋ค. ๋๊ตฌ๋ ๊ฐ๋จํ์ง๋ง ๊ฐ๋ ฅํฉ๋๋ค.
- ์ํฌ๋ผํ ์ค(์ง๋ฌธ ์ค๊ณ): “์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋ ๋นจ๋ผ์ผ ํ๋ ์ฅ๋ฉด์ ์ด๋์ธ๊ฐ? ๋๋ ค์ผ ํ๋ ์ฅ๋ฉด์ ์ด๋์ธ๊ฐ?” — ์ํ ๋ค๋ ๋นจ๋ผ์ผ ํ๊ณ , ๊ฒฐ์ ์ ์๊ฐ์๋ ์คํ๋ ค ๋๋ ค์ผ ํ์ต๋๋ค. ๋น์ ์ ํ์ ์ด๋ค๊ฐ์?
- ํค๊ฒ(๋ณ์ฆ๋ฒ์ ์ ํ): ํ ์ (ํด๊ตฐ ๊ธฐ๋ฐ ๊ฐ๋ฐฉ ๊ฒฝ์ ) ↔ ์ํฐํ ์ (์ก๊ตฐ ๊ธฐ๋ฐ ํต์ ์ง์) → ์ข ํฉ(๋น๋์นญ์ ์ํธ ํ์ต). ์ค๋ฐ๋ถ์ ์์ธก ๋ชจ๋ ์๋์ ์์๋ฅผ ์ ํ์ ์ผ๋ก ์์ฉํฉ๋๋ค. ์ ํ ์ ๋ต์์๋ ‘์๋์ ์ฅ์ ์ต์ ๋์ ’์ ์ํ ๊ด๋ฆฌ์ ๋๋ค.
- ๋ ธ์(๋ฆฌ๋ฌ์ ๋): “๊ฐํจ์ ์ฝํจ์ ํ์ ๋ ์ค๋๊ฐ๋ค.” ์ฅ๋ฒฝ์ ๊ฐํ์ง๋ง, ์ญ๋ณ์ด๋ผ๋ ‘์ฝํจ’์ ํ์ง ๋ชปํ์ต๋๋ค. ๋ฆฌ๋ฌ์ ๋นํ์ ๋์ธ์. ๊ณผ์ด์ ์ฅ๊ธฐ์ ์ ๋ ์ ๋๋ค.
์คํ ๋ฆฌํ ๋ง ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ(๋ฐ๋ก ์ฐ๋ ๋ฒ์ )
- ๊ถ๋ ฅ์ ์ํ: ์ฐ๋ฆฌ ์ด์ผ๊ธฐ์์ ๋๊ฐ ์ค๋ฅด๊ณ ๋ด๋ฆฌ๋๊ฐ? ์์น·์ ์ ·์ ํด์ ๊ณก์ ์ ๊ทธ๋ ธ๋๊ฐ?
- ๋ถ๊ท ํ: ๋ด ๊ฐ์ ์ด ์๋์ ๊ฐ์ ๊ณผ ‘์ด๋ป๊ฒ ์ถฉ๋’ํ๋๊ฐ? ์ถฉ๋ ์ฅ๋ฉด์ ์ค๊ณํ๋๊ฐ?
- ์ฌ์ ์ ์ถ: 4๋ง(๊ฐ์ -์ถฉ๊ฒฉ-ํ์ต-์ฌ์ ์)์ผ๋ก ์ฅ๋ฉด์ ์ฌ๋ฐฐ์ดํ๋๊ฐ?
- ํ์์ง๋: ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์๊ตฌํ๋ ๋น์ฉ์ ์์งํ๊ฒ ๋๋ฌ๋๋๊ฐ?
- ์ ๋ณด ๋น๋์นญ: ๋ค์ ํด๋ฆญ์ ์ ๋ํ๋ ๋น์นธ(ํฐ์ )์ ๋จ๊ฒผ๋๊ฐ?
8) ๊ณ ์ ์์ ๋ฝ์ B2C ์ก์ : ์ํ ๋คํ vs ์คํ๋ฅดํํ ์ด์ ๋งค๋ด์ผ
๋ธ๋๋ ์ด์๋ ‘ํด๊ตฐํ’๊ณผ ‘์ก๊ตฐํ’์ด ์์ต๋๋ค. ๋น์ ์ ๋ฆฌ์์ค·์์ฅ·ํ ๋ฌธํ์ ๋ฐ๋ผ ์ ํ์ง๊ฐ ๋ฌ๋ผ์ง๋๋ค.
| ์ด์ ์ ํ | ์ฅ์ | ์ฃผ์์ | ์ ์ฉ ์์ |
|---|---|---|---|
| ์ํ ๋คํ(ํด๊ตฐ·๊ฐ๋ฐฉ) | ๋น ๋ฅธ ๋ฐ๋ณต, ํ์ฅ์ฑ, ๋คํธ์ํฌ ํจ๊ณผ | ํผ๋ก ๋์ , ๋ฆฌ์คํฌ ์ ์ผ | ๊ทธ๋ก์ค ์คํ๋ฆฐํธ, ์์ ๋ฐฐํฌ, ์ปค๋ฎค๋ํฐ ๋ฉ |
| ์คํ๋ฅดํํ(์ก๊ตฐ·๊ท์จ) | ํ์ง ์ผ๊ด์ฑ, ์ ๋ขฐ ์ถ์ | ๊ธฐํ ์์ค, ํ์ ๋ํ | ์ฐ๊ฐ ๋ฆด๋ฆฌ์ฆ, ํํธ๋์ญ ๋ก์ธ, SLA ์ค์ฌ ์ด์ |
| ํ์ด๋ธ๋ฆฌ๋ | ์ ์ฐ·์์ ๋์ ์ถ๊ตฌ | ์กฐ์ง ๋ณต์ก์ฑ ์ฆ๊ฐ | ์ฝ์ด ์ ํ์ ์คํ๋ฅดํํ, ์คํ ๋ผ์ธ์ ์ํ ๋คํ |
9) ์ฅ๋ฉด-์ฅ๋ฉด ์ฐ๊ฒฐ ๊ท์น: ์ ์ด๋ค ์ํผ์๋๋ ๋จ๊ณ ์ด๋ค ์ํผ์๋๋ ์ฌ๋ผ์ง๋
์ด·์ค๋ฐ๋ถ์์ ์ค๋ ๋จ๋ ์ฅ๋ฉด์๋ ๊ณตํต ๊ท์น์ด ์์ต๋๋ค. ‘์์ง์ ๋ณ์กฐ’, ‘๋ฆฌ๋ฌ์ ํ์ด’, ‘์์ ๊ทธ๋ํ์ ์ญ์ ’์ ๋๋ค.
- ์์ง์ ๋ณ์กฐ: ์คํ๋ฅดํ ์ ์์ ํญ๋ณต์ “๋ถ๊ตด”์ด๋ผ๋ ์์ง์ ๋ณ์กฐํ์ต๋๋ค. ๋น์ ์ ์คํ ๋ฆฌ์์๋ ์์ง์ ๋ค์ง๋ ์๊ฐ์ ์ค๋นํ์ธ์.
- ๋ฆฌ๋ฌ์ ํ์ด: ์ญ๋ณ์ ์ฅ๋ฒฝ ์ ๋ต์ ๋ฆฌ๋ฌ์ ์ฐข์์ต๋๋ค. ์๋ฒฝํ ํ๋์๋ ‘๋ฐ๊นฅ ๋ณ์’๋ฅผ ๋ผ์ ๋ฃ์ผ์ธ์.
- ์์ ๊ทธ๋ํ์ ์ญ์ : ๋ธ๋ผ์๋ค์ค์ ์ฐํ๋ ์ํ ๋ค์ ๊ณต๊ธ์ ์ ํ๋ค์์ต๋๋ค. KPI ๊ทธ๋ํ์์ ‘๋ชฉ์ค’์ด ์ด๋์ธ์ง ์ ์ํ์ธ์.
10) “ํ ๋ฒ ๋”๋ฅผ ๋ถ๋ฅด๋ ์ ๋ณด ์ค๊ณ: ๊ด๊ฐ·๊ณ ๊ฐ์ด ๋จ๋ ์ด์
๊ณ ๋ ์ ์์ ์์ฌ์์ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋ณต์ ํด์ผ ํ ๊ฑด ‘๋น์นธ’์ ๋๋ค. ํฌํค๋๋ฐ์ค๊ฐ ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ์น์ ํ ๋งํ์ง ์์ ๋, ๋ ์๋ ์ฌ์ ์ ๊ณต๊ฐ์ ์ป์ต๋๋ค. ์ ํ ์คํ ๋ฆฌ๋ ๊ฐ์ต๋๋ค. ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ค ๋งํ๋ ์๊ฐ, ๋ ๋ฉ๋๋ค. ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณ ํด๋ ํ์ด๋ฐ์ด ๊ณง ์์คํ์ค์ ๋๋ค.
| ์ ๋ณด ๋ ๋ฒ | ์ค๊ณ ๋ฐฉ๋ฒ | ์ ์ ์ฌ๋ก(์ด·์ค๋ฐ๋ถ ๋งฅ๋ฝ) | ๋น์ฆ๋์ค ์ ์ฉ |
|---|---|---|---|
| ํฐ์ | ๊ฒฐ๋ก ์ ๊ฐ์ถ๊ณ ํ์·๊ฐ๋ฑ๋ง ๊ณต๊ฐ | ์ฅ๋ฒฝ ์ ๋ต์ ‘์ด์ ’๋ง ๊ณต๊ฐ, ๋ด๋ถ ์ทจ์ฝ์ ์ ๋น๊ณต๊ฐ | ๋ฐ์น ์ “์ ์ง๊ธ ํ์ํ๊ฐ”๋ง ๊ฐ์กฐ |
| ์ฆ๊ฑฐ | ๋ฐ์ดํฐ·์ฌ๊ฑด์ ๋จ๊ณ์ ์ผ๋ก ์ ์ | ํ๋ก์ค·์คํํ ๋ฆฌ์์ ์ฑ๊ณต์ผ๋ก ๋ ผ๋ฆฌ ๋ณด๊ฐ | ์ด๊ธฐ ์ฌ์ฉ์ ์ฌ๋ก·์์น ๊ณต๊ฐ |
| ๊ณต๊ฐ | ํต์ฌ ๋ฉ์ปค๋์ฆ์ ์ดํด ๊ฐ๋ฅํ ์ธ์ด๋ก ๊ณต๊ฐ | ์ฅ๊ธฐ์ ๋น์ฉ·๋ฆฌ์คํฌ์ ๋ํ ๋ด๋ถ ๋ ผ์ ๋ ธ์ถ | ์๊ธ·์ฝ๊ด·์ฑ๋ฅ ํ๊ณ ๊ณต๊ฐ(์ ๋ขฐ ๊ฐํ) |
11) ์ธ๊ณ๊ด์ ๊ฒฝ์ : ์ง๋๋ณด๋ค ํ๊ธํ๋ฆ
๊ณ ๋ ์ ์์ ๊ฒฐ๊ตญ ‘๋๊ฐ ์ค๋ ๋๊ณผ ์ฌ๋์ ์์ง์ด๋๊ฐ’์ ๋ฌธ์ ์์ต๋๋ค. ์ง๋ ์ ํ์ดํ๋ณด๋ค ์ฌ์ ์ ๋งฅ๋ฐ์ ์ฝ์ด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ํ ๋ค๋ ๊ณต๋ฌผ·๋ฌด์ญ์ ๋ฌถ์ด ์ฌ์ ์ ๊ทผ์ก์ ํค์ ์ต๋๋ค. ์คํ๋ฅดํ๋ ์๋ฐํ์ง๋ง ์์ ์ ์ธ ํ ์ง·์ธ๋ ฅ์ ํ๋ฆ์ ์ง์ผฐ์ต๋๋ค. ํ ๋ฌธ์ฅ์ผ๋ก ์์ฝํ๋ฉด, ‘์ด๋ค ๊ฒฝ์ ๊ฐ ์ด๋ค ์ ์์ ๋ถ๋ฅธ๋ค’์ ๋๋ค. ๋น์ ์ ๋น์ฆ๋์ค ์ธ๊ณ๊ด๋ ๊ฐ์ต๋๋ค. ์์ต๋ชจ๋ธ์ด ๋ด๋ฌํฐ๋ธ๋ฅผ ๋ถ๋ฆ ๋๋ค.
์ธ๊ณ๊ด ์ค๊ณ ์ง๋ฌธ(๋ธ๋๋·ํ๋ก๋ํธ์ฉ)
- ์ฐ๋ฆฌ์ ์ ์์ ํด์ํ(์๋/ํ๊ธ)์ธ๊ฐ, ์ก์ํ(์์ฐ/์์ )์ธ๊ฐ?
- ๋๋งน์ ์ด๋ป๊ฒ ๋ณด์๋ฐ๋๊ฐ? ๊ณต๋ฌผ(์์๋ฃ)์ธ๊ฐ, ๋ช ์(๋ธ๋๋ ๊ณต๋์ฒด)์ธ๊ฐ?
- ์ฅ๋ฒฝ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ? ๊ธฐ์ ์ ๋ฐฉํ๋ฒฝ·๊ณ ๊ฐ ๋ฝ์ธ·๊ท๋ชจ์ ๊ฒฝ์ ์ค ๋ฌด์์ผ๋ก ๋ฒํฐ๋๊ฐ?
12) ๋ด๋ฌํฐ๋ธ ์ค๊ณ ์ค์ต: O-D-C-P-F๋ก ์ฌ๋ฐฐ์ด
๋ง์ง๋ง์ผ๋ก, ์์ ๋ถ์์ O-D-C-P-F ์์ง์ ๋ผ์ ๋ฃ์ด ๋ด ๋๋ค. ์ด ํ์ ๋น์ ์ ํ๋ก์ ํธ ํ๋ ์์ผ๋ก๋ ๋ฐ๋ก ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
- Objective(๋ชฉํ): ํด์ ์ ๊ตญ์ ์ ์ง(์ํ ๋ค) vs ์ ํต ์ง์์ ํ๋ณต(์คํ๋ฅดํ)
- Drag(์ฅ๋ฒฝ): ์ฌ์ ์๋ฐ·์ญ๋ณ·๋ด๋ถ vs ๊ธฐ๋์ฑ ํ๊ณ·๋ณด๊ธ ๋ฆฌ์คํฌ
- Choice(์ ํ): ์ง์ ํํผ vs ๊ฒฐ์ ๋๋ฐ, ์ฐํ ํ๊ฒฉ vs ์ ๋ฉด ์ถฉ๋
- Pivot(์ ํ): ์์ง์ ๋ถ๊ดด(์ ์ ํญ๋ณต)·๋ชฉ์ค ๊ณต๊ฒฉ(์ฐํ) ๋ฑ ์ค๊ฐ ๋ฐ์
- Fallout(ํ์ฅ): ๋๋งน์ ๋ง์์ด ์ฌํธ, ์ ๋ต ๊ต๋ณธ์ด ์์
์ฌ๊ธฐ์ ์ค์ํ ๊ฑด ‘์ ํ(Pivot)’์ ๋๋ค. ์ ํ์ ๋จ์ํ ๋ฐ์ ์ด ์๋๋ผ, ์ ๋ต ๊ต๋ณธ์ ์๋ก ์ฐ๋ ์๊ฐ์ ๋๋ค. ๋น์ ์ ํ๋ ํ ๋ฒ์ฏค์ ๊ต๋ณธ์ ๊ณ ์ณ์ผ ํฉ๋๋ค. ์ธ์ , ๋ฌด์์ ๋ฒ๋ฆด์ง์ ๋ตํ๋ ๊ฒ์ด ๋ฆฌ๋์ ์ผ์ ๋๋ค.
์ ๋ฆฌ: ๋ฌด์์ ๋ดค๊ณ , ๋ฌด์์ ๋จ๊ฒผ๋
์ฐ๋ฆฌ๋ ์ด·์ค๋ฐ๋ถ๋ฅผ ์ค์ฌ์ผ๋ก ๋ ์ฒด์ ์ ์ถฉ๋, ์ ๋ต ๋ฆฌ๋ฌ์ ์ฐจ์ด, ์์ง์ ๋ณ์กฐ, ์ ๋ณด์ ์๊ฐ๋ฅผ ํด๋ถํ์ต๋๋ค. ํ์ ์ฌ๋ก๋ก ๋ณธ ํต์ฌ์ ๊ฐ๋ช ํฉ๋๋ค. ๋น๋์นญ์ ์ค๊ณํ๋ผ. ๋ฆฌ๋ฌ์ ๊ด๋ฆฌํ๋ผ. ์์ง์ ํ๋ค์ด๋ผ. ์ ๋ณด์ ๋น์นธ์ ๋จ๊ฒจ๋ผ. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ฒฝ์ ๊ฐ ๊ณง ์ธ๊ณ๊ด์ด๋ผ๋ ์ฌ์ค์ ์ ๋ ์์ง ๋ง๋ผ.
์ด์ ๋จ์ ์ง๋ฌธ์ด ์์ต๋๋ค. ์ฅ๊ธฐ์ ์ ํ๋ฐ๋ถ์์ ๋ ์ฒด์ ๋ ์ด๋ค ‘์ตํ์ ์ ํ’์ ํ์๊น์? ๋, ์ธ๋ถ ์๋ณธ๊ณผ ๋ด๋ถ, ๋๋ดํ ์์ ์ด ์ด๋ค ํ์ฅ์ ๋ณ์์๊น์? ์ด ๋ต์ ๋ค์ ์ธ๊ทธ๋จผํธ์ Part 2์์ ์ฒ์ฒํ, ๊ทธ๋ฌ๋ ๋ ์ ๋ฐํ๊ฒ ๋ค๋ฃจ๊ฒ ์ต๋๋ค.
ํค์๋ ์์ฝ: ์ํ ๋ค, ์คํ๋ฅดํ, ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ์ ์, ๋ฏผ์ฃผ์ , ๊ตฐ๊ตญ์ฃผ์, ํด๊ตฐ๋ ฅ, ์ก๊ตฐ๋ ฅ, ๋ธ๋ก์ค ๋๋งน, ์ ๊ตญ, ๋๋งน
Part 1 ๊ฒฐ๋ก — ์์ ์ ๋์ vs ์ ์ ๊ตญ๊ฐ, 27๋ ์ ์ง์ค
์ด๋ฒ Part 1์์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ์ ์์ ํ ๋ฌธ์ฅ์ผ๋ก ์์ฝํ์ต๋๋ค. “์ํ ๋ค๋ ์์ ์ ํ์ฅ์ ํตํด ์ฐ์๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ , ์คํ๋ฅดํ๋ ์ ์์ ๊ท์จ๋ก ๊ท ํ์ ๋์ฐพ์ผ๋ ค ํ๋ค.” 27๋ ๋์ ๋ ์ฒด์ ๋ ์๋ก์ ์ฅ์ ์ ์ํ๋์ ์ฌ๋ ธ๊ณ , ๊ฐ์์ ์ฝ์ ์ ๋๋ฌ๋์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ค๋ ๊ธฐํ๋ฅผ, ๋ ์ ์์ ์ฑ์ ์์งํ๊ณ , ๊ทธ ์ฌ์ด์์ ์ฌ๋·๋·์๊ฐ·๋ช ๋ถ์ด ์๋ก ๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์๋ชจ๋์์ต๋๋ค. ์ด ๊ฒฐ๋ก ์ ์ค๋์ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ปค๋ฆฌ์ด๋ก ๋ฒ์ญํ๋ฉด ํ๋์ ์ง๋ฌธ์ผ๋ก ์ ๋ฆฌ๋ฉ๋๋ค. “์ฐ๋ฆฌ ์กฐ์ง์ ๋ฐ๋ค(์๋·ํ์ฅ)ํ์ธ๊ฐ, ์ก์ง(ํต์ ·์ง์)ํ์ธ๊ฐ?”
ํ๋์ ํต์ฌ: ํด์ ํจ๊ถ์ ๊ฟ๊พผ ์ํ ๋ค์ ํ์ฅ ์ ๋ต์ ๋คํธ์ํฌ·์ ๋ณด·์ ๋์ฑ์์ ํ์ ์ป์๊ณ , ์คํ๋ฅดํ์ ์ก์ ํจ๋ฌ๋ค์์ ๊ท์จ·์ง์ค·์ง์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์์ ์์กด๋ ฅ์ ํค์ ์ต๋๋ค. ์ฅ๊ธฐ์ ์์ ์นํจ๋ฅผ ๊ฐ๋ฅธ ๊ฒ์ ๋จ๊ธฐ ‘ํ ๋ฐฉ’์ด ์๋๋ผ, ์์คํ ์ ํผ๋ก๋ฅผ ์ด๋ ์ชฝ์ด ๋ ์ ๊ด๋ฆฌํ๋๊ฐ์์ต๋๋ค.
์ด์ ๊ฒฐ๋ก ์ ์ ๋ฆฌํ๋ฉฐ, ๋ฐ๋ก ๋ด์ผ๋ถํฐ ์จ๋จน์ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ์ ์คํ ๊ฐ์ด๋๋ฅผ ๋จ๊น๋๋ค. Part 2๋ ํ๋ฐ๋ถ์ ๊ฒฐ์ ์ ์ ํ์ ๊ณผ ๋ฆฌ๋์ญ์ ๋ฆฌ์คํฌ ๊ด๋ฆฌ๋ก ๋์ด๊ฐ๋๋ค.
ํต์ฌ ์์ฝ: ๋ฌด์์ด 27๋ ์ ์ง๋ฐฐํ๋๊ฐ
- ์ ๋ต์ ๋น๋์นญ: ์ํ ๋ค๋ ํจ๋·์ธ๊ธ·๋ฌด์ญ·์๋ฏผ์๋ฅผ ํตํด ๋๋งน ๋คํธ์ํฌ๋ฅผ ํ์ฅํ์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ฉด ์คํ๋ฅดํ๋ ์๋ฆฌํธ ์ค์ฅ๋ณด๋ณ๊ณผ ๋ณด์์ ์ธ ๋๋งน์ผ๋ก ์ก์์ฐ์๋ฅผ ๊ณ ์ฐฉํํ์ต๋๋ค. ๋น๋์นญ์ ๊ธด์ฅ์ ๋ง๋ค์๊ณ , ๊ธด์ฅ์ ์ ์์ ๊ธธ๊ฒ ํ์ต๋๋ค.
- ์ ์น์ฒด์ ๋ฆฌ๋ฌ: ๋ฏผ์ฃผ์ ์ ์ฅ์ (ํ์ ·์ ์ฐ์ฑ)์ ํ๊ณ ๋ฅผ ํ ๋ ๋น๋ฌ์ง๋ง, ๋ด์ ๋ถ์ด์ด ์ฆ์์ต๋๋ค. ์คํ๋ฅดํ์ ๊ตฐ์ฃผ·๊ท์กฑ ์ค์ฌ ์ฒด์ ๋ ๋๋ ธ์ง๋ง, ์ผ๋จ ๊ฒฐ์ ๋๋ฉด ๊ธธ๊ฒ ๋ฐ์์ต๋๋ค.
- ์์์ ์๊ฐ์ฑ: ๋ฐ๋ค ์์ ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์บ์ ํ๋ก์ฐ๋ฅผ ๋ง๋ค์๊ณ , ์ก์ ๋์ ์ ๋๋ฆฌ์ง๋ง ๋์ง๊ธด ๊ธฐ๋ฐ์ ์ ๊ณตํ์ต๋๋ค. ์ ์์ ๊ฒฐ๊ตญ ‘ํ๊ธํ๋ฆ vs ๋น์ถ’์ ์ธ์์ด์์ต๋๋ค.
- ๋ช ๋ถ์ ๊ฒฝ์ : ์์ ์ ๋๋งน์ ์ด๋ฆ์ผ๋ก ๊ฑท๋ ๊ณต๋ฌผ, ์ง์์ ์์ ์ ๋ช ๋ชฉ์ผ๋ก ๋ฌถ๋ ์ฐํฉ. ๋ช ๋ถ์ ์ธ๊ธ๊ณผ ๋ณ๋ ฅ ๋์์ ํ์ ์๋จ์ด์์ต๋๋ค.
- ์ ๋ณด์ ์ฐ์: ํด์ ๋คํธ์ํฌ๊ฐ ๋ง๋ ์ ๋ณด๋ง์ ์ํ ๋ค์ ์ฅ์ ์ด์๊ณ , ํ์ฅ ์ ํฌ์ ์์ถ·๊ท์จ์ ์คํ๋ฅดํ์ ํ์ค์ ์ฐ์์์ต๋๋ค. ์ ๋ณด์ ์๋์ ํญ์, ๊ฒฐ๊ตญ ์ด๋ค ๊ฒฐ์ ์ ์ธ์ ํ ์ ์๋๊ฐ๋ฅผ ๊ฐ๋์ต๋๋ค.
- ๋ฆฌ๋์ญ์ ์ง์์ฑ: ๋จ๊ธฐ ์์ ๋ณด๋ค ์์คํ ๊ด๋ฆฌ์๊ฐ ์ค์ํ์ต๋๋ค. ์ ์์ ์ ํ์ ์๊ฐ๋ณด๋ค ์ ํ ์ดํ์ ์ ์ง·๋ณด์์์ ๊ฐ๋ฆฝ๋๋ค.
๋๊ฐ ์ด ์์ฝ์ผ๋ก ์ด๋์ ๋ณด๋? ์คํํธ์ ์ฐฝ์ ์, ๋ง์ผํ ๋ฆฌ๋, ์กฐ์ง๋ฌธํ ๋ด๋น์, ์ด์·๊ณต๊ธ๋ง ๊ด๋ฆฌ์, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์๊ธฐ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ฑ ์์์ ๋๋ค. ๋ฐ๋คํ(ํ์ฅ·์๋)๊ณผ ์ก์งํ(์ง์ค·๊ท์จ) ์ฌ์ด ์ด๋์ ์ ์์์ง ๊ฒฐ์ ํ๋ ค๋ฉด, 27๋ ์ ์์ ๊ตํ์ ๊ฐ์ฅ ์ ๋ ดํ ์คํ์ ๋๋ค.
๋ฐ์ดํฐ ์์ฝ ํ ์ด๋ธ — ๋ฐ๋ค vs ์ก์ง์ ์ ์๊ฒฝ์
| ํญ๋ชฉ | ์ํ ๋ค(๋ฐ๋คํ) | ์คํ๋ฅดํ(์ก์งํ) |
|---|---|---|
| ์ ์น ์ฒด์ | ๋ฏผ์ฃผ์ , ๊ณต๊ฐ ํ ๋ก ·์ ๊ฑฐ ์ค์ฌ | ๊ท์กฑ·์ ์ค์ฌ, ๊ท์จ·ํ๋ จ ์ค์ฌ |
| ํต์ฌ ์ ๋ ฅ | ํจ๋, ์กฐ์ ๋ฅ๋ ฅ, ํญ๋ง ๋คํธ์ํฌ | ์ค์ฅ๋ณด๋ณ, ํ๋ จ๋ ๋ณด๋ณ์ |
| ๊ฒฝ์ ๊ธฐ๋ฐ | ํด์๋ฌด์ญ·๊ณต๋ฌผ·์์ ์์กด | ๋์ ·ํ ์ง ๊ธฐ๋ฐ ์์ฐ |
| ๋๋งน ๊ตฌ์กฐ | ๋๋งน ๋คํธ์ํฌ(๊ณต๋ฌผ·์ง์), ํด์๊ฑฐ์ | ์ก์ ์ฐํฉ, ๋์จํ์ง๋ง ์ค๋๊ฐ๋ ์ถฉ์ฑ |
| ๊ฒฐ์ ๋ฆฌ๋ฌ | ๋น ๋ฅธ ์์ฌ๊ฒฐ์ ·์ ๋ต ์ ํ ์ฉ์ด | ๋๋ฆฌ์ง๋ง ์ผ๊ด๋ ์คํ |
| ๋ฆฌ์คํฌ ํ๋กํ | ๋ด๋ถ ๋ถ์ด·์ฌ๋ก ๊ธ๋ณ, ๋๋งน ๋ฐ๋ฐ | ํ์ ๋ํ·ํด์ ์ทจ์ฝ, ์ธ๊ต ์ ์ฐ์ฑ ๋ถ์กฑ |
| ์ ์ ๊ธฐ๊ฐ ์ธ์ | ๋จ๊ธฐ ์ฐ์ ํ๋ณด ํ ํ์ ์ ๋ | ์ฅ๊ธฐ์ ์ ๋ต์ผ๋ก ์๋ชจ์ ์ ๋ |
| ๊ถ๋ ฅ ์์ฌ | ํ์ฅ·๊ฐ๋ฐฉ์ ์ ๋นํ | ์ง์·์ ํต์ ์ ๋นํ |
| ํต์ฌ ํค์๋ | ํด์ ํจ๊ถ, ๋คํธ์ํฌ, ํ์ | ๊ท์จ, ๋ณด์, ์ง์์ฑ |
๋น์ฅ ์จ๋จน๋ 9๊ฐ์ง ์ค์ ํ — ๋ฐ๋คํ vs ์ก์งํ ์ ๋ต ์ ํ ๊ฐ์ด๋
- ์ ๋ต ์ ํ ์ ์ธ: “์ฐ๋ฆฌ์ ์ฃผ ์ ์ฅ(๋ฐ๋ค/์ก์ง)์ ์ด๋์ธ๊ฐ?”๋ฅผ ํ ๋ฌธ์ฅ์ผ๋ก ๋ช ํํ ์ ๊ณ , ๋ชจ๋ ํ๋ก์ ํธ์ ๊ฐ์ธํฉ๋๋ค.
- ์์ฌ๊ฒฐ์ ์บ๋ฆฐ๋: ๋ฐ๋คํ์ ์ฃผ๊ฐ ๋จ์ ํผ๋ด, ์ก์งํ์ ๋ถ๊ธฐ ๋จ์ ์ถ์ ์ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก KPI ๋ฆฌ๋ฌ์ ๋ค๋ฅด๊ฒ ์ค๊ณํ์ธ์.
- ์์ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค: ๋น ๋ฅธ ํ๊ธํ๋ฆ(๋ฐ๋ค)๊ณผ ๋น์ถ·์ธ๋ ฅ ์๋ จ(์ก์ง)์ ๋น์จ์ 6:4 ๋๋ 4:6์ผ๋ก ์ ํด ๊ฒฉ์ ์ ๊ฒํฉ๋๋ค.
- ๋๋งน ๊ด๋ฆฌ: ๋คํธ์ํฌ ํ์ฅ์ด ์ฃผ๋ฌด๊ธฐ๋ผ๋ฉด, ‘๊ณต๋ฌผ(ํํ)·์๋ฌด(๊ธฐ์ฌ)’ ํ์ค๊ณ์ฝ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ง๋ค์ด ํํธ๋ ๊ธฐ๋๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํฉ๋๋ค.
- ๊ท์จ์ ์ญ์ค: ํ์ฅํ ์กฐ์ง์ผ์๋ก ๋ ๊ฐ์ง๋ ๊ฐ๊ฒฝํ๊ฒ ๊ณ ์ ํ์ธ์—๋ณด์ ํ๋กํ ์ฝ๊ณผ ์ฌ๋ฌด ํต์ . ๋ฐ๋ค๋ ๋น ๋ฅผ์๋ก ์์ง์์ด ์ปค์ง๋๋ค.
- ๋ช ๋ถ ์ค๊ณ: ํ์ฅ์ ‘์์ ·๊ธฐํ’๋ฅผ, ์ง์ค์ ‘์์ ·์ ๋ขฐ’๋ฅผ ์ ๋ฉด์ ๋ด์ธ์ฐ๊ณ , ๋ฉ์์ง-ํ๋ ์ผ์น๋๋ฅผ ๋งค ๋ถ๊ธฐ ์์ฒด ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค.
- ์ ๋ณด ์ฐ์ ๋ฃจํ: ์์ฅ ์ ๋ณด ์์ง-์์ฝ-์คํ์ 48์๊ฐ ๋ฃจํ๋ก ๋ง๋ค๊ณ , ํจ์น ๋ ธํธ๋ฅผ ๋ด๋ถ ๊ณต๊ฐํด ํ์ต ์๋๋ฅผ ์ ๋ํํฉ๋๋ค.
- ์ ์๊ฒฝ์ ์๋ฎฌ๋ ์ด์ : ์ต์ ์ 6๊ฐ์ ์์ต·ํ๊ธํ๋ฆ ์๋๋ฆฌ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ ํด ๋ฒํธ ์ ์๋ ๋ณ์ฐธ(ํ๊ธ·์ธ๋ ฅ·๊ณต๊ธ๋ง)์ ์์นํํ์ธ์.
- ๋๋ฆฌ์ธ์ ํจ์ ๋ฐฉ์ง: ๋ถ๊ถ๋ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ด ๊ฐ์ ์ด๋ผ๋ฉด, ๋ธ๋ฆฌ๊ฒ์ด์ ๊ณผ ์ฑ ์์ ๋งคํธ๋ฆญ์ค๋ฅผ ๊ณต๊ฐํ๊ณ ๋ณด์ ๊ธฐ์ค์ ์ ์ฐํ๊ฒ ์กฐ์ ํฉ๋๋ค.
์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ(5๋ถ ์ ํ ์ ๊ฒ)
- ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ฐ๋คํ/์ก์งํ ์ค ์ด๋์ธ๊ฐ? (ํผํฉ์ด๋ฉด 60/40๋ก ๊ธฐ์ฐ๋ ์ชฝ ๋ช ์)
- ์์·๋ณ์ฐธ(ํ๊ธ·์ฌ๊ณ ·์ธ๋ ฅ ์๋ จ)์ ์ต๋ ์ฐ์ 90์ผ ๋ฒํฐ๊ธฐ ์์น๋?
- ๋๋งน·ํํธ๋์์ give/get์ด ๋ฌธ์๋ก ํฉ์๋์ด ์๋๊ฐ?
- ์๊ธฐ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๋๋ณ์ธ๊ณผ ๋ฉ์์ง ์์น์ด ์ฌ์ ์ ํฉ์๋์๋๊ฐ?
- ํ์ต ๋ฃจํ(๋ฐ์ดํฐ→๊ฒฐ์ →๋ฆฌ๋ทฐ)๊ฐ ๊ณ ์ ์ฃผ๊ธฐ๋ก ์ด์๋๋๊ฐ?
๋ฆฌ๋์ญ ์ธ์ฌ์ดํธ — ํฌํค๋๋ฐ์ค๊ฐ ๋์ง ์ง๋ฌธ 3๊ฐ
์ฒซ์งธ, “๋๋ ค์·๋ช ์·์ด์ต ์ค ๋ฌด์์ด ์ฐ๋ฆฌ์ ์ง์ง ๋๊ธฐ์ธ๊ฐ?” ํ๋ฉด์ ๋ช ๋ถ๊ณผ ์ค์ ๊ฒฐ์ ์์ธ์ด ๋ค๋ฅด๋ฉด, ์ ์์ ๋ด๋ถ์์ ๋ฌด๋์ง๋๋ค. ๋์งธ, “์น๋ฆฌ์ ์ ์๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?” ๋จ๊ธฐ ์ ๋ น์ด ๋ชฉํ์ธ์ง, ์ฅ๊ธฐ ์ง์๊ฐ ๋ชฉํ์ธ์ง์ ๋ฐ๋ผ ์์ ํฌ์ ์ด ๋ฌ๋ผ์ง๋๋ค. ์ ์งธ, “์๋์ ๊ฐ์ ์ ์ฝ์ ์ผ๋ก ๋ฐ๊พธ๋ ์ฅ๋ฉด์ ์ค๊ณํ๋๊ฐ?” ๋ฐ๋ค์๊ฒ ํญ๊ตฌ ๋ด์๋, ์ก์ง์๊ฒ ๋ด๋ฅ ๊ธฐ๋์ ์ ‘์ญ์์ฑ’์ ๊ธฐ์ ์ ๋๋ค. ์ด ์ง๋ฌธ์ ์๊ฐ ๋ฆฌ๋์ญ ๋ฏธํ ์ ์ฒซ 10๋ถ์ผ๋ก ๊ณ ์ ํด ๋ณด์ธ์.
์๊ธฐ·์๋ชจ·๋๋งน ๊ด๋ฆฌ์ ์์น — ์ค๋ ๋ฐ๋ก ๋์ ๊ฐ๋ฅํ ์ด์ ๊ท์น
- ์๋ชจ ๊ณก์ ๊ฐ์ํ: ์ธ๋ ฅ ๋ฒ์์·ํ๊ธ ์๋ชจ·๋๋งน ์ดํ๋ฅ ์ ‘์๋ชจ ๋์๋ณด๋’๋ก ๋ฌถ๊ณ , ์๊ณ์น(๋ ๋๋ผ์ธ)๋ฅผ ์ซ์๋ก ๋ช ์ํฉ๋๋ค.
- ๋๋งน์ ๋ณดํํ: ํํธ๋ 1๊ณณ ์ดํ ์ ์ฆ์ ๋์ฒดํ ์ ์๋ ํ๋ณด๊ตฐ์ ํญ์ 2๋ฐฐ์๋ก ์ ์งํฉ๋๋ค. ๋คํธ์ํฌ๋ ์ฐ๊ฒฐ์ฑ๋ณด๋ค ์ ์ฐ์ฑ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
- ์ ์ -์ ๋ต ๋ธ๋ฆฌ์ง: ๋ถ๊ธฐ๋ณ ์ ์ ์น๋ฆฌ(๋งค์ถ·MAU ๋ฑ)๋ฅผ ์ ๋ต์ ๋ชฉํ(์์ฅ ์ง์·๋ธ๋๋ ๊ถ์)์ ์ฐ๊ฒฐํ๋ ์์ ์ ์์ฑํ๊ณ ๋๋ด์ธ ๊ณต์ ํฉ๋๋ค.
- ๋ด๋ถ ์ฌ๋ก ์ ํญํด์ : ๋ฏผ์ฃผ์ ํ ๋ก ์ด ๊ฐ์ ์ด๋ผ๋ฉด, ๊ฒฐ์ ์ดํ์ ๋ณต์ข ๋ฃฐ์ ๋ช ์ํฉ๋๋ค. ๋ฐ๋๋ก, ๊ท์จ ์กฐ์ง์ด๋ผ๋ฉด ๊ฒฐ์ ์ด์ ์ ํ ๋ก ์ฑ๋์ ํ์ฅํ์ธ์.
- ์ธ๊ต์ ์ต์ ๋ชจ๋: ์ ๊ณผ๋ ๊ฑฐ๋ํ ์ ์๋ ‘๋น์ ์น์ ’ ๊ฑฐ๋ ๋ชจ๋(๊ธฐ์ ·์์ ·๊ตฌ์กฐ)์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์์ฑํด ์๊ธฐ ๋ ๊ฐ์ ์์ด ์ํํฉ๋๋ค.
์ฐ๊ฒฐ ํค์๋: ์ํ ๋ค, ์คํ๋ฅดํ, ํ ๋กํฐ๋ค์์ค ์ ์, ํด์ ํจ๊ถ, ๋ฏผ์ฃผ์ , ์ค์ฅ๋ณด๋ณ, ๋๋งน ๋คํธ์ํฌ, ํฌํค๋๋ฐ์ค ํจ์ , ์ฅ๊ธฐ์ ์ ๋ต
์ผ์ด์คํ ๋ฏธ๋ ํ๋ ์ — “์ฐ๋ฆฌ ํ์ฌ์ ๋ฐ๋ค/์ก์ง ๋งคํธ๋ฆญ์ค”
- ๋ฐ๋คํ ์ ํธ: ์ฑ๋ ๋ค๋ณํ ์๋๊ฐ ๋น ๋ฅด๋ค, ์์ ์คํ์ด ๋ง๋ค, ์ธ๋ถ ํํธ๋ ์์กด๋๊ฐ ๋๋ค, ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ด ๊ณต๊ฐ์ ์ด๋ค.
- ์ก์งํ ์ ํธ: ์ฝ์ด ์ ํ/๊ณ ๊ฐ์ ์ง์คํ๋ค, ๋ด๋ถ ์๋ จ·ํ๋ จ์ด ๊ฐ์ ์ด๋ค, ๊ณต๊ธ๋ง ํต์ ๊ฐ ์ฐ์ ์ด๋ค, ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ด ๊ณ์ธต์ ์ด๋ค.
- ํผํฉํ ์ค๊ณ: ์ฝ์ด๋ ์ก์งํ์ผ๋ก ์์ ํ(๋ณด์·ํ์ง), ์ธ์ฐ์ ๋ฐ๋คํ์ผ๋ก ํ์ฅ(์คํ·์ ๊ท ์์ฅ)ํฉ๋๋ค. KPI๋ ์ด์ํ(์ง์์ฑ/์ฑ์ฅ์ฑ)ํฉ๋๋ค.
๊ฒฐ๋ก ์ ์ผ๋ก, ์ ์์ ‘์ณ๊ณ ๊ทธ๋ฆ’๋ณด๋ค ‘๋ฌด์์ ์ผ๋ง๋ ์ค๋ ์ ์งํ ์ ์๋๊ฐ’์ ์ง๋ฌธ์ ๋๋ค. ๋ฐ๋ค์ ์ก์ง๋ ์๋ก์ ๋จ์ ์ ์ฐ๋ฆ ๋๋ค. ๊ทธ๋์ ์น์๋ ๋ “๋ฒํฐ๋ ๋ฐฉ์”์ ์ ์ค๊ณํ ์ชฝ์ด์์ต๋๋ค.
Part 2 ์๊ณ
๋ค์ ๊ธ(Part 2)์์๋ ์ ์์ ํ๋ฐ๋ถ์ ๋ฑ์ฅํ ๊ฒฐ์ ์ ์ ํ๊ณผ, ๊ทธ ์๊ฐ ๋ฆฌ๋๋ค์ด ๊ฐ์ํ ๋น์ฉ·๋ฆฌ์คํฌ๋ฅผ ์ง์ค์ ์ผ๋ก ๋ค๋ฃฐ ์์ ์ ๋๋ค. ๋ํ ๋๋งน์ ๊ท ์ด, ๊ฒฝ์ ์ ์ ์๋ฐ, ๊ธฐ์ ·์กฐ์ง ํ์ ์ ํ๊ธ์ ํตํด ์ฅ๊ธฐ์ ์์ ์ด์๋จ๋ ์ด์ ์๋ฆฌ๋ฅผ ๋ ๊น๊ฒ ํด์ํฉ๋๋ค.
๋ง๋ฌด๋ฆฌ: ์ค๋ ๋น์ฅ ๋ฐ๊ฟ ํ๋
์ง๊ธ ์บ๋ฆฐ๋๋ฅผ ์ด๊ณ , ๋ค์ ์ฃผ ๋ฆฌ๋์ญ ๋ฏธํ ์ ์ฒซ ์๊ฑด์ “์ฐ๋ฆฌ์ ์ฃผ ์ ์ฅ๊ณผ ์์ ๋ฆฌ๋ฌ ์ฌ์ค๊ณ”๋ก ๊ต์ฒดํ์ธ์. ์์ง์ ์ ์ธ ํ๋๊ฐ ์ ๋ต์ ์ขํ๊ณ๋ฅผ ๋ฐ๊ฟ๋๋ค. ๋ฐ๋ค๋ ํ์ฅ์ผ๋ก, ์ก์ง๋ ์ง์ค์ผ๋ก, ํผํฉํ์ ๊ท ํ์ผ๋ก—27๋ ์ ์ญ์ฌ์์ ๊ฐ์ฅ ๊ฐ๋น์ผ ๋ต์์ง๋ฅผ ์ด๋ฏธ ๋ดค์ต๋๋ค. ์ด์ ๋จ์ ๊ฑด ์คํ๋ฟ์ ๋๋ค.









